创新创业是一项艰苦的工程。作为创新创业主体的青年,如何走在创新创业的前列,发挥其该有的作用,意义重大。2013年5月4日,习近平总书记同社会各界优秀青年代表座谈时的讲话给出了答案:一是要坚定理想信念。“理想指引人生方向,信念决定事业成败。”“广大青年要坚定理想信念,志存高远,脚踏实地,勇做时代的弄潮儿。[43]”二是要练就过硬本领。既有专业知识又有创业知识,既有理论知识又有专业技能,还要通过社会实践把知识转化成能力,练就过硬本领。三是要有创业精神。“要敢于创业,敢闯敢干,努力在改革开放中闯新路、创新业,不断开辟事业发展新天地。”[44]四是要有高尚的品德。要牢记“从善如登,从恶如崩”的道理,始终保持积极的人生态度、良好的道德品质、健康的生活情趣[45]。习近平总书记的重要讲话为当代青年创业应该具备的创业素养提供了根本遵循。
(一)良好的知识和技能——“灵活变通”
在对世界各国及组织创业素养框架的分析中,我们不难发现,学习知识是创新创业的起点和基础,而创新创业则是学习知识的提炼和升华。创新创业活动要进行思维创作,做出正确的决策,创业者必须掌握广泛的知识,具有专一多能的知识结构。这其中既要有精通自身专业领域的知识深度,也要拥有跨学科、多领域的知识广度。创业者首先需要掌握扎实的专业基础知识,知晓专业学科的发展趋势和最新研究成果。其次要了解与其相邻的学科、横向学科的相关知识,做到融会贯通,活学活用,这是开展创新创业活动的必要条件。同时还要时时拓宽视野,掌握多样化的知识,了解社会发展的前沿动态,寻求知识与实践无缝对接。可以说,创业者的知识储备越丰富,其自身的竞争力就得到进一步增强,就越容易开阔思路,抓住机遇,并进行综合化和一体化的思维创作,更有利于创新。
在今天这个知识大爆炸的信息时代,所掌握的专业知识往往就是创业者开创事业的本金。逻辑思维创始人罗振宇还有他的团队所打造的“得到App”,为用户提供“省时间的高效知识服务”,就是靠所学的知识直接进行创业。
俗话说,活到老学到老。成功的创业者都很重视个人的二次学习和终身学习。尤其是在飞速发展、日新月异的今天,知识更新和信息迭代的速度前所未有,如果创业者不能做到终身学习,知识的更新不能做到与时俱进,或许会流失大量商机,并最终被社会淘汰。
(二)敢为人先的勇气和魄力——“创新求异”
对于创业者来说,既需要具备敏锐的观察能力和思考能力,做生活中的有心人,发现事物间的内在联系,发掘不被常人洞察的信息,又要具备良好的判断能力和应变能力,把握实践的方向,及时纠偏,使创业活动得以顺利开展。有调查显示,不论是已具备较大规模企业的创业者,还是刚刚开始创业的青年人,他们普遍具有较大的勇气和魄力,对看准的项目和标的,能够“预见变化、适应变化、追踪变化、享受变化”,敢为人先,大胆去投资,抓住稍纵即逝的机会,全力出击,一举成功。这种自信与勇气和魄力既是脚踏实地,又是敢于创新,从根源上来看,主要是“从小事做起,不断积累,认真做事,用心做事”积累的结果,也是对个人能力、各种情境条件的合理把握和准确评估。
英国柯林·雷欧丹在专访中谈道:“就我个人而言,成功的创业者需要具备独立思考的能力、富有独到的见解、拥有勇敢的精神。还有很重要的一点是,他们也需要具备风险意识——风险意识不只是为了规避风险,也需要了解他们正在承担哪些风险,以及如何降低风险。同时,创业者们需要做好接受失败的准备,因为没有人能够一帆风顺,所以要有足够的勇气承担风险,创业者的尝试如果没有成功,那么他们就需要坦然面对并从中吸取教训,继续前进。这些特质对创业来说至关重要。”[46]
