（一）空调机组正常工作特点
（1）当闭合制冷工况转换开关启动机组，通风机、冷凝机运转后，压缩机应延时启动，并且各台压缩机的启动时间应相互错开。各电动机在启动时应没有异常的振动及摩擦声响。压缩机的启动应平稳，无剧烈振动，没有敲击声或拉锯声。机组工作后应运转平稳，无特别噪声。
（2）机组启动一定时间后，客室各出风口应有冷风吹出，室内温度均匀下降。
（3）机组在“强冷”（双机组工作）时，回风口和出风口温差在 8～10°C是正常的。
（4）机组工作电流的大小对反映压缩机组工作状态有重要的参考价值，对于具体车型应具体分析。
（5）空调温控情况良好，外温在 36°C左右时，客室内温度能控制在 22～27°C。
（6）通风系统良好，各空气滤网清洁，无堵塞现象，出风口或回风口无水滴出。
空调装置出现故障不能正常工作时，其直觉反应是冷气不足、没有冷气、突然停机、机组开不动、听到碰撞声、强烈振动等一些表面现象，这些现象只能说明空调装置发生了故障或是一种故障的预兆，并不一定能立即判断出其故障发生在哪里，是什么故障，只有经过详细检查和分析，才能找出发生故障的部位，并排除故障。(www.xing528.com)
（二）故障的一般判断方法
空调装置的故障检查要靠人的一些感觉来获得第一手资料，如人的视觉、听觉、触觉以至嗅觉，然后把这些感觉综合起来，经思维分析，有时还需要用仪表作进一步测试检查，最后才能判断故障。运用看（压力表、温度计读数）、听（运转声音）、摸（冷热程度）、嗅（气味异常），可以判别出哪些情况正常，哪些情况不正常。
（三）故障的分析判断思路
空调装置由电气系统、制冷系统、通风系统、新风预热系统等组成。当空调装置发生故障时，从其表面反映出的故障现象，可以大致判别出其故障发生在哪一个系统。从一般规律看，其判别如下：
（1）空调机组突然停机或开不动或压缩机不启动，这多数是电气系统中的故障，也可能是制冷系统或通风系统引起的故障，由于此故障是从电气控制系统中反映出来的，应从电气控制系统入手检查。
（2）空调装置无冷气、冷气不足或电机拖不动，这是与制冷系统有关的问题，应从制冷系统入手检查。
（3）空调机组有碰撞声或强烈振动声，这是从运动件中发出的声音，可能在通风系统，也可能在制冷系统中，应从这两个系统入手检查。
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