大学生就业指导：技能探索与发展

能力是人们顺利实现某种活动的心理条件，它不仅包含了一个人现在已经达到的水平，而且包含了一个人所具有的潜力。技能是人们通过后天学习和练习而获得的能力，通常表现为某种动作系统和动作方式，因此能力与技能不可断然分开，技能是能力的扩展和深化。

在职业生涯规划中表达技能的词汇，也就是用来说服雇主给求职者职业机会的词汇。无论是简历还是面试，求职者其实要达到的目标都是试图向雇主证明：我有良好的能力，足以胜任这份工作。所以，面对“我为什么要雇你”这样的问题，你在简历和面试中的回答都应当以自己与工作相关的能力为主线。你所谈到的任何能证明你能力的事情，都将增加你得到工作的机会。要做到这一点，你需要对自己拥有什么样的能力有清楚的认识，同时还要了解具体职业所要求的技能是什么。另外，你还需要在简历和面试中将自己与职业相关的技能以恰当的语言和实力充分地表达出来。

对个人技能的认识，建立在对技能分类的了解上。辛迪·梵和理查德·鲍尔斯（Sidney Fine & Richard Bolles）将技能分为3种类型：知识技能、自我管理技能和可迁移技能（或称通用技能）。通常人们比较容易想到自己具有的知识技能，但实际上后两种技能更为重要。

（一）知识技能

1.知识技能概述

知识技能是指那些需要通过教育或培训才能获得的特别的知识或能力，也就是个人学习的科目、懂得的知识。比如外语、中国古代历史、电脑编程或化学元素周期表等，知识技能一般用名词来表示。

知识技能不可迁移，也就是说，它们是一些特殊的词汇、程序和学科内容，必须经过有意识的、专门的培训才能掌握。它们常常与我们的专业学习或工作内容直接相关。正因如此，许多大学生由于不喜欢自己的专业，在找工作时往往陷入两难的境地：一方面，他们认为找工作必须“专业对口”，但是又不喜欢自己的专业，不想将之作为从事一生的职业；另一方面，如果“专业不对口”，自己不是“科班出身”，则担心自己与专业出身的应聘者相比缺乏竞争力，甚至觉得很难跨越专业的鸿沟。在这种情况下，似乎唯一可行的方式就是通过考研来改换专业。

2.知识技能的发现和获得

事实上，知识技能并非只有通过正式的专业教育才能获得。除了学校课程，接受系统的专业教育外，课外培训、专业会议、讲座、研讨会、自学、资格认证考试等方式都可以帮助个人获得知识技能。此外，通过业余爱好、娱乐休闲、社团活动、家庭职责、岗前培训和在职教育等渠道都可以获取知识技能。

课堂练习

通过以下问题的回答，你发现自己掌握了哪些方面的知识？

1.你大学学习的是什么专业？

2.你的专业课有哪些？

3.除了专业课之外，你还选修了哪些课程？

4.你参加过哪些相关培训？

5.你最近在看什么书？

6.篮球的游戏规则是什么？

（二）可迁移技能

1.可迁移技能概述

可迁移技能就是一个人能做的事，比如教学、组织、设计、安装、计算、考察、分析、搜索、决策和维修等。可迁移技能一般用动词来表示。

可迁移技能的特征是它们可以从生活中的方方面面，特别是工作之外得到发展，却可以迁移应用于不同的工作之中。比如，在宿舍里发生应该什么时候使用空调的矛盾时，宿舍长可以组织室友们一起开会讨论，协商解决如何合理使用空调的问题。在这里面，就用到了组织、商讨、问题解决、管理等重要的可迁移技能。几乎在所有的工作中，都或多或少地会用到这些技能，因此可迁移技能也被称为“通用技能”。

基于这样的原因，可迁移技能也是个人最能持续运用和最能够依靠的技能。随着信息时代的到来、新技术日新月异的发展，知识的更新换代加快，这意味着个体需要不断学习新的知识技能才能跟上时代的发展。例如，30年前，我们对手机、电脑还几乎闻所未闻，但如今它们却在我们的生活中占据了极其重要的位置，而与它们相关的行业知识也都是近些年才出现，并且处于飞速发展变化中。正因如此，当今的时代越来越强调“终身学习”，“学习能力”（可迁移技能）已经比拿到某个专业的学位（知识技能）更为重要。

2.可迁移技能的发现和获得

与知识技能相比，可迁移技能无所谓更新换代，而且无论你的需求和工作环境有什么样的变化，它们都可以得到应用。随着我们工作经验和生活阅历的增加，可迁移技能还会得到不断的发展。由于它们在许多工作中都会用到，因此重要性不容忽视。

课堂练习

通过以下问题答案的总结，从中你发现自己具备怎样的可迁移技能？

1.你都会做什么？

2.你参加过哪些社会实践？

3.请用5—10个词来概述你的工作能力。

4.你觉得自己最突出的工作能力有哪些？

5.哪些能力使你能够胜任这项工作？

（三）自我管理技能(www.xing528.com)

1.自我管理技能概述

自我管理技能经常被看作是个性品质而非技能，因为它们被用来循规蹈矩。它涉及个体在不同的环境下如何管理自己：是勇于创新还是热情，是否执行等。自我管理技能一般用形容词来表示。

