班级管理疑难问题和案例分析的解决方法

（一）班级管理疑难问题及解决方案

案例一

某天晚上11点左右，这个时候，你已经收拾好准备休息了。突然接到学生电话，说同宿舍的小刘同学不慎从床上摔下来，摔破了嘴巴，要去医院。

问题：如果你是这个班主任，面对这种情况，该怎么办呢？

1.理论依据：教育的本质是心灵的教育，是一颗心贴近另一颗心。

2.措施：

（1）首先，安抚好学生，让他们不要紧张，立刻用凉水对伤口进行简单地擦拭处理并联系校内的医务人员；与此同时穿戴好衣服，戴上银行卡、身份证、干净的纸巾返回学生宿舍；

（2）其次，见到学生后，先对其进行安抚，并对他的伤口状况进行简单预判。如果伤情严重，应立刻联系学生家长，通知其状况；如果伤情不算严重，则带着学生去医院就诊，以观状况。

（3）再次，赶到医院后先垫付资金让学生顺利的就诊，再通知家长学生的目前身体状况。

（4）第二天返回学校后，补开该生的请假条，并询问宿舍其他同学小刘的伤情是真如他所说摔下床所致，还是与其他同学发生了冲突，打架导致受伤。

（5）召开相关的安全主题班会，提醒班内同学在校内和校外可能遇到的其他情况的伤害，引起大家的警惕。

（6）不定时的联系受伤的学生，询问健康恢复状况，并督促他尽早返校。

（7）学生返校后，应与他进行一次面对面的谈话，核实事情经过，并尽快为其进行补课，把落下的功课补回来。

经过这件事以后，我发现跟这个孩子的关系融洽了很多，他能明显的感觉到老师对他的拳拳之心，在班里也积极维持秩序。

案例二

班内男生宿舍经常扣分，扣分原因是不整理内务——被子不叠，卫生不打扫，但是每次你询问他们是谁没有叠被子，没有人承认。作为班主任，你应该怎么做？

1.理论依据：青春期的少年少女们自尊心较强，要以鼓励代替批评，相信他们能够在积极正向的引导之下改正缺点，班级管理中要充分利用这一点才能达到良好的效果。

2.措施：(www.xing528.com)

（1）将这个宿舍的男生单独召集出来进行谈话，明确扣分的原因，是宿舍内部值日分工不明，还是偷懒没有打扫，落实没有叠被子这个行为到个人。

（2）如果还是依旧没人承认，则在放学之后，在他们没回宿舍之前，赶到男生宿舍，亲自确认到个人，并对说谎的学生进行批评教育，使他们意识到，犯错误不可耻，知错能改善莫大焉，应该做一个诚实的好孩子；

（3）在班内举行一次监督活动，女生男生互派代表检查宿舍的内务整理情况，并拍照进行留存；对男生的内务整理行为进行肯定与表扬；

（4）先进行每周不定时抽查卫生打扫情况，并不定时要求男生按照特定姿势拍照，证明宿舍整理完毕；

通过密集的卫生检查与监督，男生宿舍极少扣分了，卫生保持的也差强人意，良好的生活习惯正在逐步养成。

（二）案例分析

♥教育故事一：

爱的教育——宽容面对学生的错误

刚接手财会一班时我就留意到了一个男孩小孙，他活波又很听话，每天基本都可以按时上早操和课间操搜，极少数时候会迟到，每当这个时候在教室外面遇到他，也往往表现出一副很羞涩的样子，低声说老师我明天早点来。不久之前，学校举行广播操比赛，我就带领学生们到操场进行课间操的练习。其中有一节，跳跃运动，班里的男生不好好做操，一个个在比看谁跳得高。我一看火立马翻了上来，便过去每人拍了一下。其他男生都笑嘻嘻的躲开，只有小孙很生气的说道：“老师，我们虽然做的不好，但是我们好歹跳起来了，比那些不跳的男生是不是更有训练的态度，我们迈出了第一步，为什么还要接受惩罚？”说完就翻着白眼，手插在裤兜里走开了。我惊讶于他的激烈的反应，感觉他前后判若两人的态度，并反思自己是不是对于他们过于严格，而忽视了寻找他们身上的优点，因此没对他说什么。

