大学生基本素养：团队类型与特点

(一)团队的类型

根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成四种类型。

1.问题解决型团队

问题解决型团队是指团队成员就如何改进工作程序、方法等问题交换看法,对如何提高生产效率等问题提出建议。它的工作核心是提高生产质量、提高生产效率、改善企业工作环境等。如我国国有企业的生产车间、班组等,都是问题解决型团队,是团队建设的一种初级形式。

2.自我管理型团队

自我管理型团队也称自我指导团队,它保留了工作团队的基本性质,但运行模式具有自我管理、自我负责、自我领导的特征。这种团队通常由10～15人组成,其责任范围很广,决定工作分配、步骤、作息等,这类团队的周期较长、自主权较大。比如,一条生产线上的员工,就组成了最基本的自我管理团队,由组长负责管理这个团队。

3.多功能型团队

多功能型团队,由来自不同领域、不同层面的员工组成,成员之间交换信息、激发新的观点、解决所面临的重大问题,诸如任务突击、技术攻坚、突发事件处理等。这类团队工作范围广、跨度大、团队周期不确定。这类团队在一些大型的企业组织中比较多,比如,麦当劳就有一个危机管理团队,由来自麦当劳营运、训练、采购、政府关系等部门的一些资深人员组成,重点负责应对突发的重大危机。

4.虚拟型团队

虚拟型团队是人员分散于远距离的不同地点但通过远距离通信技术一起工作的团队。虚拟团队的人员分散在相隔很远的地点,可以是在不同城市,甚至可以跨国、跨洲。人员可以跨不同的组织,工作时间可以交错,联系依靠现代通信技术,他们协作完成共同的目标和任务。

(二)团队的特点

1.明确的团队目标

一个好的团队,成员一定有共同的、明确的目标。高效的团队对要达到的目标有清楚的理解,并坚信这一目标包含重大的意义和价值。(www.xing528.com)

2.共享

一个好的团队,就在于团队成员之间,能够把为了达成团队共同目标的资源、知识、信息及时地在团队成员中间传递,以便大家共享经验和教训。

3.团队成员在技术或技能上形成互补

好的团队的特点就是大家的角色都不一样,每一个团队成员要扮演好自己特定的角色,角色的互补才会形成好的团队。

4.良好的沟通

好的团队首先能够进行良好的沟通,成员沟通的障碍越少,团队就越好,这也是每一个处在团队中的人的深刻体会。

5.共同的价值观和行为规范

现在所倡导的团队文化实际上是要求团队成员要有共同的价值观,价值观对于团队就像世界观对于个人一样,世界观指导个人的行为方式,团队的价值观指导整个团队成员的行为。

6.归属感

归属感是团队非常重要的一个特征,当成员产生对团队的归属感,他们就会自觉地维护这个团队,愿意为团队做很多事情,不愿意离开团队。

7.有效的授权

这是形成一个团队非常重要的因素,通过有效的授权,才能够把成员之间的关系确定下来,形成良好的团队。