机构照护人员工作概述简介

（一）机构照护人员的工作目标

在人口老龄化的浪潮中，包括机构照护人员在内的老年社会工作者是一支不可或缺的社会服务队伍，他们运用专业的知识体系和方法技巧帮助老年人增强个人能力，解决老年人所面临的各种问题。根据养老机构的性质及其服务对象，机构照护人员的工作目标主要包括以下几点：

（1）调整老年人的生活环境，帮助老年人适应不良社会环境，如经济、疾病、家庭关系、孤独等，使老年人能够安度晚年。

（2）促进老年人的人际关系，鼓励老年人参与社会活动，使老年人与他人互动，以满足其精神生活的需要。

（3）协助老年人增强个人能力，预防生理或心理功能的迅速退化，以促进老年人的身心健康。

（4）帮助老年人充分利用各种社会资源，从各个方面促进老年人有一个健康和愉快的晚年人生。

（5）提供老年人福利、老年人保障、老年人服务等各个方面的实际经验和理论总结，作为有关部门制定、修正各项老年人政策和措施时的参考。

（二）机构照护人员的工作角色

机构照护人员是社会政策的具体实施者，发挥着资源链接者、服务提供者、老年兴趣培养者、组织孵化者以及关系维护者等作用。在开展工作的过程中，机构照护人员为老年人提供丰富多样的服务，担任各种职责，完成多种任务和活动，不同的情况下承担着不同的工作角色。

1．服务提供者(www.xing528.com)

这是机构照护人员的首要工作角色，工作任务是为有困难的老年人提供帮助性的服务。

2．支持者

通过适当的方式和方法鼓励老年人自立，支持老年人充分挖掘自身潜能。

3．倡导者

启发或引导老年人适应新的生活环境和社会环境，同时引导老年人调整或改变行动方式与思维方式。

4．工作管理者

当老年人需要多种服务时，机构照护人员要通过照护计划与安排来协调不同部门提供的服务和资源，并把这些服务和资源与有需要的服务对象进行有效对接。

5．政策建议者

当老年人的问题或困难是由社会政策不完善而造成的，或与社会政策不完善相关时，包括机构照护人员在内的老年社会工作者应该积极推动政策的优化，从根源上解决老年人的困难。