没过多久隔壁班的班主任找到我，说调取了宿舍的监控，发现小孙去了他们班的宿舍在屋里小便以后离开了。为了不冤枉他，我又带着他去重看了一遍监控录像。正如上面所说，一上午的时间，只有他进出过隔壁班的宿舍。在事实面前，他还是嘴硬说不是自己。我一方面痛惜于他的不诚实，另一方面又回想起了之前广播操事件中他自己的反思。没有批评他，而是跟他讲道理。我说：“最近家里是不是出事情了？感觉你变化很大，已经不是当初我认识的你了。”大概是没有想到回这么温和的问他，他听到我这番话很是惊讶，一开始的敌意也立刻消散。他低下了头，对我说：“是的，老师。最近家里出了点事情，所以心情不是很好。”我一看他态度缓和，便接着趁热打铁，追问他：“你们现在年纪小，犯错误是正常的，老师不会因为这样就不喜欢你了，知错能改就是好孩子。”他看了一眼我，说“对不起老师，我撒谎了。是我做的，我就是恶作剧。后面不承认是觉得承认了老师会讨厌我。”我说：“知错能改善莫大焉，只要你记住这时候的感受，以后引以为戒就可以了。”他点了点头，离开了。从此以后，又变成了那个规规矩矩，遵守纪律的男孩子。

这个时候的孩子正处于青春期，比较叛逆，需要我们更加宽容的对待他们，允许他们犯错，及时的纠正他们的缺点。

♥教育故事二

水滴石穿——温和也是一种强大的力量

刚接手我们班的时候，就先跟我们班的任课老师交流班内学生的情况。听到的最多的名字就是小魏。这个学生只要出现在教室，就把教室秩序搞得很乱，不管上课时间还是下课就大声喧哗、吃东西、玩手机、旷课，对老师们的批评他也总是左耳朵进右耳朵出，收效甚微。我一直在思考要以怎样的一个态度去教育这样一个孩子。开学的前一周，他请了假，没有到校。等到第二周，我们开始了正面的第一次交锋。

为了保证学生的学习效率，学校规定上课时间禁止玩手机，我也在课堂上多次强调严禁玩手机，一旦被发现就要立刻没收。那是周四的一节统计科，安排好了学生的预习任务，我便在教室里逛了起来。一方面方便学生有问题可以及时询问，另一方面观察一下学生有没有上课时间玩手机。走到了小魏那里，发现他居然玩王者荣耀玩得正起劲。我生气的问道：“你在干什么！”然后就伸手去拿他的手机。谁料他挑衅看了我一眼后，把手机塞进了书桌，回答道：“看时间的。”我抬高了声音说道：“把手机给我！”他无动于衷，然后趴在了桌子上。联想到之前其他老师对他的评价，看看他现在的表现。我一时冲动，指着门外说：“你先给我出去！”他拿起手机甩门而去。在教室里，我努力让自己冷静下来，回想这个处理是否有欠妥当的地方。第一，调皮的学生一般自尊心极强，好面子，批评教育应该私下进行；第二，我反应有些过激，上课时间不应该剥夺学生听课的权利；第三，让学生在上课时间走出教室，万一学生借机跑出校园，容易发生安全隐患。考虑到此处，我赶紧走出教室，把他叫到远离教室的另一边。笑着问道：“你觉得刚才你做得对不对？”他神情一愣，一个在教室里会跟老师顶嘴，一个大多数老师嘴里调皮，不学无术的男生居然一下子红了脸。他喃喃的说：“老师对不起，我不该上课玩手机，以后我上课再也不玩手机了”我惊讶于温和的教育的力量，接着说：“你认识到了自己的错误，就是个好孩子，但是你是不是要拿出来改错的态度呢？”他连忙说：“那老师我写一份检讨书，老师能不能别收我的手机？”我笑着说：“还有呢？”他思考了一下说：“老师，我愿意从今往后天天按时到校，也会按时上操，您看可以么？”我说：“老师愿意给你一次机会，也相信你是好孩子，男子汉说到做到，老师明天看你的表现好么？”他点了点头，重新回到教室坐了下来。从此往后，他真的做到了男子汉的一诺千金，每天按时到校上早操，还会打趣的对我说：“老师，我今天来的比你早！”

人说水的力量是巨大的，每一滴都看似无足轻重，却可以凿穿一大块石头。教育工作中也是这样，特别是中职的学生，他们调皮的外表下，都隐藏着一颗敏感求关注的心。温和的教育，说理而不是一味的批评，往往会收到更大的效果。