项目管理的定义、内容与方法全解析

国际标准化组织在《ISO10006，项目管理指南》中，对于项目定义为：满足时间、费用和资源等约束条件，具有明确的开始和结束日期，通过实施一系列相互协调和控制的活动组成的，实现项目所要达到的目标的独特过程。项目管理即为达到项目目标，在一个连续的过程中，对项目各组成要素和资源进行全方位的规划、组织、监测和控制。

美国项目管理协会（PMI）对项目的定义为：项目是为提供某种独特性产品、成果或服务，所做出的一切临时性努力。而项目管理即通过综合和应用管理过程的方法，如起始、计划、实施、控制和结束五个步骤的项目管理过程。

在戚安邦、张连营主编的《项目管理概论》中，对项目的定义为：一个组织在一定的人员、时间和其他资源的条件约束下，为实现组织既定的目标，所开展的一次性的、独特性的工作。同时认为：项目管理即为满足或超越项目干系人对项目的要求与期望，通过运用各种管理的相关知识、方法、工具与技能，所开展的对项目起始—计划—组织—控制和结束的管理活动。认为项目的特性有目的性、一次性、过程性、独特性、风险性、制约性和其他特性等七项特性，其中项目的分类可分为全封闭性项目、半封闭性项目、半开放性项目、全开放性项目四大类。

在本书中，我们认为，项目管理是通过启动、计划、实施、控制、收尾五个步骤，对项目活动过程中的各个要素进行全面的协调、监控的过程。

在戚安邦、张连营主编的《项目管理概论》中，认为项目管理指的是通过科学化管理，优化实现项目目标。而管理科学化的四要素为：复杂的项目简单化，简化的任务数量化，量化的工作程序化，程序化操作模块化。目的性、独特性与过程性是项目管理最主要的基本特性，其他的特性还有普遍性、集成性、创新性等。

现代项目管理知识体系由十一大知识领域构成：①项目范围管理，指项目过程中项目的计划、安排、界定、控制和变更等方面的管理工作；②项目时间管理，包括项目的时点性管理（即进度管理）和时期性指标管理（工期管理）；③项目成本管理，包括资源规划、成本估算与预算、成本监控与变更；④项目质量管理，包括对项目工作质量的管理和对项目产出物的管理；⑤项目集成管理，包括项目集成计划的编制、实施、管理与控制；⑥项目人力资源管理，包括人力资源的规划、获得与配备、组织与开发；⑦项目沟通管理，包括信息需求的确定、加工与处理、报告；⑧项风险管理，包括风险规划、识别、定性与定量分析、对策与控制；⑨项目采购管理，包括采购计划、寻求、来源；⑩项目组织管理，包括项目全体相关利益主体所构成的项目全团队的组织管理工作、项目实施组织的组织管理工作、项目经理的管理工作；项目决策管理，包括项目初始决策的管理，项目跟踪决策的工作的管理。(www.xing528.com)

项目管理的三个方面分别指阶段化管理、量化管理和优化管理，指在项目活动从立项之初到运行过程中，运用专业的理论知识和技能，专业的工具和方法，在资源限定的条件下优化组合以实现预期的目标。

项目管理的方法是指项目运行过程中，对项目范围、项目时间、项目风险、项目质量和项目成本五个变量进行控制所采取的方法，按“项目→任务→事件”的方式，对项目资源和项目相关人员以“自上而下”的方式进行合理分配的管理过程。同时，按“事件→任务→项目”方向，以“自下而上”的方式，把项目在实施与执行过程中产生的信息进行数据化的汇总。这些数据可以用图表等方式表现出来，即项目管理的执行方法。

计划和执行是项目管理的两大职能，其中计划包括预测、决策、计划、组织、沟通五项职能；执行包括沟通、协调、激励、控制四项职能。项目管理实施采用更广泛的项目生命周期方法，通常指对项目启动、计划、实施、控制、收尾的执行过程进行全方位的管理，本书的研究采用的就是生命周期的方法。

随着科技的发展，科研人员利用计算机技术将项目管理的方法不断拓展延伸，其他常见的项目管理方法还有：①wBs工作分解结构方法，即把项目分解为项目一任务一工作一日常活动或项目一子项目一任务一工作包（项目可交付成果）的结构，以此来进行项目工作进度安排；②Gannt图，即把工作进度安排在时间图表中以横线表示，利于项目时间管理；③CPM关键路径法，又称为网络计划技术；④PERT计划评审技术，也称为决策网络技术，又可分为单代号网络与双代号网络，不论是单代号网络还是双号网络，均由节点、箭线和线路三大要素构成。其中，单代号网络的开始节点与结束结点均应是唯一的，不能出现循环回路，双代号网络是非肯定型网络分析法，适用于从未做过的，未知因素较多的新项目和复杂项目；⑤GERT图形评审技术，也称解析法或仿真法。

作为一种全新的管理方法，项目管理在各个领域得到广泛的应用的同时，也不断新增各种新方法，如香蕉曲线控制图、S曲线控制法、项目责任控制图、直方图控制法、控制图控制法、鱼骨刺图、决策树、项目财务评价、项目融资、评价指标体系法、里程碑计划、偏差分析法等其他方法，在此就不一一介绍了。