青岛展会订单签订，火车票紧张，小刘努力购票未果

一家医疗设备公司每年“五一”都要参加青岛的一个展会,因为公司大部分的订单都是在展会上签订的。但是,“五一”那段时间是黄金周,游客很多,火车票很紧张。4月27日火车票预售的第一天,公司老板就派他的下属小刘去火车站买票,要保证5月1日那天到青岛。小刘一大早就出发了,在火车站排队排到12点,结果售票员说火车票卖完了,软卧、硬卧、硬座统统卖完了。小刘觉得很郁闷,回公司后对老板说:“老总,火车票卖完了。我一大早就去了火车站,结果轮到我的时候火车票就卖完了。”老板问:“还有没有其他的办法了?小刘说:“没有。”结果老板狠狠地批评了小刘,又安排小张去买票。小刘想,看你有什么本事搞到票?小张出去一个多小时之后就回来了。他说老总,票的确卖完了。但是我又想了些其他方法去青岛,第一买高价票,第二中途转车,第三坐飞机,第四坐大巴,请老总决策。后来老板奖励了小张,小刘还不服气。

老总让小刘去的目的是什么?追求的结果是什么?是买票吗?在这里,买票只是一个任务,到青岛才是结果!小刘的确对工作过程负责了,但是他没有对结果负责,所以老板会批评他。

(资料来源:靳萌萌,《完成任务不等于提供结果》,2013年)(www.xing528.com)

优秀的员工永远要明确自己想要的结果,要以结果思维为导向,然后整合一切可用的资源为自己所用,最终圆满地完成上级交代的任务,同时也可以达到自己想要的结果。

在做每一件事情时,都需要有结果思维。思维决定行为,行为决定结果:只有以结果思维为导向,才有以结果为目的的行为;有结果的行为,才能保证执行到位。对结果负责,是执行到位的基本前提,执行既要重过程,更要重结果。没有结果的执行,就是徒劳无功。要保证执行的结果,就必须有结果思维。执行之前,先考虑要达到什么目的和效果,并且为此该做哪些准备和工作。这也是保证执行到位的基本前提。