选择恰当的评价方法是提高绩效评估结果可靠性和有效性的重要保障。数字档案馆绩效评价方法多借鉴企业领域的绩效评价方法，由于评价目的、评价类型以及评价要素等方面的差别，所选择和采用的绩效评价方法也不尽相同。一般来说，绩效评价应当选择适切的、容易实施的评价方法，以规避评价误差，减少评估成本，降低实施难度。
数字档案馆是建立在网络条件下的档案馆，与一般信息系统的评价具有共通之处，但其工作流程又与传统档案馆具有很多相似之处，数字档案馆只是改变了传统档案馆的运用管理方式和手段，并没有改变档案馆的本质。因此，在数字档案馆绩效评价时必须充分考虑“信息化”和“档案馆”两个层面的适切方法，也就是说一般信息系统的评价方法和传统档案馆的评价方法都可以作为数字档案馆绩效评价的方法选择来源。
可用于数字档案馆绩效评价的方法多种多样，也可以按照不同角度进行分类。比如按照评价对象可以分为资源评价方法、服务评价方法、技术水平评价方法、综合评价方法等；按照评价过程的核心要素又可以分为评价指标确定方法、指标权重赋值方法、评价模型构建方法、评价信息收集方法等；还可以分为定性评价方法和定量评价方法，以及主观评价方法和客观评价方法等，也可以分为一般评价方法和专门评价方法。
目前，数字档案馆绩效评价研究和实践中常用的方法主要包括平衡计分卡方法、CIPP评价法、BP神经网络评价法、投入产出分析法、目标管理法、关键绩效指标法、360度反馈法、层次分析法、数据包络分析法、模糊综合评价法等。各种评价方法都具有各自独特的优势，也存在一定的缺点，综合考量具体评价目的和各种方法的适用条件才能选择合适的方法开展较为合理的绩效评价活动，从而得到比较科学、客观和可靠的评价结果。表1是对最常采用且相对比较认可的综合评价方法的统计。
表1 常用的综合评价方法[8]
续表(www.xing528.com)
续表
续表
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
