领导能力是一系列能力的综合，包括了交流与沟通能力，也包括了各项知识技能，更不能缺少影响力，同时它也是一系列行为的组合，而这些能力和行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，而不是简单地服从。不同的领导者有不同的行为风格，对待目标和困境可能会有不同的应对方式，但是卓越的领导者往往存在着共同的行为习惯[16]。
（1）明确自己的价值观，并使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样，以身作则。
（2）展望未来，描绘共同的愿景，感召他人为共有的愿望奋斗。
（3）通过捕捉创业和从外部获取创新方法来寻求改进的机会，勇于挑战现状。
（4）通过与合作者建立信任和增进关系来促进协作，同时通过增进下属的自主意识和发展能力来增强其实力。
（5）善于表彰个人的卓越表现，认可他人的贡献，并通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。
领导力不是天生注定的，它并不是由基因决定的。领导力其实是在实践中人们能看到的有效的一系列技巧和能力，而任何技巧都可以被学习、强化、修炼和提高。但领导力却也并不是所有人都能学习的。因为想要成为卓越的领导者就必须有非常强烈的进取愿望，有非常强烈的信念认为技巧和能力是可以学到的，并且愿意不断地学习并付诸实践。事实上，最好的领导者也是最好的学习者。[17]
虽然不同气质、不同性格的领导人会有不同的领导模式，但是领导能力的强弱却不关乎性格，它直接与行为有关。
（一）领导能力对创业的意义
只有当创业者具有较高的领导能力时，才能激励伙伴自愿地在组织中做出卓越成就；才能通过实际行动，把价值转化为行动，把愿景转化为现实，把障碍转化为创新，把分裂转化为团结，把冒险转化为收益；才能创造一种氛围，激发人们抓住具有挑战性的机会，取得非凡的成就。
从1997年乔布斯回到苹果，到2011年8月乔布斯因病辞任苹果CEO，在大约14年的时间里，苹果从一家即将倒闭的企业脱胎换骨，市值从1997年的不到40亿美元，到乔布斯辞世时达到3428亿美元，成为全球市值最高的企业，而乔布斯也当之无愧地被《哈佛商业评论》评为“全球最佳CEO”。
对于他为何能取得如此成就，用户体验咨询公司User Insight的创始人这么评价：“他相信他人身上的潜力。”乔布斯身边是一群他称之为“A”的选手。他相信他们，相信他们在产品开发与程序设计上的超群技能。在乔布斯生命中，有许多这样的例子，他们都把他这种能力称为“现实扭曲力场”。
乔布斯很会激励人和影响人。他很擅长于敦促别人去完成不可能完成的任务。与乔布斯共过事的人都承认，这种特质可能让人窝火，但他们也确实因此创造了非凡的业绩。乔布斯让员工充满了激情，使他们致力于创造具有突破性的产品，并相信自己能够完成看似不可能完成的任务。
从乔布斯的例子中，我们可以看出鼓励和表彰员工的重要性。另外，展望未来，描绘共同的愿景也同样重要，这可以从乔布斯的另一个特质中体现出来。
乔布斯曾说：“简单比复杂难。你必须辛苦工作后，才能让你的思路清晰直至简单。但是它最终值得拥有，因为一旦你抵达简单境界，你可以移动大山。”在Ken Segall所著的图书《疯狂的简洁》中，我们可以看见这样的描述：
“一切始于简洁”是苹果公司的核心价值观。它时而激发人们的灵感，时而代表着苹果公司的精神。但无论何时，“简洁”始终是苹果区别于其他科技公司的根本，也是苹果在纷繁复杂的世界独占鳌头的力量源泉。苹果始终对“简洁”有着近乎虔诚的信仰。
早在乔布斯和斯蒂芬·沃兹尼亚克（Stephen Wozniak）共同执掌苹果公司之初，“简洁”就已成为推动苹果前进的动力。苹果和其他一些企业不同，当那些企业还在埋首处理数据时，苹果已经致力于推出“简洁”的电脑，以求帮助人们做更多的事情[18]。
乔布斯对简洁有着近乎虔诚的信仰，他将“简洁”作为苹果的核心价值观，并且在行动中以身作则，于是“简洁”也就成了苹果企业文化中最重要的特征，也成了所有人共同奋斗的愿景。
领导者是组织共同价值观的代言人，他们的承诺是向世人展示组织的价值观和标准，他们最神圣的责任就是尽其所能为组织价值观服务。乔布斯以他个人的行为树立了一个“简洁”的榜样，并且教导他人践行这个共同的价值观，同时创造出一种以简洁为核心的企业文化，从而让组织中的每一个人都把自己的行为与共同价值观一致起来。
（二）提升领导能力的行为准则
詹姆斯·M.库泽斯在其著作《领导力：如何在组织中成就卓越》中对提升领导能力的行为准则进行了归纳阐述。
1.以身作则——领导的起点和基础
领导者必须通过自己的清晰理念、声音和言行一致来回答追随者的三个基本问题——你是谁？你要带我们去哪里？如何去？并且树立榜样，才能够影响和带动他人。
2.共启愿景——展望未来，放飞梦想
通过共启愿景可以找到激动人心和富有吸引力的共同奋斗目标和意义感，生动描绘实现目标的美好画面，让人们形成高度的共识、共鸣和共振。
3.挑战现状——敢为天下先
追寻机会，解放思想，打破返利，实现突破，要有敢为天下先的勇气和魄力，冲破旧有的观念、制度、管理和行为约束，鼓励冒险，善于创新，积小胜为大胜，从错误和失败中学习和成长。
