关于弱势学生群体资助工作的思考

上海政法学院 刘逸君

一、 案例概述

佳杰（化名），我校文学院文秘专业学生，来自一个普通的工人家庭。他本人因幼年的一场飞来横祸导致下半身完全瘫痪，使得他在日常生活中无法自理。其父为照顾其生活一直陪读在旁，不得不肩负起赚钱养家和照顾孩子的双重重任。他入学以后，学院方面也给予了足够的重视。学校方面主动为其父子提供专门的宿舍，相关任课老师特地将教室调整到较低的楼层，班内也自发组织了爱心小组在生活学习各方面给予帮助，以保证该生顺利完成学业。佳杰也很争气，在专业学习上刻苦努力，成绩优异。由于他不屈不挠的精神和乐于助人的品格，也使得班级同学也非常喜欢和敬佩他。他努力克服自身困难，乐观向上，多次获得学校各种奖学金、各种评优荣誉。不仅担任班中的学习委员一职，也是班内第一批学生党员。除此之外，他也积极参加学校社团活动，担任校学生电台台长一职，为全校同学做了不少贡献。大三后，由于自身生理缺陷，他在找工作上面临极大的窘境，本人情绪也比较低落。经过辅导员老师的多方努力和心理疏导，该生最终克服了重重困难，凭借其过硬的专业技能和综合素质，成功在一家企业的宣传部门任职。

二、 案例分析

在案例中，佳杰面临的问题一方面是经济困难和身体缺陷带来的不便，另一方面则是由这些客观问题给学生带来的心理问题。两方面问题都需要得到妥善解决，否则无论学校的资助力度多大，也无法解决经济和身体缺陷给他带来的心理问题。

三、 解决方法和步骤

一是对特殊学生的重点关注。在入学初，佳杰的特殊身体状况就引起了辅导员的关注。由于生活境况的窘迫和身体缺陷，他在日常的生活和学习上存在很大困难，从而产生了一些比较悲观的想法，觉得自己的大学生活甚至是人生都注定无趣与灰暗。辅导员通过与他和他家人的深度谈话，进一步了解到他的家庭实际情况和他产生心理问题的原因，使得他对辅导员产生了信任。通过学校的帮助，佳杰在经济上获得了很大帮助，并在周围同学的帮助与努力下，参加了很多学校和社团的活动，渐渐融入集体生活中去，重拾对大学生活的信心，并取得了优异的成绩。在校期间他也多次在公开的演说与活动中表达了自己对学校、对辅导员和周围同学无私帮助的感激之情。

二是不仅从物质上进行关心，同时从心理上进行疏导，并为其营造良好的成长环境。佳杰有着典型的经济困难和身体缺陷学生的自卑、焦虑心理。他曾因自身的原因而产生了自暴自弃的想法。在班级生活和宿舍集体生活中的弱势地位，日常生活和学习的不便也使其很是苦恼。当发现这一问题时，辅导员从思想上进行引导，鼓励其自强不息，以身残志坚的名人作为榜样。在对其进行经济困难帮助的同时，辅导员老师也在同学中号召大家团结帮困。开学不久，由佳杰室友发起组织的佳杰志愿者队成立了，队员们轮流帮助佳杰，给他推轮椅、帮助他上下楼梯、照顾他的起居，三年时间内风雨无阻。期间，佳杰感受到了集体的温暖，重拾对生活的信心，奋发学习，第二年便获得了国家励志奖学金。佳杰志愿者队也入选了我校年度十佳好人好事。

三是对该生就业方面的指导与帮助。佳杰特殊的身体状况及其带来的心理问题一直是辅导员所要面对的困难。临近毕业时，身体有缺陷的佳杰尤为感到很无助和恐慌。他本人也曾找过辅导员，希望通过老师的帮助找到工作。辅导员找到学校心理咨询中心的老师，为其进行专业的心理辅导和咨询，同时更侧重于对其本人的就业指导。除此以外，经常为他提供就业信息，并联系多家用人单位，为其寻找各种机会。在经过了一些挫折与磨砺后，佳杰最终通过面试，以出色的成绩被一家企业录取，顺利进入该单位的宣传部门工作。从最近一段时间的反馈情况来看，佳杰对当前的工作非常满意，同时对辅导员和学校的帮助充满了感激之情。

四、 启示与思考

1.物质资助与精神引导相结合

家庭经济困难学生所遇到的问题不仅仅是物质层面上的，还有因为生活环境、家庭条件、成长经历等因素所带来的经济以外的各类问题。近年来，国家、学校和社会对家庭经济困难学生也给予了极大的关注，出台了一系列资助政策，形成了体系完备的资助机制，这无疑在很大程度上解决了困难学生的经济问题。但另一方面，家庭环境的劣势、自我能力的不足、教育背景的差别、周围同学的评价与议论以及一些家庭经济困难学生自我认同偏差、认知不全面等原因，很容易使弱势学生群体产生自卑、焦虑等心理问题。所以，应把加强对弱势学生群体的思想教育、心理疏导、素质提高、人格健全作为资助工作的重要内容。仅仅依靠物质帮扶的救助是片面的，培养有着健全人格的学生才是我们资助工作的目的。(www.xing528.com)