红杉资本全球执行合伙人、携程网创始人沈南鹏谈到他结识字节跳动创始人张一鸣的情形:“我认识张一鸣的时候,对他即将要做的事情也心存疑虑。他想通过互联网把新闻、故事、图片聚集在一起,再根据受众的喜好程度推送给每一个人。张一鸣认为,这样的产品在大数据时代具有很大的发展空间。但因为他要做的事情没有人做过,存在着很多未知的风险。”“当时我犯了一个巨大的错误。”“我们做了很多审慎的调查工作,我们去拜访了很多他的竞争对手,发现所有的大公司都要做这个产品,新浪、搜狐、小米、腾讯等都要做,感觉这个市场竞争太激烈了。”“在他第一次融资的时候,我并没有进行投资。我们认为像张一鸣这样的一家小公司,在如此激烈的竞争中应该没有什么机会。”“而在后来的九个月里,他证明了我们当时的决定是错误的。作为新生代企业家,他们极其专注市场化驱动,都是从某一个产品开始聚焦,然后在这个产品里面做到极致完美。”[47]
(三)对事业和社会的高度责任感——“诚实守信”(www.xing528.com)
现代市场经济是一种道德经济,诚信对于交易双方必不可少,尤其对创业者而言,诚实守信无疑是最重要的品质。“创业维艰,诚信为先”,创业不是偶然一次的经济行为,它是一个长期的过程,“路遥知马力,日久见人心”,维系创业企业内部、创业者和市场、客户之间关系,促使多方取得信任、长期协作的最好策略就是诚信。在当代社会,诚信越来越多地成为创业型企业的一张“名片”,成为企业的无形资产。在创业者们身上,“诚信”精神主要体现在两个方面:一是在平等的基础上与他人的竞争与合作,“以诚待人,善待别人、善待员工、善待顾客”。二是对企业和企业产品质量的负责,同时也是对消费者和社会负责的表现,“产品的质量就是企业的信誉与质量”。
“诚信就是一块金字招牌,坚持诚信,会给你带来很多机遇。”因为诚信经营,被评为“贵州省首届返乡农民工创业之星”和“第四届贵阳市道德模范”的刘锋胜这样说。1970年出生的他,在安顺市一家炉具公司工作,凭着诚实守信、踏实肯干的工作作风,1996年,他被公司任命为分厂的厂长。履职4年间,他坚持诚信理念,严抓产品质量,做好市场销售及售后服务等各环节的工作,炉具厂的利润翻了两番。2002年6月,刘锋胜选择辞职,回乡创业,开始炉具生产,带领着父老乡亲共同致富。刘锋胜有着自己的三大“生意经”——质量必须合格,做好售后服务,绝不拖欠工人工资。“要想让自己的产品叫得响,有市场,就必须质量过硬。所以,我们每天生产出的炉子必须验收合格后才能到市场上销售。”在创业的18年间,刘锋胜因为坚持诚信经营,先后获得数百万各级各类的诚信贷款,他还贷从未出现一次逾期。如今,刘锋胜的炉具厂有了标准厂房,实现了企业规范化管理,生产的炉具还先后获得“柴煤两炉”“柴草气化炉”等国家发明专利[48]。
(四)自信心与坚韧不拔的意志——“执着专注”
创业之路,异常艰辛,没有捷径可言,甚至会走向失败。“要有吃苦的精神,敢于拼搏、艰苦创业”,创业者需要不断开拓进取、不畏艰难、勇于尝试、克服重重困难,才能突破传统和自身的限制,激发内在潜力,最大限度地实现自我价值,从而造福于社会。新东方的创始人之一俞敏洪在离开北大,进行创业的时候,甚至没有一个固定的场所,最初的办公室是几个闲置的工棚;爱国者的创始人冯军一开始在中关村大街上蹬三轮车,四处推销防震机箱和防摔键盘。从许多创业者的经历来看,他们无不经历过各种困难和考验,有些困难和考验还是常人难以想象的。正是凭借这种坚韧不拔的意志和逆境中奋发向上的精神,他们才渡过种种难关,走向了成功。而这种意志与精神又是与他们的自信紧密联系在一起的。创业者大多具有强烈的自信心,自我肯定,自我欣赏,以及对从事的事业的乐观精神,“我坚信我能做到”。
