上海高校学生资助工作典型案例集-助力学生青春梦想

上海海洋大学 王梦昭

一、 案例概述

我院历来重视学生助理的培养，注重管理育人与实践育人相结合。由校园勤工助学服务开辟至今，积极推荐或创设了一批院内岗位，倡导学生助理的模式转换、服务转型，既帮助解决了家庭经济困难学生的后顾之忧，同时也为规范、加强学生助理队伍的建设打下扎实的基础。

回顾我院2007年至今的学生助理岗位，随着学校的迁址更名，由两校区办公时期的学生助理“低年级在南汇、高年级在杨浦”自然流动转换，到整体搬迁、校区合并后的学生助理面试选拔、例会，“轮值制”换岗，再到“淘汰考核”、“保密协议”等规范服务的考虑。由单一岗位发展到多种岗位，看起来普普通通的学生助理岗位，背后有着不平凡的成长历程。

二、 案例分析

我院的家庭经济困难学生人数占全院学生人数的比重较大，其中特困学生人数又占到了绝大多数。不少边远地区学生、农学专业所属学生，自入学起就面临种种现实的困境。他们平时吃穿用度非常节约，对校内外社会实践机会既渴求，又有一种对基本职业能力的不自信。一些困难学生选择了到学校附近的超市做促销员、收银员，为零售店送外卖、送牛奶，或者在校送报、定点做家教。还有一些学生并非家庭经济困难，而是为增加社会阅历、锻炼自身能力，越来越多地主动投身于勤工助学。我院主要为家庭经济困难学生设置了办公室助理（学工办、教务办等）、实验室助理（公共实验室、微生物实验室、显微镜室等）、水族维护助理等校内勤工助学岗位。

三、 解决方法与步骤(www.xing528.com)

在管理模式上，初期采取自然流动的方式，即低年级学生经过辅导员推荐、进入学生工作办公室任职；一年后，根据实际表现和辅导员反馈，部分办公室助理转为当时的实验室助理；两年后，除个别不再继续任职的助理，其余助理继续到新校区配合学工办、实验室的工作。上述岗位最初全部由家庭经济困难学生覆盖，由于分校区办公，学生助理也因此需要能适应不同的校区氛围、快速衔接工作内容，尤其在升入高年级后，不仅自身专业课程繁忙，学工办专项工作更是由其一一对应负责。由此，学生助理树立了自觉到岗的意识，协助辅导员工作，活跃在学生工作一线。师生经过长期配合，有效提升了学工办的工作效率。部分优秀的高年级学生助理，通过在校期间的工作磨炼，变要我服务为我要服务，毕业后迅速成长为单位的业务骨干、学术精英。有多名学生助理报名参加了学校的西部志愿服务计划，产生了较强的社会责任感和回馈社会的想法。部分优秀的学生助理被推免我校研究生后，被聘任为校内兼职辅导员，参与本科学生管理，后又竞聘到相应的工作岗位，正式步入到学生工作条线，成为一名辅导员。

随着我校临港校区的筹建、搬迁，我院学生工作办公室调整，2008年起，原有的学生助理自然流动模式已无法适应新的工作环境和要求。最为突出的问题有两点：一是学生事务工作精细化，有经验的高年级学生助理人数不够，无法对应配备给负责该专项工作的辅导员；二是迁入新校区后，我院学工及教务事务、实验室的总体规模扩大，需求量增加，原有的学生助理值班段出现明显缺口。

为缓解上述突出问题，我院陆续增设了多个关键学生助理岗位，实验室助理也予以分类招收，实行入学统一面试、根据学生选择定岗分配的方式，采取轮岗值班的模式，解决了岗位供应不足、学生助理培养方向过于集中的问题。自新生入学统筹招收的学生助理，分别进入不同的岗位进行实践学习，并根据实际表现、工时进行考核。以学生工作办公室为例，多个年级的学生助理轮岗值班，工作日按课程表安排五个班次，每班至少一人；周末为全天大值班，每班保证两人，值班期间，每班都有详细的签到和工作内容记录，有利于前后工作衔接、便于以老带新；有时晚间和周末更是学工办工作的高峰，学生助理按任务完成情况，在这段时间多人“接力”，配合做好相应工作。学工办的例会制度也顺利推行，每两周周末有一次例会。由于学生工作的特殊性质，学工办助理不仅常常利用课余时间参与岗位锻炼，在寒暑假前后更有自发留岗、提前到岗的情况，积极性非常高。

近年来，由于校园勤工助学服务的影响力和普及程度不断扩大，有更多的非困难学生主动报名参加学生助理的选拔，且新生在完成第一年工作后，有一些学生助理选择校内转换岗位，原有岗位亟待补充新鲜血液，因此，我院的学生助理选拔和筛选工作，改为岗位每学年一选拔、每学期一增补的形式。学工办在学生信息库健全的过程中，为完善和健全保护机制，与学生助理签订岗位责任协议、保密协议。我院经过近两年的摸索，形成了新的淘汰考核机制，每个学期的期初、期末允许准入、准出。新的学生助理到岗时，须通过实习期两个月的“一对一”观察考核、实践考核、笔试考核。在学院倡导下，学生自发组建了学院学生事务中心（SAC）等自我管理机构，学生助理队伍进一步壮大，已形成一定的制度和规模。

四、 启示与思考

学生助理队伍是校园勤工助学的一支生力军，不仅适应家庭经济困难学生自立自强的自我发展需求，为教辅人员日常行政事务处理、实验筹备、校园矛盾化解等提供协助，更进一步拓展了家庭经济困难学生的多元化职业能力。