工程监理-协调内外关系

1）监理组织系统内部协调

（1）协调人际关系：工作安排上职责明确，注意监理人员之间的工作相互支持与衔接，对工作中的矛盾要及时调解消除，提高工效。

（2）项目监理部的协调：对各层次、各专业之间的协调，着重协调组织、关系、理顺接口。

（3）与公司各部门、公司其他监理部之间协调：与他们保持密切联系，协调需求关系，如增派人员、技术交流、调用仪器、资料等，使项目监理部更好地开展工作。

2）与建设单位、承包方、设计等单位之间的协调

（1）与建设单位的协调。

主要方式为：要维护建设单位的法定权益；加强与建设单位及其驻工地授权代表的联系与协商，听取他们对监理工作的意见；进行工期延长、费用索赔、支付工程款、处理工程质量事故、设计变更与工程洽商时，事先征得建设单位同意；坚持原则，灵活地应用监理协调工作的主动权，建设单位对工程的一切意见和决策必须通过监理单位后实施。(www.xing528.com)

（2）与设计单位的协调。

原则上应互相理解与密切配合，主要方式为：尊重设计单位的意见，适当邀请他们参加会议，发生事故或进行分部验收时，邀请设计单位参加；主动向设计单位介绍工程进度情况，理解建设单位、设计单位对本工程的意图，并促其圆满实现；对设计中存在的不足之处，在取得总监理工程师同意后，积极提出建设性意见，供建设单位、设计参考；加强信息沟通，协商结果应及时传递。

（3）与承包单位的协调。

主要方式为：监督承包单位认真履行施工合同中规定的责任和义务，促使施工合同中规定的目标处于最佳运行状态；在涉及承包单位权益时，应站在公正的立场上，维护其正当权益；了解、协调工程进度、工程质量、工程造价的有关情况，理解承包单位的困难；对工程质量必须严格要求，凡不符合设计文件及标准要求时，拒绝验收。

（4）与政府建设管理相关部门之间的协调。

主要方式为：建设初期协助建设单位、施工单位做好地下综合管网拆建工作；施工中应及时地与本工程的质量监督负责人加强联系，尊重其职权，充分利用政府质量监督部门的特殊地位的作用，积极配合工作，无条件向他们提供工程资料，主动接受其监督，完成工程质量控制任务。