【摘要】：如果在机构走失，工作人员一定要及时报告，通知家属，组织医护人员和医院保卫部门等相关部门共同寻找，减少老年人在外的危险。2．了解原因对于找回的老年人不能一味地怪罪，要做好心理护理，并了解走失的原因和经过，以便护理人员进一步制定相应的防范措施，做好与家属的沟通解释等工作。
（一）处理应对
1．冷静面对
一旦老年人走失，要冷静面对，立刻发动亲戚及朋友积极寻找，必要时可以寻求警方的帮助。如果在机构走失，工作人员一定要及时报告，通知家属，组织医护人员和医院保卫部门等相关部门共同寻找，减少老年人在外的危险。
2．了解原因
对于找回的老年人不能一味地怪罪，要做好心理护理，并了解走失的原因和经过，以便护理人员进一步制定相应的防范措施，做好与家属的沟通解释等工作。
（二）改进管理工作
发生走失后，不能仅从当事人及工作人员身上找原因，更要反思管理制度上存在的问题。
1．保障照护人员的配置
合理配置照护人员，避免因人力不足而造成的工作疏忽。在值班人员较少的时段应更加留意。
2．加强交班
每日早交班时，值班护士向医护人员通报全科走失高危患者的人数、床位号、诊断、在院情况，人员外出要有医师批的请假条。(www.xing528.com)
3．加强检查监督
护士长每天巡视走失高危人群，检查各项预防措施是否落实到位，对宣传教育的效果进行评价，及时反馈检查结果，督促改进存在问题。
【课后练习】
1．走失的原因包括（ ）。
A．疾病因素 B．药物因素 C．环境因素 D．走失史
2．防止住院老年人走失的措施包括（ ）。
A．做好标记 B．入院介绍
C．警示标识 D．请假制度
E．加强巡视
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