信息素养是“终身学习的核心,它能使人们在整个一生中有效地寻求、评价、利用和创造信息,以便达到其个人的、社会的、职业的和教育的目的,它是数字社会的一种基本人权,能促进所有国家的社会内涵”[2]。简言之,信息素养是指理解、获取、利用信息的能力及利用信息技术的能力,具体来说就是分析信息内容和信息来源,鉴别信息质量和评价信息价值,决策信息、取舍以及分析信息成本的能力。获取信息就是通过各种途径和方法收集、查找、提取、记录和存储信息的能力。利用信息即有目的地将信息用于解决实际问题或用于学习和科学研究之中,通过已知信息挖掘信息的潜在价值和意义并综合运用,以创造新知识的能力。[3]
创业信息素养包括:①分析信息技术的能力,即利用计算机网络以及多媒体等工具收集信息、处理信息、传递信息、发布信息和表达信息的能力。②信息意识,即人的信息敏感程度,是指人们对自然界和社会的各种现象、行为、理论观点等从信息的角度理解、感受和评价。通俗地讲,就是面对不懂的东西,能积极主动地去寻找答案,并知道到哪里、用什么方法去寻求答案。
提高信息意识对于提高决策的科学性、减少盲目性,具有重要的意义。
在创业过程中,迫切需要创业者做出正确的决策和判断,这就需要两个重要条件:一是要掌握有关的信息,要掌握多方面的,而不是片面的、残缺不全的甚至是虚假的信息;二是要有正确理解、善于分析和综合信息的本领。头脑中是否有自觉的信息意识,对于信息的敏感性以及学习、处理、应用信息的意识不同,创业者投入精力和努力的项目也就会产生完全不同的结果。
(一)信息素养对创业的意义
信息在现代经济生活中的作用越来越大,已经成为市场竞争的重要手段。如果缺乏必要的信息,即使创业者掌握了资金、物资、能源、厂房等生产资料,企业的生产经营也将会遇到很大的困难,因此,对企业而言,信息有着非常重大的意义。在某种意义上,信息是最重要的资源,谁占有的信息多、掌握的信息准确,谁就有了制胜的先机。
信息的决定性作用不仅体现在商业上,因为掌握了某条重要信息,整个事件的走向就完全不同的案例,在历史上随处可见,最经典的就是中美之间的中途岛海战。
中途岛海战,是第二次世界大战的一场重要战役。这是一次航母战斗群对航母战斗群的战争,也是美国海军以少胜多的一个著名战例。其于1942年6月4日展开,美国海军不仅在此战役中成功地击退了日本海军对中途岛环礁的攻击,还得到了太平洋战区的主动权,因此成为“二战”太平洋战区的转折点。[4]
而在这场战役中,促成美国获得胜利的根本原因在于:美国事先破译了日本海军的密码,在战役爆发前就了解了日本海军的作战计划和作战部署。这样就能集中力量伏击日军。
当时负责密码破译的莱顿中校向司令部预报:“日本机动舰队将从西北方来,方位325度,将在离中途岛175海里的地方被我们发现,时间是中途岛时间6时。”
当在准确的时间发现日本舰队后,尼米兹向莱顿中校说:“祝贺你,与你预报的只差了5海里。”反观日本,他们在战前没有搜集到任何有价值的情报,预定的侦察行动也由于种种原因取消了。因此对敌情做出了完全错误的判断。双方一明一暗,使美国享尽了先机之利。
一个准确的信息使得美国获取了中途岛战役的胜利,从而改变了太平洋地区日美航空母舰实力对比。从此,日本在太平洋战场开始丧失战略主动权,战局出现有利于盟军的转折。可以说,是这一个信息使得“二战”的格局发生了改变,继而改变了历史,在此,信息的重要性不言而喻。
而我们当前生活的社会,是一个泛在信息社会,其特点是:信息泛在、技术泛在、服务泛在。由于信息量的飞速增加以及信息传播技术的高度发展,人们也处于一个信息爆炸时代,面对急速膨胀的信息和多种获取信息的途径和渠道,人们更需要培养其信息素养能力,学会从纷繁复杂的信息海洋中找到自己需要的那一部分。这一点对于创业者来说尤为重要。
只有明确了解信息及信息素养能力在信息爆炸时代的价值,确定所需信息的范围,有效搜索、评价和利用所需的信息,创业者才能够凭借自己的信息素养能力高效地推进创业项目的进行。
所谓创业,并非仅仅掌握某项技术、生产某些产品;它更需要做的是对一个企业的运营和管理。而在企业的运营中,创业者会遇到不计其数意料之外的问题,需要涉及各式各样的不曾接触过的领域,例如,企业创建的法律形式、税法问题、融资问题、财务知识等,这时候即使创业者有相关专业的合作者或者员工,也需要对这些方面有些了解,这时他的信息素养就显得尤为重要。(www.xing528.com)
在如今的数字信息时代,传统的纸媒和电视、广播媒体在信息传播的渠道中所占的比例不断减少,互联网成了信息传播的主要平台。因此信息素养就更多地体现在网络信息技能这一点上。
(二)信息素养提升的途径
1.从信息意识到信息创造
信息意识是一个人对信息的持续注意力、敏锐的觉察力、科学的洞察力,既是反映信息素养的外在表象,也是优势内在素质的外化和彰显。它是信息素养的构成要素之一,也是其中的关键,信息意识的高低决定着人们捕捉、判断和利用信息的自觉程度;信息意识的强烈与否对能否挖掘出有价值的信息、对文献获取能力的提高以及信息创造力的培养都起着关键的作用。
但仅仅有信息意识也是远远不够的,尤其是在创业中,具有敏锐的商业嗅觉可以理解为信息意识的程度较高,但是真正决定创业活动是否取得成功的是创业者有没有抓住机遇,进行创新实践。
方法创新是信息创造的基础,是推动信息创造和科学研究的基础条件,这应用在创业领域即是创造商机的一大手段。例如,当众人都在使用媒体广告以提高自身品牌的知名度时,另辟蹊径的创业者可能会提出通过用户体验型的活动来吸引自己的潜在客户。
2.不断加强信息素养养成
(1)培养自身敏锐的观察力。尝试对微不足道、司空见惯的信息进行深层次的分析,努力做到透过现象看本质。
(2)培养自身丰富的联想能力。事物之间的联系是普遍而客观存在的,从一事物联想到另一事物有利于扩展思维的广度。
(3)培养自身准确的判断能力。善于从浩如烟海的信息中发掘对于自身有价值的信息。
(4)树立终身学习的意识。提高信息素养的核心在于终身学习,信息素养是伴随着终身学习而逐渐提高的。学习的范畴不能仅限于学习知识本身,而是要把学习先进的信息技术作为自己更好地吸收、传递信息的基础。要学会了解、检索和获取到所需的信息资源,并能够有效地利用甚至创新信息资源。
(5)通过实践提升信息素养。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,提高信息素养不仅需要学习,更需要实践。在知识学习和技能提升的基础上,有效利用信息并应用于实践,才能有效提升信息素养。
(6)遵守信息使用的伦理道德。在信息爆炸的互联网时代,信息的使用必须要遵守基本的伦理道德,不能突破信息使用的底线。
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