质量成本报告的重要性及编写要求

质量成本报告是在质量成本分析的基础上写成的书面文件，它们是企业质量成本分析活动的总结性文件，供领导及有关部门决策使用。质量成本报告的内容与形式要视报告呈送对象而定：①给高层领导的报告，要求简明扼要地说明企业质量成本总体情况、变化趋势、计划期所取得的效果以及主要存在问题和改进方向；②送给中层部门的报告，除了报告总体情况外，还应该根据各部门的特点提供专题分析报告，使它们能从中发现自己部门的主要问题与改进重点。

质量成本报告的次数，对高层领导的要少一些，如公司规模大又无异常变化，可一季度一次，而对中层领导则应该一月一次；如情况有异常，可每旬报告一次，以便及时处理质量问题。

质量成本报告应该由财务部门和质量部门联合提出，以保证成本数据的正确性。

1.质量成本报告的基本内容

报告一般需要包括质量成本发生额的汇总数据、原因分析和质量改进对策3大内容，所以要包括以下5个方面内容。

（1）质量成本计划执行和完成情况与基期的对比分析。

（2）质量成本的4项构成比例变化分析。

（3）质量成本与主要经济指标的效益比较分析。

（4）典型事例和重点问题的分析以及处理意见。

（5）对企业质量问题的改进建议。(www.xing528.com)

2.质量成本报告形式

质量成本报告内容可以繁简各异，形式可以各种各样。按时间可采用定期报告和不定期报告；书面形式可采用报表式、图表式和陈述式。

（1）报表式。报表是一种最常用的质量成本报告方式，具有准确性高、综合性强的特点。质量成本分析报告见表9-10。

表9-10　质量成本分析报告

（2）图表式。图表式是技术人员较乐意采用的一种方法，它具有醒目、形象、简单的特点，见图9-8。

图9-8　质量成本报告曲线图

（3）陈述式报告。陈述式报告是用语言来表述的一种方法，陈述式的报告表达全面、详细、易懂，因此也经常被采用。

在企业编制年度质量成本报告时，往往是三种形式混用，而月年报告可以单独使用某一方式，但无论采用何种方式都要针对报告的内容和接受的对象，力求准确、简明、易懂。