图5-8-1
1.递物礼仪
（1）递物时必须用双手相递。这是出于对对方的尊重，同时必须要说一声符合当时情景的礼貌用语，如“请您喝茶”“您拿好”“麻烦您了”等。
（2）站着递物时应稍稍弯腰，坐着递物时必须要欠身或站起来递给对方，切不可挺胸抬头或坐着不动地将东西递给对方。
（3）递物时，如果所递的东西有明显的把手，如茶杯、工具等物品，必须要将有把手的一面递给对方。
（4）递笔和剪刀之类的尖利物品时，需将尖头朝向自己。
（5）如果所递的物品有利刃，如水果刀或斧头等物件，必须将有利刃的一面向下，同时还应提醒对方“您注意点儿”。
（6）所递东西上面如果有文字，必须要将有字的一面放在上边，并且字的方向以对方正视为准。如：递交文件、图书杂志、名片等时，均应使文字正面朝着对方，以方便对方观看。
（7）如果所递的东西较小，无法双手相递时，必须要用右手持物，左手轻扶右臂将东西递给对方。
（8）递交钞票时，将现金放在信封中，双手将装有现金的信封递送给对方。(www.xing528.com)
2.接物礼仪
在接物时，应该做到：恭恭敬敬，双手接过，并道谢。
（1）当对方双手递过物品时，必须要双手接过来。即使是晚辈、下级递过来物品时，也要如此。同时必须说一声符合当时情景的礼貌用语，如“谢谢”“麻烦你了”等。
（2）当对方站立或虽坐着但欠身将物品递给你时，你必须要站立起来或欠身接过物品。即使对方是晚辈或下级，也应欠欠身，表示对对方的尊重。
（3）如果对方递过来带有利刃的物品，接过来后必须迅速地将利刃转过来，不要继续对着对方。
（4）如果对方递过来的物品对你来讲确实没有价值，在对方没有离开前，你也应该将该物品放在一个合适的位置，切不可随意扔到一边，同时也应该说一声符合当时情景的礼貌用语。
（5）如递过来的是文字材料，你要整齐地放在桌上；如递过来的是名片，你应礼貌地看看，然后放好，切不可随意扔到桌上或抽屉里。
（6）接受奖品、奖状时，要用双手去接，行鞠躬礼，然后转过身体，台面向下，将奖状或奖品高举过头顶向大家展示，然后用双手拿好贴在胸前。
（7）接受他人名片时，应当恭恭敬敬，双手捧接，然后认真观看，以表示对赠送者的尊重，还可就名片上的某问题当面请教。看过名片后，要仔细地把名片放在名片夹里，并表示谢意。应通过接受名片时的动作与表情来显示对对方人格的尊重。
（8）接受对方恭敬递过来的物品时，应同样恭敬地用双手去接，同时点头示意或道谢。
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