良好的自我管理技能能够帮助个体更好地适应周围的环境、应对工作中出现的问题，因此它也被称为“适应性技能”。一个人是如何使用自己的专业知识、以什么样的态度从事工作的，这甚至比工作内容本身更为重要。正是这样一些品质和态度，将求职者与许多其他具有相同知识技能的候选人区别开来，最终得到一份工作，并能够适应新的环境和规则，在工作中取得成就，获得加薪和晋升的机会，因此有人称它们为“成功所需要的品质、个人最有价值的资产”。在大学生从校园走向社会之前，培养良好的自我管理技能，学会如何为人处世，是至关重要的。

2.自我管理技能的发现和获得

自我管理技能无论是一个人先天具备的还是后天习得的，都需要练习。它们可以从非工作（生活）领域迁移转换到工作领域。也就说，耐心、负责、热情、敏捷这些技能并不是通过专门的课程学习得到的，而是在日常生活中随时随地培养的。例如，一位同学在回顾自己的实习经历后写道：“这段经历为我毕业后进入社会做了良好的准备。在这次实习中，我懂得了在工作中不仅要具备良好的知识技能，还要具备良好的社交能力，才能在工作中营造良好和谐的工作氛围。在工作中要积极主动，要虚心向同事、前辈请教；要知难而上，不能遇到一点困难就放弃；要严格要求自己，不为自己的失职找借口。平时要和同事多多交流，和谐相处。”

综合以上三种技能的介绍，需要注意的是，求职时并不是只需要单一技能或某一种技能的单一方面，更为重要的是技能的组合。通常我们所说的“复合型人才”，正是指具有不同知识技能的人。技能的组合使得我们在人才市场上更具有竞争力，也更有可能将工作完成好。所以，大学生在校期间，一定要在学好专业知识的基础上，加强对自我管理技能和可迁移技能的培养。

课堂练习

通过以下问题答案的总结，从中你发现自己具备怎样的自我管理技能？

1.请用5个形容词来描述你的优点。

2.谈谈在老师眼里，你是一个什么样的学生？

3.你的同学通常怎么评价你？

4.通常你给人留下最深刻的印象是什么？

5.你觉得自己身上最明显的特点是什么？

实践与应用

个人技能探索——撰写成就故事

请写下生活中令你有成就感的具体事件，然后对其进行分析，看看你在其中使用了哪些技能（尤其是可迁移技能）。这些“成就事件”不一定是工作或学习上的，也可以是课外活动或家庭生活中发生的，如同学聚会，一次美好而难忘的旅游等。

成就故事不必是惊天动地的大事，只要符合以下两条标准，就可以被视为“成就”。

1.你喜欢体验做这件事时的感受。

2.你为完成它所带来的结果感到自豪。

如果同时你还获得了他人的认可和表扬就更好了，不过这并不重要。

在撰写成就故事时，每一个故事都应当包含以下要素：

1.你想达到的目标，即需要完成的事情。

2.你面临的障碍、限制或困难。

3.你的具体行动步骤，即你是如何一步步克服障碍、达成目标的。

4.对结果的描述，即你取得了什么成就，最好能够量化评估（用某种方法衡量或以数据说明）。

至少写出5个故事（越多越好）。如果有条件的话，请和两三个同伴一起逐一进行分析讨论，在其中你都使用了一些什么样的技能。然后看看在这些故事中是否有重复出现的技能，它们就是你喜爱施展也擅长的技能。最后将这些技能按优先次序加以排序。

案例分享

“无数”的资格证书

应届毕业生小张用了两个月时间，花了近2 000元参加了一个培训班，考取了注册策划师证，本以为可以增加求职就业的砝码，没想到招聘单位根本没听说过有这种证，不予认可。小张同学说，在他的同学中，像他这样盲目考证的还真不在少数，虽然考取这些证书大多需要交纳数额不菲的培训费，但面临越来越激烈的就业竞争压力，同学们还是趋之若鹜。而一些社会机构与个人趁机“浑水摸鱼”，办起了各种各样的“认证”培训。小张说自己考的策划师证属于行业认证，不属于国家认证，所以很多单位都不认可，这也是自己后来多次求职碰壁后才知道的。

企业招聘员工的时候，更注重考察应聘者的专业学习能力和实际工作能力，而是否看重资格证书，与企业所在行业专业度有直接关系。比如，财会、建筑、法律等行业对专业资格证书有硬性要求，而传媒、营销、管理等文科类专业更看重从业经验。大学生参加认证考试，定要考虑自己专业的实际情况，搞清楚证书是否具有含金量，能否得到用人单位的认可。近年来，国务院为了促进劳动者就业，逐步取消了一大批准入类、水平评价类等职业资格证书。保留下来的资格证书大多是得到了用人单位的广泛认可，含金量较高的证书，包括国家司法考试、注册会计师证、特许金融分析师证、中国精算师、一级建造师、执业医师资格考试、教师资格证、全国翻译专业资格、人力资源管理师、心理咨询师、银行业职业资格证书、证券从业资格证和执业药师等。