工程项目建设的每一个阶段都要产生大量的信息。但是,要得到有价值的信息,只靠自发产生的信息是远远不够的,还必须根据需要进行有目的、有组织、有计划地收集,才能提高信息质量,充分发挥信息的作用。
收集信息是运用信息的前提。各种信息一经产生,就必然会受到传输条件、人们的思想意识及各种利益关系的影响。所以,信息有真假、虚实、有用无用之分。监理工程师要取得有用的信息,必须通过各种渠道,采取各种方法收集信息,然后经过加工、筛选,从中选择出对决策有用的信息,没有足够的信息作依据,决策就会产生失误。
收集信息是进行信息处理的基础。信息处理是包括对已经取得的原始信息,进行分类、筛选、分析、加工、评定、编码、存储、检索、传递的全过程。信息收集工作的好坏,直接决定着信息加工处理质量的高低。在一般情况下,如果收集到的信息时效性强、真实度高、价值大、全面系统,再经加工处理质量就更高,反之则低。
因此,建立一套完善的信息采集制度收集建设工程监理的各阶段、各类信息是监理工作所必需的。
1)工程建设前期信息的收集
如果监理工程师未参加工程建设的前期工作,在受业主的委托对工程建设设计阶段实施监理时,应向业主和有关单位收集以下资料,作为设计阶段监理的主要依据:
(1)批准的《项目建议书》《可行性研究报告》及《设计任务书》。
(2)批准的建设选址报告、城市规划部门的批文、土地使用要求、环保要求。
(3)工程地质和水文地质勘查报告、区域图、地形测量图,地质气象和地震烈度等自然条件资料。
(4)矿藏资源报告。
(5)设备条件。
(6)规定的设计标准。
(7)国家或地方的监理法规或规定。
(8)国家或地方有关的技术经济指标和定额等。
2)工程建设设计阶段信息的收集
在工程建设的设计阶段将产生一系列的设计文件,它们是监理工程师协助业主选择承包商,以及在施工阶段实施监理的重要依据。
建设项目的初步设计文件包含大量的信息,如建设项目的规模、总体规划布置,主要建筑物的位置、结构形式和设计尺寸,各种建筑物的材料用量,主要设备清单,主要技术经济指标,建设工期,总概算等。还有业主与市政、公用、供电、电信、铁路、交通、消防等部门的协议文件或配合方案。
技术设计是根据初步设计和更详细的调查研究资料进行的,用以进一步解决初步设计中的重大技术问题,如工艺流程、建筑结构、设备选型及数量确定等。技术设计文件与初步设计文件相比,提供了更确切的数据资料,如对建筑物的结构形式和尺寸等进行修正并编制了修正后的总概算。
施工图设计文件则完整地表现建筑物外形、内部空间分割、结构体系、构造状况,以及建筑群的组成和周围环境的配合,具有详细的构造尺寸。它通过图纸反映出大量的信息;如施工总平面图、建筑物的施工平面图和剖面图、设备安装详图、各种专门工程的施工图,以及各种设备和材料的明细表等。
3)施工招标阶段信息的收集
在工程建设招标阶段,业主或其委托的监理单位要编制招标文件,而投标单位要编制投标文件,在招投标过程中及在决标以后,招、投标文件及其他一些文件将形成一套对工程建设起制约作用的合同文件,这些合同文件是建设工程监理的具有约束力的法律文件,是监理工程师必须要熟悉和掌握的。
这些文件主要包括:投标邀请书、投标须知、合同双方签署的合同协议书、履约保函、合同条款、投标书及其附件、标价的工程量清单及其附件、技术规范、招标图纸、发包单位在招标期内发出的所有补充通知、投标单位在投标期内补充的所有书面文件、投标单位在投标时随投标书一起递送的资料与附图、发包单位发出的中标通知书、合同双方在洽商合同时共同签字的补充文件等,除上述各种文件资料外,上级有关部门关于建设项目的批文和有关批示、有关征用土地、迁建赔偿等协议文件,都是十分重要的监理信息。(www.xing528.com)
4)工程建设施工阶段信息的收集