2.人格塑造与感恩教育相结合

在案例中，辅导员及时对佳杰进行深入细致的关怀，并帮助其解决问题；室友与同学三年来风雨无阻的关怀与帮助；社团生活和集体生活给他带来的温暖与感动……这些毫无疑问都对佳杰的人格完善与心理健康起到了极为有效的积极作用。由此可见，校园环境和人际关系对于弱势学生群体的成长有着重要的影响，良好的人际关系、和谐的环境能够使得他们健康地成长成才。我们必须发动广大学生群体，共同营造良好的、适宜经济困难学生发展的平等的教育环境和人际环境，在各项活动中做到公平公正，尊重贫困学生的自尊心，让他们感受到集体的温暖。与此同时，我们也要加强对经济困难学生的感恩教育，让他们学会感谢父母、老师、社会，以学有所成来回报国家和社会，让社会各界的对困难学生的资助成为他们奋然前驱的后盾，成为他们求学途中不畏艰辛的力量，成为他们为了祖国和人民不懈奋斗的强大动力。

3.心理监察与心理援助相结合

应以班级为单位设置心理委员，及时了解和把握学生的心理动态；定期开设心理辅导课程，为弱势学生群体举办专业的心理知识系列讲座；还可对经济困难学生进行团体心理辅导，解决他们的心理困惑和矛盾，进而端正他们的思想。要针对目前高校普遍不够重视学生心理援助机制建设的教育现状，制定相应措施，把此项工作作为学生资助工作的一个重要方面进行整改，组织心理学教师和心理咨询中心人员等对学生进行心理援助机制建设的教育。及时收集困难学生的心理动态心理，并根据信息对学生心理问题作出评估，对发现存在严重心理问题的学生密切关注，针对弱势群体学生心理上的自卑和敏感，建议采取个体性心理咨询的方式解决心理问题。

4.校内帮扶与社会帮扶相结合

经济困难学生问题已经成为一个社会性问题，他们总要面临毕业、就业，他们离开学校与老师的羽翼后的发展更需要全社会各方面的共同关注和参与。这就要求我们在开展困难学生资助工作时，首先要积极主动与社会各界建立广泛联系，争取社会多方支持，动员企业、社会团体等与学校建立经济困难学生的帮扶机制。其次，我们可借助社会力量与用人单位联系，以合同培养方式解决经济困难学生问题，用企业的钱为企业培养对口的优秀的人才，这是一个双赢的模式。再次，推行公益性社会服务计划。发动困难学生参与社会公益活动，实施社会服务计划，拓宽经济困难学生问题解决的途径。

5.理想信念教育与心理健康教育相结合

育人是目的，成才是目标，要把思想政治教育工作贯穿整个资助工作的全过程。对于家庭经济困难学生的资助工作必须坚持物质资助、心理资助相结合的原则。在给予学生各种资助后，积极地引导学生参加多种形式的社会公益活动、志愿者活动等。通过这些思想教育的实践，让学生提升自己的精神境界，增强他们的社会责任感和感恩之情，引导他们在成人成才后，能够怀着满腔热情来回报社会。

家庭经济困难的学生在经济条件和社会关系条件上处于先天劣势，他们要独自面对巨大的就业压力，并且深知自己肩上承担了整个家庭的期望，无不希望通过就业最终实现自立，改善家庭状况。但就业期望值越高，他们就越容易出现心理问题，这些都是我们开展困难学生资助工作时应当注意的。因此，在日常工作中应把工作做实、做细，尽早为经济困难学生建立经济困难学生档案，了解其实际情况；在帮助其解决实际困难的同时，激励其自强自立，并适时进行走访调查，及时了解学生动态，认真研究他们的思想问题、心理历程和心理反应；做好深入细致的思想工作，在他们求助时候给予关心鼓励，缓解他们的心理压力，提高他们的心理承受能力、自我调控能力、人际关系协调能力和环境适应能力，坚定他们直面困难的信心。努力做到经济上解困、思想上解惑、心理上解压；真正做到全方位育人、全过程育人、全员育人。

6.资助考评与资助反馈相结合

如何保证受资助的困难学生正确地使用资助金，将资助金用在改善生活、完成学业、提升自身综合素质上，而不是用在攀比、享乐上，也是我们学生资助工作需要思考的重要问题。所以我们更应该在资助工作的过程中建立起有效的考评机制，一方面要将资助工作纳入学校学生工作的考核评估体系，进一步提高学生资助工作的积极性、主动性和规范性，创新运作机制，确保家庭经济困难学生获得公平有效的资助；另一方面我们的工作也应该更加侧重于完善受助学生的跟踪体制，对于不能合理、正确使用资助金的学生，要及时、有效地予以纠正、指导，使各项资助政策真正发挥作用。