随着互联网的发展，网络购物等新型的消费方式逐渐走进人们的生活当中，坐在电脑前可以完成购物、咨询、贷款、充值等各类服务。网络一方面为大家的生活提供了很多便利，但另一方面，随之而来的网络诈骗也层出不穷。近几年，诈骗手段五花八门，不法分子们利用网络漏洞和人们的消费心理骗取钱财，造成大家一定程度上的经济损失，同时也导致大量个人信息和隐私曝光在网络当中。
案例导入
【案例1-13】网上购物退款骗局
2019年4月15日，杭州的陈同学接到一个自称是淘宝客服打来的电话，称他前几日在淘宝网上购买的商品因为网络支付故障，需要退款给他，并且还以短信的形式将退款链接发到陈同学的手机上。陈同学心想前天的确在淘宝上购物过，所以也就没有多想便点开了链接，根据网站提示输入了自己的银行卡号、支付密码、身份证号、短信验证码等信息。正当陈同学开心之余，他收到了银行的余额短信提醒，显示卡内的8 000元被转走了，余额只剩下32元。陈同学立马回拨了所谓的“淘宝客服”电话，但是该号码再也无法接通。陈同学这才意识到是被骗了。
【案例1-14】盗取学生聊天账号 向家长骗取补课费
2019年9月，小叶作为高一新生入读某高中，开学第一周学校安排了集体军训，在此期间所有同学不得使用手机，统一上交给班主任保管。军训第四天的晚上10点左右，小叶的妈妈忽然收到儿子发来的QQ留言：“妈妈，学校在下周要开设语数英的周末补习班，我们很多同学都抢着报名，所以我也想报名参加补习提高成绩。现在学校只剩5个名额了，你马上扫描下面这张教务处老师的微信收费二维码，把2 300元的培训费转给老师，急！我现在要把手机还给班主任了，记得一定要转！”小叶的妈妈看到儿子这么想上补习班，毫不犹豫就扫了收款二维码将钱转了过去。事后才知，很多新生在高一入学前会提前加入学校的一些QQ或微信大群，有些骗子因此冒充学生号也混进群中，通过盗取部分同学的聊天软件账号对他们的亲友实施诈骗。
案例思考
1.结合案例1谈谈如何防止网络诈骗？
2.接到QQ或微信要求转账时该如何做？
预防措施
需注意：网络诈骗的常见特点有哪些？
网络诈骗以非法占有为目的，利用互联网采用虚拟事实或者隐瞒事实真相的方法，以各种各样的方式来骗取财物的行为。犯罪的主要行为、环节发生在互联网上，也是一种对网络空间里的信息进行盗用、滥用的行为。
网络诈骗的常见特点如下：
1.作案方法简单，犯罪成本低廉
由于网络发达，犯罪人只要具备一定的计算机知识，就可以利用形形色色的软件和程序，简单快捷地完成虚构事实实施诈骗。例如，通过制作一些极具有诱惑的网站或网页信息，并通某些软件和程序大范围地发布出去，诱惑他人上当受骗。
2.作案手段隐蔽，打击处理困难
由于网络诈骗发生在虚拟世界中，使得其手法很难识破，其迅捷、广泛的传播手段，犯罪分子常常采用假身份证注册银行卡，异地接收汇款，采用专用作案手机，网络注册名称不一，且移动上网、流窜作案，诈骗行手后销毁相关网上证据、消失迅速、难寻踪迹。还可以注册另一虚拟身份和虚假信息。
3.行骗面广，多采用异地行骗
诈骗人一般采取广泛撒网的方式，只要少数人上钩就达目的。受害人上钩后，诈骗人便巧设连环套，层层诈骗。由于互联网无边界的特性，诈骗人往往选择异地行骗，受害人上钩后一般不会直接到异地找行骗人。即使到公安机关报案，公安机关办理异地案件的周期也较长，这就是诈骗人选择异地行骗的缘故。
4.网络诈骗犯罪链条产业化
由于我国网络诈骗犯罪呈现出地域产业化特点，在这些高危地区往往围绕某种诈骗手法形成了上下游产业式，且逐渐形成了一条成熟完整的地下产业链。
必学习：常见的网络诈骗形式和网络购物注意事项有哪些？
一、常见的网络诈骗形式
1.利用盗号和网络游戏交易进行诈骗