2002年,75岁的褚时健和老伴马静芬回到了哀牢山深处再次创业,种起了冰糖橙,这一种就是十年。他们住在窝棚里,晚上睡觉看得见天,经常能遇到蛇、虫子。后来橙子成熟了,但口味却不好,褚时健睡不着,经常半夜爬起来看书研究原因。为挑好肥料,褚时健蹲在养鸡场的地上,把臭得年轻人都不敢碰的鸡粪抓在手里反复研究;为了做到心中有数,褚时健经常下到地里,跟橙子“对话”,一坐就是半个小时,以此来了解株距、施肥、日照、土壤和水……这样一做就是数十年。今天的褚橙,也被称为励志橙,已经成功走出云南,被举国知晓。褚时健的事业再一次生发出繁茂的枝叶。他那坚持奋斗、执着不懈的心性让他成为这个浮躁年代最清醒的创业者。
(五)长远的眼光和敏锐的觉察力——“审时度势”
从创业成功者的实践可以看出,创业的事业都源于梦想,有梦想的创业者会积极去寻找、捕捉机遇,并将机遇转化为恒久追求的事业。这是“把握机会”与“灵活变通”的最佳结合。“要善于把握、捕捉机遇,把机遇转变为成功的机会”。每个创业的机会都是客观存在于市场中,成功的创业者在选择项目时,往往不仅仅局限于眼前利益,考虑更多的是未来的发展空间。只有那些有敏锐的市场嗅觉和长远眼光的人,才能及时发现,成为商机的先行者。同样,在企业发展过程中,能够敏锐地捕捉市场信息的变化,及时调整发展战略,也是一个成功企业家必备的素质。
创业的各个阶段,创业者常常要学会辨别发展机遇和陷阱诱惑,要面对随时出现的市场竞争和经营风险,这些关键时刻要想成功闯关,必须始终保持着清醒的头脑和理智的情感,沉着冷静、果敢无畏,做到“力所能及之事全力以赴,力所不及之事泰然处之”。无论顺境逆境,处变不慌、宠辱不惊、成败不囿,能够排除各种外在的干扰和诱惑,坚定地朝着认定的方向和目标迈进。
在中国,从城市到农村,银行网点如空气般无处不在。但进入移动互联网时代,支付技术在移动终端兴起并得到充分完善,给银行传统业务和网点建设带来了不小的挑战。这让拥有十年行业经验、商业嗅觉敏锐的李明目看到了机会,于是,2011年他决定创业,成立了江苏瑞银,带着一个不足20人的团队,公司开始了传统行业与智能时代的碰撞。在他看来,银行未来的发展方向绝对不是一个简单地进行传统业务的信用中介,更是一个解决客户需求的服务场所。经过一年的努力,李明目的智慧银行解决方案终于落地了。商业模式的成功,使李明目成为业内屈指可数的“最会赚银行钱的人”。在无数同行被时代抛弃的情况下,李明目凭借智慧银行解决方案活了下来,并且找到了一条适合自己的路。如今,江苏瑞银服务的银行网点改造项目已经遍布全国,其中主营智慧银行解决方案的瑞银科技,更是成为国内唯一一家为传统银行提供全方位智慧改造解决方案的供应商。“无创新不生态,不断拼搏,不断自我革命,努力成为金融创新的引领者。自古以来就是没有一套打法,或者一个技术能让我们吃一辈子的饭,所以瑞银作为一个科技型企业,就特别注重和讲究创新。从围着银行转到领着银行跑,这也是真实写照了我们公司的发展历程。”[49]创业不易,不是每一个人都能看到时代拐点的来临,每一个行业的变革,每一项技术的创新,都会有人被抛弃,也总会有人做好准备去迎接新的挑战。
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