班级管理问题及案例分析解决方案

（一）班级管理疑难问题及解决方案

班级管理是我工作的一部分，有付出也有收获，当然也存在很多问题。存在主要问题有以下4个方面：

1.随着现代化科技的发展，中学生带手机回校也越来越多。如果带手机回校仅仅是 为了与家长沟通，那也无可厚非，但是大部分学生都是利用手机网络来上网打游戏，而且越玩越上瘾，最终不能自拔；

2.学生“暴力”倾向问题；

3.学生自主管理过程中，学生个人自制力差，没有办法管好自己。在小团体管理过 程中也有个别同学不服从管理，致使学生自主管理中出了一些问题；

4.高中繁重的学习任务，加上学习方法的变化等，让一部分学生对学习开始产生厌 倦情绪。一段时间以后，成绩走下坡。成绩不好，更难提起学习兴趣，形成恶性循环。

解决方法及今后设想：

关于手机问题，一直都是学生管理的重难点。在这方面，我觉得学校与家长应积极配合，利用学校德育教育及其他教育渠道，以多种方式开展教育活动；家长采用正确的教育方式，处理子女玩手机及上网问题。暴力问题产生其原因主要是学生的心理问题和道德滑坡、家长的教养存在误区、大众传媒起副作用、社会法制不健全、刑事犯罪亚文化映射到学校等。在这一方面家长要关注孩子的处境，引导他们正确面对欺侮和暴力问题；学校老师要通过检查、监督、严明纪律来减少或避免欺侮和暴力问题；学生应学会自我保护和求助于他人。学生自主管理方面要树立“人人都是管理者，也是被管理者”这样一个理念，让学生自主分组管理班级，充分发挥了学生的自主性。积极组建班干部管理机构，明确服务班级的职责，形成班级奖惩机制，公平、公正对待每名学生，促进学生自觉形成良好的学习、生活习惯。学习目标与兴趣是关键，老师同学的关心也能帮助其迅速调整过来。对于产生厌学情绪的学生，首先要了解他的的生活，学习和性格，对待他和其他学生一样，做到一视同仁，还要善于发现他身上的“闪光点”和长处，只要他们有一点点进步都要及时表扬，学校、家庭、社会密切配合，齐抓共管。班级管理得当、及时处理好问题是每一个班主任是否成功管理好本班的关键。

（二）案例分析

1.案例背景

在班主任工作中，经常遇到一些性格特殊的学生，他们共同的特点是独立意识强，不易倾听别人的意见或建议，凡事从自己的角度考虑的多，站在对方的角度考虑的少，在面对老师的管理时，他们很易冲动，往往会发生正面的冲突。在这些学生身上，即使教育起了作用也很容易发生反复。这样的学生会使班主任感到非常头痛，处理不好也会在班级管理中产生很强的负面作用。

2.事件经过

2017年11月12日晚自习放学后，孙诚阳回到宿舍，倒了一杯水放在床铺上，感觉头晕后便躺下。张爱文也回到宿舍，然后将手机放到了孙诚阳同学的床头，其间张爱文同学因为内急急匆匆跑到了洗手间。张爱文到洗手间几分钟之后，孙诚阳同学感觉头晕恶心，便掀起被子跑到宿舍垃圾桶附近呕了一会。不小心将床上的水杯也打翻了，然后水撒到了张爱文的手机上。之后张爱文从洗手间回到宿舍便看到手机上已经有水，然后便拿着自己的被子擦拭手机，发现没有什么问题后，便洗完脚后上床开着手机外放听歌入睡。

第二天早上醒来后，发现手机亮了一下后关机了，之后无法开机。窗户上晾晒了一节课后，仍旧无法开机。随即两人商量外出修手机。经过孙诚阳的家长到莒南华天手机大卖场维修，无法开机。然后班主任委托班长陪同张爱文同学到临沂莒南县十泉路认证店，经专卖店店长查看，表示无法维修。

3.产生后果手机无法正常使用，两同学之间的关系出现裂痕。

4.解决思路

发挥两位同学主观能动性，主动协调，班主任协调双方家长。(www.xing528.com)

5.解决结果

2017年11月16日下午经两位同学协商，孙诚阳以及孙诚阳的家长同意给张爱文买一部新手机，（魅蓝NOTE5，人民币680元）但是张爱文同学将自己的旧手机给孙诚阳。因担心张爱文同学周五放学需要与其家长联系接送，孙诚阳的家长在华天手机大卖场先行垫付680元将手机买回来。并由孙诚阳携带手机发票和手机到班主任办公室将其交给张爱文同学。经张爱文同学在办公室调试和试用新手机后，魅蓝NOTE5一切运行正常，功能完备，不影响其正常使用。鉴于双方各自负有责任，且责任不是很明确，本着公平、公正、公开的原则以及双方学生和家长自愿的原则，有关买手机所需费用经两位同学2017年11月17日返校后跟家长商量后，决定各自承担的费用。并于2017年11月19日将其各自承担的费用交至班主任办公室，由班长见证将其交付给垫付费用的一方。

6.案例反思

（1）如果说“没有教育不好的学生”是唱高调，那么“没有不能教育的学生”则是实实在在的道理。学生毕竟还是孩子，孩子的天性就是渴望独立、就是爱犯错误。班级不可能不出问题，学生也不可能不犯错误，如果问题出在班风或学风方面，就必须特别重视。而对一般性的问题，要适当“容错”，只要学生意识到并努力改正就行了。这就是所谓“有所为，有所不为”。

