成都工业学院辅导员网络舆情疏导提升策略

（一）线上线下相结合

线上线下的沟通方式各有利弊，部分学生认为当面沟通更加真实，但也有部分学生表示网络沟通方便快捷，且相比面对面更愿意吐露心声。因此，合理利用线上线下的沟通方式对于辅导员来说非常必要。网络情绪是现实情绪的线上表现，辅导员应该从根本上关心学生的成长发展，通过线上关注学生，接触和了解学生经常访问的微博社区或网络论坛，及时发现问题，同时通过现实谈话、走访宿舍等形式给予学生更直接的温暖和关怀，积极组织班级活动，深入了解每个学生的发展情况。

（二）网络舆情立体化引导

辅导员应积极调动学生党员、学生干部参与到网络舆情疏导的立体化体系建设中，同时借助高校专家力量共同进行网络舆情引导。首先是遴选学生干部，辅导员在迎新期间要善于发现优秀的学生干部，在建立学生干部队伍后对班干部进行适当的培训，增强他们的责任感、集体荣誉感、主观能动性，也可以针对网络舆情案例对他们进行专题培训。从舆情的伏笔、发生、疏导、平息等几个环节给学生干部系统讲述舆情从无到有再到无的全过程，提升学生干部发现和处理网络舆情的能力。积极利用社会和学校资源，邀请专家学者授课讲座，同时邀请学校专家作为网络舆情的指导者，营造辅导员、职能部门和专家学者共同疏导网络舆情的良好协作氛围。

（三）积极开展网络心理健康教育

新时代高校辅导员开展网络心理健康教育，依据网络媒体手段，更加直观形象地引导学生健康网络心理发展，让学生充分认识到网络健康教育的重要性。随时关注每个学生日常动态发展，避免偏激行为的出现，辅导员应掌握全面的心理健康教育知识，重视学生网络思想道德的养成，全面了解当代大学生心理活动特征，积极开展网络心理健康教育。通过一系列心理健康教育活动，帮助学生真正做到入耳、入脑、入心。通过对学生心理健康状态的了解，建立与学生进一步的信任，进一步排除相关隐患，提升网络舆情疏导能力。

辅导员是高校思想政治工作的核心力量，也是高校网络舆情疏导的主力军。互联网时代舆情管控形势严峻，需要辅导员肩负高校网络舆情疏导重任，为构建和谐社会、和谐校园，助力大学生健康成长做出贡献。

参考文献(www.xing528.com)

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