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医护礼仪:致意方式与应用场合

时间:2023-10-03 理论教育 版权反馈
【摘要】:致意,是一种用非语言方式表示问候和尊敬的礼节。常见的致意方式有点头礼、挥手礼、举手礼、击掌礼、作揖拱手礼、叩头礼、握手礼、鞠躬礼、注目礼、欠身礼、拥抱礼以及脱帽礼等,护士在工作中应灵活运用所学的致意礼仪。受礼者除长者、贤者、女士、宾客可用欠身、点头致意等表示还礼外,其他人均以鞠躬礼还礼,一般一鞠躬适用于一切社交或服务场合,三鞠躬适用于特殊场合,如悼念等。

医护礼仪:致意方式与应用场合

致意,是一种用非语言方式表示问候和尊敬的礼节。无论是对相识的人还是初次见面者,礼貌的致意会给人友善和尊重的感觉,表达出自己的交往意愿,同时也体现一个人的素质和修养。

1.致意的原则

应遵循年轻者先向年长者致意;学生先向老师致意;男士先向女士致意;下级先向上级致意的原则。向他人致意时,往往可以两种形式同时使用,如点头与微笑并用,起立与欠身并用等,致意时应大方、优雅,一般不要在致意的同时向对方高声叫喊,以免妨碍他人。如遇对方先向自己致意,应以同样的方式回敬,不可视而不见。

2.致意的方式

致意因地域文化、风俗习惯、宗教信仰等不同有所差别。常见的致意方式有点头礼、挥手礼、举手礼、击掌礼、作揖拱手礼、叩头礼、握手礼、鞠躬礼、注目礼、欠身礼、拥抱礼以及脱帽礼等,护士在工作中应灵活运用所学的致意礼仪。常用的致意类型如下:

(1)鞠躬致意。

鞠躬即弯身行礼,分15度、30度、45度、90度四种,行鞠躬礼时上身鞠躬的角度越大,表示越谦恭。15度鞠躬礼一般可用于见面问候、指示时;30度鞠躬礼多用于迎宾表示诚意;45度鞠躬礼多用于表示更深的诚意;90度鞠躬礼用于非常重视的场合或表达感谢、道歉时。行礼者在距受礼者两米左右时进行,以腰为轴,头、肩、上身顺势向前倾斜,双手在上身前倾时自然下垂放在两侧或交叉相握放在体前,面带微笑,目光可注视脚前一米远处,行礼后恢复立正姿势。受礼者除长者、贤者、女士、宾客可用欠身、点头致意等表示还礼外,其他人均以鞠躬礼还礼,一般一鞠躬适用于一切社交或服务场合,三鞠躬适用于特殊场合,如悼念等。葬礼式鞠躬要时间停顿得长一些,日常社交鞠躬千万不要停顿过长时间。上台领奖时,要先向颁奖者鞠躬,以示谢意,再接奖品,然后转身面向全体与会者鞠躬行礼,以示敬意。

(2)欠身致意。

欠身是全身或上体略微前倾鞠躬表示致敬的举止,常常用于不方便握手或相距较远时。行欠身礼时,应面带微笑注视对方,以腰为轴,上体前倾15度即可。(www.xing528.com)

(3)点头致意。

点头礼即颔首致意,表示对人的礼貌,这种礼节一般用于同级或同辈之间,主要用于已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。可驻足或正常行走,面带微笑,目视被致意者眼睛。如人员较多,应扫视全体人员后,微微点头,幅度不宜过大,速度不宜过快,一次为宜,不可重复多次点头,如遇领导、长者、女士时应停足并面带微笑点头致意。

(4)挥手致意。

挥手礼也是人际交往中的常规手势。需身体站直,目视对方,可右手或双手并用,两手同时由外侧向内侧挥动,不可上下摇动、举而不动或只用左手挥动。切记手臂不要伸得太低或过分弯曲。掌心向外,指尖朝上,手臂向左右挥动,用以向远处的人告别或向众人致意。

(5)举手致意。

举手致意适合于向距离较远的熟人打招呼。举手致意一般不必出声,右臂向前方伸直或略弯曲,右手掌心朝向对方,指尖朝上,四指并拢,拇指叉开,轻轻向左右摆动一两下。幅度不可过大,不可将手上下摆动或反复不停摇动或以手背朝向对方。

(6)注目致意。

注目致意主要用于升国旗、演奏国歌或举办庆典等活动时。行注目礼时,身体立正站好,抬头挺胸,双手自然下垂放于身体的两侧,表情庄重严肃,目视行礼对象。此时不可戴帽、东张西望、嬉皮笑脸以及大声喧哗。例如仪仗兵接受检阅时可用注目礼,目光随检阅者的移动而移动。

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