（2）对学生严格要求，不放松常规管理，但绝不是管得越严越好，跟得越紧越好。对于问题学生更是这样，否则可能引起学生的逆反。教育首先是服务，管理首先是尊重，相处贵在信任。我坚持一切班务都和班干部商量和学生商量，既讲原则，又要充分听取学生的意见。大到自主管理各岗位的设立及确定人选，各项全班活动的安排，小到值日组的调整、座位的调整都是和学生商量完成的。要充分相信学生，逐渐从事无巨细中解放出来，从早晚跟班中解放出来，不要总怕出事。

（3）教育时机的把握非常重要，这就象烧菜的“火候”或军事上的“战机”，往往稍纵即逝，而把握住时机则可收到事半功倍的效果。

♥教育故事二

因材施教、因势利导

1.案例背景

现代社会复杂多元的因素正深深的影响着宁静的校园，我们作为教育者，面临着严峻的挑战，老师是越来越不好当了。班主任是学生教育工作的领导者、组织者，实施者，是教学工作的协调者，班级管理要求班主任热衷于本职工作，尽职尽则，持之以恒，讲究方法，对学生的关爱贯穿于班级管理的每时每刻。作为班主任，每天面对的，是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双眼睛充满智慧之光？怎样使这一颗颗心灵健康成长？这不仅需要班主任具有强烈的事业心，责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力。

2.案例过程

八月三十日是学生返校日，也是我这个新班主任与这些新生见面的日子。本来通知要求学生8：30，8点刚过，其他班级的班主任都陆续进班级安排工作去了。但是我知道，不到8：30分铃响，我是决不能进教室去见学生的！因为我我要借这个新学年首次与学生见面的时机，给他们一些议论议论我的时间。在等候铃声的这两分钟里，我扫视了一遍教室里学生的出席情况，发现教室里有个空位。8：30分，铃声再次响起。我步入教室，站在讲台前开始点名。我之所以很规范地在预备铃响时站在教室门口，在正式铃响时进入教室，目的只有一个，那就是要让学生们感受到：铃声就是命令，教师和学生都必须严格遵守！

我的班主任工作实践证明，这种无声教育对学生所产生的感受要比班主任天天唠叨式的强制命令教育所产生的感受更有效！我用两句话简短地做了个自我介绍，刚要开始安排这一天的返校工作，就听到嚓嚓的刺耳脚步声从走廊里传来，这声音越来越近。一个男生头也没抬地向角落的空位子走去。他也太目无老师吧！迟到了，连一声道歉也没有！我看着他继续向前走，没有阻止他，脑子在急速考虑怎么办。“同学，请站住！”等他走到快接近角落里的坐位时，我突然请求道。我打量了一眼“巨人”，看到他没带手表，但发现在他的校裤口袋里，有手机在闪亮。“请问你知道几点到校吗？”我接着问。“知道。”仍用两个字简答。“那你带手表了吗？”我仍微笑着问。“没有！”还高高地伸出了左手在全班同学面前晃了两晃，以证明他的无辜。我心想：好小子，我本不想现在和你交手的，你老老实实地说句‘我迟到了，对不起’也就算了。“那你带手机了吗？”我仍然不动声色地问，但我料定他会说“没有”，《校规》中明确规定：学生不得带手机进入教学楼，违者没收，视情况再转给家长。“没有。”果然上套了。“你敢不敢把你裤子口袋里的东西拿出来给大家看看呢？！”我毫不客气地将了他一军。他用右手下意识地捂向装手机的裤口袋，没有回答，刚才那股张牙舞爪的无辜样子，立马消失了。全体同学都在仰头看着他，我也在微笑着看着他，但没有再继续将他的军，因为此刻再将他的军，有可能激怒他，那可就难收场了。教室里静啊！所有的学生几乎都屏息了！就连最后排的同学也能听得见那粗粗的呼吸声。大约过了10分钟左右，他慢慢地掏出了手机，放在了讲台上。“好！请回座位吧。”我仍然微笑着说，说话的语气仍然很和蔼。我继续安排这一天的返校工作。我没有去办公室，而是带他来到了校园。“老师，求您了，别把我的手机上交给我父母？”我脚跟还没站稳，他就急不可奈地央求我。“好的！但要看你的表现！”我还是微笑着，回答得很干脆，且带有一点引诱性的承诺，以便给他更大的能取回手机的希望。“只要您不把手机上交我父母，我当然好好表现！”他很诚恳地做出了明确的承诺。“那只要还了手机，就一定坏坏表现！”我反问。“哪会，肖老师，我保证天天不犯错！”。　我看他着急的样子，心想：小子，你也有今天！现在，所有的主动权都掌控在我的手里了！　这种感觉真不错。

3.案例反思

教育有规律，但没有一条规律适合于所有的学生。在这个案例里，作为班主任的我，放弃了生硬说教的方法，用自己无声的行动向全班同学暗示了纪律的存在；同时用平静的话语诱导，让犯错的孩子自己主动意识错误，主动纠正错误，主动承诺不犯，这样既有力度，又不伤害孩子自尊心。在今天——教育飞速发展的今天，我深知自己的责任是塑造学生的个性。是把我的学生塑造成活生生的人——有自己的独到见解、有自己的独特个性、有骨气、健全的人。因此我将更加努力学习借鉴名师育人经验，结合自己的实际，思考、探索适合自己的管理路子，在实践的过程中再不断地反思，不断地总结，以使教育工作更加有利于学生的成长。