一是低价销售游戏装备，让中学生玩家通过线下银行汇款；二是在游戏论坛上发表提供代练信息，代练一两天后连同账号一起被占有；三是在交易账号时，虽提供了比较详细的资料，待中学生玩家交易结束玩了几天后，账号就被盗了回去，造成经济损失。
2.交友诈骗
犯罪分子利用一些网站以交友的名义与中学生建立感情，彼此熟悉之后就会以缺钱、家中遇到难事、一起经营生意等名义向你借钱，而且还会保证尽快归还，但是往往钱被借走之后，要么态度大变，要么就是最终失去联系。(www.xing528.com)
3.网络购物诈骗
一是故意编造支付不成功的缘由，通过特殊链接网站诱导学生购物者输入个人的账户支付信息从而盗取账户金额；二是利用山寨网站，欺骗购物者上当并以种种理由拒绝使用第三方安全支付工具。
4.网上中奖诈骗
犯罪分子利用传播软件随意向邮箱用户、网络游戏用户、即时通信用户等发布中奖提示信息，利用虚假的奖品宣传骗取他人上当，要求先按照要求支付“运费”“个人所得税”“公证费”“转账手续费”等，然后再将奖品寄出。直到支付费用且迟迟收不到“奖品”后，当事人才发觉被骗了。
5.“骗取话费”诈骗
此类诈骗犯罪中，不法分子通过拨打“一声响”电话（响一声即迅速挂断的陌生电话），诱使学生回电，稍不留神电话拨通后就被对方“赚”取高额话费。
6.冒充国家机关进行诈骗
犯罪分子会用电话方式联系多人，用严厉和斥责的口气恐吓他人涉及洗钱、触犯国家法律等案件，需要马上向检察机关或公安机关汇钱作保释，否则将会立刻被逮捕。很多人由于害怕便会选择马上汇款来确保自己安全，殊不知中了骗子的圈套。
二、网络购物注意事项
1.网站信息核对
认真核对网址，对比是否与真正的网址一致，不要轻易点击不明网站或邮件中提供的可疑链接。熟记网站的域名和相关页面情况，提防个别字母字符差异的“障眼法”。
2.购物操作要留心
对网站的异常动态要警惕。尤其是遇到“系统维护”或者是避开安全支付的时候就要提高安全意识。有不明白之处应该先联系网站或者店铺的客服，了解情况后再操作，不用急于一时。任何正规的网站都不会向购物者索取账号密码和手机验证码。
3.选择购物网站的时候要谨慎
选择购物网站时尽量选择大型、知名、安全有保障的网站。正规网站的商品质量和服务都是有保障的，极少会发生诈骗的情况。通常情况都是先收货后付款，或者是先付定金的形式。一些不正规的网站正是利用大家贪图便宜的心理，一步步引诱消费者进入购物流程，其实正是中了网站的诈骗“圈套”。
4.在安全的网络环境下使用账户信息
现在大家普遍使用手机App完成购物和支付流程。但是大家千万要留心一些公共场所的WiFi。很多WiFi本身是不具备安全性的，很容易被木马黑客程序攻击，一旦连接了这些不安全网络并输入各类密码，那么你的所有密码对于不法分子都是一览无余，毫无秘密可言。因此大家在输入个人支付信息，尤其是密码时，建议不要使用公共场所的WiFi，而是使用手机正常的数据流量，尽可能确保信息安全。
5.不要贪图小便宜
天上不会掉馅饼。很多不正规网站也许商品价格非常低廉，但是一分钱一分货，其商品质量很有可能就是大打折扣，无法完成退换货等流程。除此之外，短信、邮件、聊天软件中收到所谓的“中奖”信息、“免费赠品”信息也不要轻易相信。很多人正是因为贪图便宜、有利可图才会按照诈骗分子的要求向指定账户汇入“奖品包装费”“运费”“税费”“中奖注册费”，最后什么奖品都未收到，自己还白白损失了金钱。
补救措施
必掌握：遇到网络诈骗如何补救？
如遇诈骗，立即报案！
如果真的遇到网络诈骗，造成自己的经济损失，可以及时向公安机关进行报案。保留好和诈骗分子的聊天信息、汇款信息、联系方式，以便作为有效的证据。
学以致用
1.如果生活中遇到网络诈骗，该如何避免上当受骗？
2.常见的网络诈骗形式有哪些？
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