一个优秀的团队离不开每个成员的努力。如果每个成员都能从大局出发,严格要求自己,多从其他成员的角度考虑问题,在团队合作中能尊重同伴、互相欣赏、宽容待人,那么一个优秀的团队就形成了。
(一)尊重同伴
尊重没有高低之分、地位之差和资历之别,尊重只是团队成员在交往时的一种平等的态度。平等待人,有礼有节,既尊重他人,又尽量保持自我个性,这是团队合作能力之一。团队是由不同的人组成的,每一个团队成员首先是一个追求自我发展和自我实现的个人,然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每一个人都有着在一定的生长环境、教育环境、工作环境中逐渐形成的与他人不同的自身价值观,但他们每个人不论资历深浅、能力强弱,也都同样有渴望尊重的要求,都有一种被尊重的需要。
尊重,意味着尊重他人的个性和人格、尊重他人的兴趣和爱好、尊重他人的感觉和需求、尊重他人的态度和意见、尊重他人的权利和义务及尊重他人的成就和发展。尊重,还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有做过的事情。当你不能加班时,就没有权力要求其他团队成员继续“作战”。
尊重,还意味着尊重团队成员有跟你不一样的优先考虑,或许你喜欢工作到半夜,但其他团队成员也许有更好的安排。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点、尊重彼此的技术和能力、尊重彼此对团队的全部贡献,这个团队才会得到最大的发展,而这个团队中的成员也才会赢得最大的成功。尊重能为一个团队营造出和谐融洽的气氛,使团队资源形成最大程度的共享。
(二)互相欣赏
学会欣赏、懂得欣赏。很多时候,同处于一个团队中的工作伙伴常常会乱设“敌人”,尤其是大家因某事而分出了高低时,落在后面的人的心里很容易就会酸溜溜的。所以,每个人都要先把心态摆正,用客观的眼光去看看“假想敌”到底有没有长处,哪怕是一点点比自己好的地方都是值得学习的。欣赏同一个团队的每一个成员,就是在为团队增加助力改掉自身的缺点,就是在消灭团队的弱点。欣赏就是主动去寻找团队成员尤其是你的“敌人”的积极品质,然后,向他学习这些品质,并努力克服和改正自身的缺点和消极品质。这是培养团队合作能力的第一步。“三人行,必有我师焉”,每一个人的身上都会有闪光点,都值得我们去挖掘并学习。要想成功地融入团队之中,就要善于发现每个工作伙伴的优点,这是走近他们身边,走进他们之中的第一步。适度的谦虚并不会让你失去自信,只会让你正视自己的短处,看到他人的长处,从而赢得众人的喜爱。每个人都可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家。因此,你必须保持足够的谦虚,这样会促使你在团队中不断进步并真正看清自己的肤浅、缺点和无知。(www.xing528.com)
总之,团队的效率在于成员之间配合的默契,而这种默契来自团队成员的互相欣赏和熟悉——欣赏长处、熟悉短处,最主要的是扬长避短。
(三)宽容待人
美国人崇尚团队精神,而宽容正是他们最推崇的一种合作基础,因为他们清楚这是一种真正的以退为进的团队策略。雨果曾经说:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,而比天空更宽阔的则是人的心灵。”这句话无论在何时何地都是适用的,即使是在角逐竞技的职场上,宽容仍是能让你尽快融入团队之中的捷径。宽容是团队合作中最好的润滑剂,它能消除分歧和战争,使团队成员能够互敬互重、彼此包容、和谐相处,从而安心工作,体会到合作的快乐。试想一下,如果你冲别人大发雷霆,即使过错在于对方,谁也不能保证他不以同样的态度来回敬你。这样一来,矛盾自然也就不可避免了。
相反,你如果能够以宽容的胸襟包容同事的错误,驱散弥漫在你们之间的火药味,相信你们的合作关系将更上一层楼。团队成员间的相互宽容,是指容纳各自的差异性和独特性以及适当程度的包容,但并不是指无限制地纵容,一个成功的团队,只会允许宽容存在,不会让纵容有机可乘。
宽容,并不代表软弱。在团队合作中它体现出的是一种坚强的精神,是一种以退为进的团队战术,为的是整个团队的大发展,同时也为个人奠定了有利的提升基础。首先,团队成员要有较强的相容度,即要求其能够宽厚容忍、心胸宽广、忍耐力强。其次,要注意将心比心,即应尽量站在别人的立场上,衡量别人的意见、建议和感受,反思自己的态度和方法。
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