4.使众人行——发挥团队的力量(www.xing528.com)
充分发挥团队中每个人的积极性和潜能，通过相互尊重、建立信任、团结合作、平等参与、授权赋能、相互支持、分担责任、共享信息、分享权力和利益，让每个人都以主人翁的心态投入工作，打造一支士气高昂的卓越团队。
5.激励人心——团队持续发展
克服前进中的困难、挫折带来的心理压抑，不断保持和激发人们的工作意愿和激情。通过多种富有创造性的活动，有效地认可、表彰人们的进步和成绩，营造一个乐观向上、鼓舞人心的集体氛围。
（三）领导能力的内在核心是影响力
影响力，是社会人际关系中普遍存在的一种现象，政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑你乖乖地把金钱奉上。即使是你的朋友和家人，不知不觉之间，也会把影响力用到你的身上。
有观点认为，领导能力的核心就是影响力。影响力看不见摸不着，但存在于生活的点点滴滴中：超市的商品促销、干部们的选举拉票，甚至是家人与你相处之间都存在着影响力的影子。提升自身的影响力可以让你在做事的时候事半功倍，但有一句谚语说得好——从来没有一只耳朵被一只嘴巴真正地说服。可想而知，仅仅用语言是很难影响别人的。
对于领导者而言，提升自身的影响力是势在必行的一件事，但是怎样才能将影响力作为自己的武器，利用其去达到自己的目的，而不是被动地接受别人的意见和观点呢？我们可能需要了解一些关于影响力的原理。
1.互惠原理
互惠原理认为，人们会以类似的行为和方式去报答他人为他们做的一切。简单地说，就是当别人帮助了你的时候，内心的原动力会驱使你做出回报，而非不理不睬甚至是以怨报德。
在生活中就有这样的例子，当你生日时一个交情并不深的朋友送了你一份生日礼物，即使你们的关系没有那么亲密，但是当到了他生日时，你会记得也献上自己的心意。这在进化学中也有其依据，互惠原理使得一个人在将资源给予他人时，却并不真正地损失这种资源，从而降低了一对一资源交换的天然门槛，促进了人类的进步。
因此，如果想要团队中的成员认真执行领导者所布置的工作，领导者必须首先让成员们感受到团队对他们的付出和价值，在互惠原理的引领下，成员们会主动地在内心亏欠感的作用下，认真地执行团队任务。
2.承诺和一致原理
承诺和一致原理认为，一旦做出了一个选择或采取了某种立场，人们就会立即碰到来自内心的外部压力迫使他们的言行与它保持一致。在这样的压力下，他们会想方设法地用行动证明自己先前的决定是正确的。
举个经常在小说或者电视剧中看到的例子，某个富家小姐不顾家庭父母的反对，执意要嫁给一个穷小子，她的观点是爱情与家庭背景无关，没有很多金钱她也会过得很幸福。事与愿违，婚后她被柴米油盐酱醋茶等生活琐事而累，没准儿还有婆媳关系的问题，但此时的她依旧会努力说服自己，并且表现出幸福的样子。
利用这个原理，领导者们可以通过让成员立“军令状”，定下一个双方都觉得合适的绩效目标，来督促其执行的力度。当然这种方式比较直接，在工作过程中，领导者也可以通过潜移默化的会议或者访谈来让成员们自己谈谈他们对绩效的期待，这样可以不动声色地使承诺和一致原理得到应用。
3.社会认同原理
社会认同原理认为，在判断何为正确时，人们会根据别人的意见行事，尤其是当人们在特定的情况下时。这与心理学中的从众现象有些类似。
人们在看见别人正在做一件事时，都会倾向于认为这种行为是恰当的，因为以符合社会规范的方法行事，总比跟它对着干犯的错误少，而大多数时候很多人正在做的事确实是正确的。
人们由此产生社会认同，但是社会认同的反映方式完全是无意识的、天然反射式的，利用这个原理，领导者可以通过营造一个强执行文化的团队环境，影响成员们的行为。
4.权威
权威具有强大的力量，会影响人们的行为，即使是具有独立思考能力的成年人，也会为了服从权威的命令，而做出一些完全丧失理智的事情。
当然，我们对于权威的应用显然是正向的，增强领导者自身的专业水平和领导能力有利于培养其权威性，从而达到统领团队的目的。
（四）获取领导力的秘诀
成功的秘诀在于保有一颗爱心。美国陆军少将约翰·H.斯坦福出身贫寒，连六年级都没读完就退学了，但他坚持自学，取得了美国宾夕法尼亚州州立大学奖学金。他从越南和朝鲜战争中生还，战功卓著，对军队极度忠诚。在海湾战争期间，他领导了美国军事交通管理指挥委员会。从部队退役后，他先是任职于富尔顿县，后来受雇担任西雅图公共管理学院的主管，在那里他发起了公共教育领域里的一场变革。
当他被问及是如何成为领导者的，是在大学里、军队中、政府部门、非营利组织还是在私有商业公司，他回答说：“成功的秘诀在于要保有一颗爱心。爱给予你点亮他人心灵的火把，爱让你看透他人的心扉，爱能够使你比其他人拥有更加强烈的渴望去成就事业。一个人如果没有爱的情感，那么他就不会真正感受到那种兴奋，这种兴奋感能够帮助他们迈步向前，引领他人，取得成就。在生活中再也没有任何东西能够比爱更令人兴奋、更积极有效的了。”
只有做到真正关心合作者，才能获得他们的真心拥护，这样产生的领导力才能可持续发展；而以一个权威者、领导者的立场去一味要求员工达到某个标准，可能只会半途而废。组织是由个人组成的，只有组织整体与组织中的个人共同得到发展，才是可持续发展。
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