在工程建设的整个施工阶段,每天都会产生大量的信息,需要及时收集和处理。因此,工程建设的施工阶段,可以说是大量的信息产生、传递和处理的阶段,监理工程师的信息管理工作,也就主要集中在这一阶段。
(1)收集业主方的信息。
业主作为工程建设的组织者,在施工过程中要按照合同文件规定提供相应的条件,并要不时发表对工程建设各方面的意见和看法,下达某些指令。因此,监理工程师应及时收集业主提供的信息。
当业主负责某些设备、材料的供应时,监理工程师需收集业主所提供材料的品种,数量、规格、价格、提货地点、提货方式等信息。例如,有一些项目合同约定业主负责供应钢材、木材、水泥、砂石等主要材料,业主就应及时将这些材料在各个阶段提供的数量、材质证明、检验(试验)资料、运输距离等情况告知有关方面,监理工程师也应及时收集这些信息资料。另外,业主对施工过程中有关进度、质量、投资、合同等方面的看法和意见,监理工程师也应及时收集,同时还应及时收集业主的上级主管部门对工程建设的各种意见和看法。
(2)收集承包商提供的信息。
在项目的施工过程中,随着工程的进展,承包商一方也会产生大量的信息,除承包商本身必须收集和掌握这些信息外,监理工程师在现场管理中也必须收集和掌握。这类信息主要包括开工报告、施工组织设计、各种计划、施工技术方案、材料报验单、月支付申请表、分包申请、工料价格调整申报表、索赔申报表、竣工报验单、复工申请、各种工程项目自检报告、质量问题报告、有关问题的意见等。承包商应向监理单位报送这些信息资料,监理工程师也应全面系统地收集和掌握这些信息资料。
(3)建设工程监理的现场记录。
现场监理人员必须每天利用特定的方式或以日志的形式记录工地上所发生的事情。所有记录应始终保存在工地办公室内,供监理工程师及其他监理人员查阅。这类记录每月由专业监理工程师整理成书面资料上报监理工程师办公室。监理人员在现场遇到的施工中不得不采取紧急措施而对承包商所发出的书面指令,应尽快通报上一级监理组织,以征得其确认或修改指令。
(4)工地会议记录。
工地会议是监理工作的一种重要方法,会议中包含着大量的信息。监理工程师必须重视工地会议,并建立一套完善的会议制度,以便于会议信息的收集。会议制度包括会议的名称、主持人、参加人、举行会议的时间及地点等,每次会议都应有专人记录,会后应有正式会议纪要,由与会者签字确认,这些纪要将成为今后解决问题的重要依据。会议纪要应包括以下内容:会议地点及时间;出席者姓名、职务及他们所代表的单位;会议中发言者的姓名及主要内容;形成的决议;决议由何人及何时执行;未解决的问题及其原因等。
工地会议一般每月召开一次,会议由监理人员、业主代表及承包商参加。会议主要内容包括:确认上次工地会议纪要、当月进度总结、进度预测、技术事宜、变更事宜、财务事宜、管理事宜、索赔和延期、下次工地会议及其他事宜。工地会议确定的事宜视为合同文件的一部分。
(5)计量与支付记录。
计量与支付记录包括所有计量及付款资料。应清楚地记录哪些工程进行过计量,哪些工程没有进行计量,哪些工程已经进行了支付,已同意或确定的费率和价格变更等。
(6)试验记录。
除正常的试验报告外,试验室应由专人每天以日志形式记录试验室工作情况,包括对承包商的试验的监督、数据分析等。
(7)工程照片和录像。
工程照片和录像能直观、真实地反映包括试验、质量、隐蔽工程、引起索赔的事件、工程事故现场等信息。
5)工程建设竣工阶段信息的收集
在工程建设竣工验收阶段,需要大量与竣工验收有关的各种信息资料,这些信息资料一部分是在整个施工过程中,长期积累形成的;一部分是在竣工验收期间,根据积累的资料整理分析得到的,完整的竣工资料应由承包商收集整理,经监理工程师及有关方面审查后,移交业主。
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