面试是大学生求职择业过程中非常重要的一个环节,有很多本来具有相当能力和水平的毕业生,信心十足地前去应聘,却不幸倒在一道道面试的门槛下。除了面试答题的技巧外,大学生可能更忽视了面试的心态、面试的礼仪和面试的细节。细节决定成败,往往一个不经意的失误,就可能会导致前功尽弃,让毕业生追悔莫及。
(一)准备阶段
在进行求职择业的具体活动之前,大学生就应该做好面试的各项准备工作,包括心态、礼仪和技巧等,而不是快到面试之际才临时抱佛脚。
1.面试心态
面试前,大学生往往会感到恐惧和紧张,尤其是没有任何面试经历的大学生。其实,面试是建立在测试者与被测试者之间的平等对话交谈的基础上的,面试过程也是双向选择的一个过程。用人单位选择你的同时,你也可以通过面试考察单位,因此一定要放松自己,以一种平常的心态去面对招聘的考核,如此,胜固可嘉,败亦无憾。
2.个人形象
个人形象是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐和修养的综合体现。如果想给招聘考官留下好的第一印象,就一定要兼顾个人的外表修饰。
(1)衣着。首先,着装必须符合所应聘职业岗位的特征。其次,着装应该遵从“三一律”和“三色原则”。所谓“三一律”,就是要求男士在正式场合露面时,应当使自己的公文包与鞋子、腰带色彩相同(对女士来说,可以稍加变化,但手袋和皮鞋至少应在同一色系之内)。“三色原则”,即一个人全身上下衣着的色彩,应当保持在3种之内。
(2)饰物。佩戴饰品应有所选择,数量不要过多。
(3)化妆。女学生要避免浓妆艳抹,可以略施粉黛,尤其应该涂些淡色的口红,显出青春与血色;男学生要外表清爽,切忌油头粉面或蓬头垢面。
3.面试技巧
面试的内容非常宽泛,因此面试的技巧一言难尽,社会上也有各种各样涉及面试技巧的书籍和参考资料。大学生在求职前,应该多浏览这方面的有关知识。有一点大家一定要注意,就是千万别死记硬背面试题中的各种答案,因为会很容易被有经验的主考官识破。关键是要学习别人的面试方法,从中学习面试的经验。大学生平时也可以进行模拟面试,锻炼自己面对面试突发问题的应变和处理能力。
4.资料搜集
面试准备时先通过各种途径,尽量搜集用人单位和招聘考官的资料,这样可以做到心中有底,有备而去。
(二)面试之前
首先,面试前要做到的就是守时。面试前应摸清单位的位置和达到的线路,面试当天应确保提前15分钟到达面试地点,熟悉环境,稳定情绪。过早地进入面试地点,会让自己形成紧张的心理,增加暴露出缺点的可能,并且在一定程度上会干扰对方的工作。(www.xing528.com)
其次,进入单位前要将手机关机或调成振动,否则面试时可能会打断双方的谈话,并且给人一种应聘者毫不顾及旁人感受的印象。
最后,报到时要面带微笑,态度自然,向接待人清楚地说出自己的名字、应聘职位、约见人、约见时间。如果接待人恰好正在与其他人交谈,要耐心地等候。
在休息室等候面试时,应注意观察该公司的工作气氛,寻找有关该用人单位的简介、资料和员工手册等,或者找出重要产品、服务等信息。这将有助于打开面试时最初的谈话局面,并巧妙地将自己与用人单位联系起来。
(三)面试期间
1.进门
进门前手上可拿一份资料以解决手没处放的问题,同时女性在弯腰或展示资历时可用其挡住下垂的领口;在进面试室前应先敲门,只需敲2—3下,动作要干脆;然后响亮地问声:“我可以进来吗?”得到肯定答复时再推门进去。如果是几个人一起进去,第一个开门的人应将门把住,让别人先进;见到考官后要面带微笑,与其握手并问好。
2.就座
勿随便入座,更不能争先恐后地抢座。听见面试官说“请坐”之后,应先道谢,然后就座并将公文包放在大腿上;面试前的闲聊很重要,一来可以打破僵局,二来可以使双方建立某种亲近感;与室内的每个人进行目光交流,并保持微笑,目光停留时间在两秒以上,在目光停留期间,切勿移动目光,上下打量。记清楚面试官的介绍,注意要找准对应聘有决定权的人的姓名、职务和部门,这样在面试后写感谢信时才能够目标明确。
3.答题
(1)消除紧张。当感到紧张无法摆脱时,不妨坦诚相告,如坦率地讲,这是我第一次面试,所以感到有点紧张,可不可以让我冷静一下,再回答这个问题。当说出这句话的时候,自然而然也就消除了一些紧张感,也容易得到考官的宽慰。
(2)认真回答。听清楚考官的提问后,如果不是显而易见的问题,要短暂思考几秒钟后再作答。这样,可以整理自己的思路,也避免让考官认为应聘者过于草率。
(3)注意与倾听。注意与倾听是交谈中的重要方面,应聘者的倾听与对面试官谈话的反应,不仅表示出对面试官的尊重与良好的谈话技巧,还可以表示自己对交谈很感兴趣,使面试官获得心理上的满足。
(四)面试结束
面试结束前,应聘者要把握好适时离场的时间。一般来说,在高潮话题结束之后或是在主试人暗示之后就应该主动告辞。
面试官把工作性质、内容、职责交代后,会让应聘者谈谈自己对今后工作的打算和设想。然后,双方可能会谈及福利待遇问题。这些都属于高潮话题,谈完之后,应聘者应该主动做出告辞的姿态,不要盲目拖延时间。离开时,应聘者应该主动站起身来,面露微笑,和面试官握手告辞,表示感谢,然后有礼貌地退出面试室。面试回去后,可向对方发函表示谢意,增加考官对自己的印象和好感。
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