一、 案例概述
(一) 学生基本情况
W，女，壮族，是上海知名高校社会科学类专业的学生。她高中就入党了，进大学后转为正式党员。她来自广西的一个和老挝接壤的边陲小镇，以当地县级市文科状元的身份来到上海学习。新生报到的时候，辅导员第一眼就看出了她的特别：身高不到一米五，非常瘦小，皮肤黝黑，一头短发也没有好好打理过；仅仅背了一个书包来学校，替换的衣服很单薄，没有携带任何被褥、行李和电子设备。
(二) 学生家庭情况
W的父亲母亲都是二婚，父亲去世了，母亲年龄已经接近60岁。W有好多哥哥姐姐，分别是父亲和母亲在之前的婚姻中的子女。W在父亲过世后和母亲相依为命。W的母亲是文盲，仅会当地接近老挝语的方言，南宁话也听不懂，由于身体状况很差，基本失去劳动能力，月收入仅为当地的低保，每月100元。因为考虑到家里的经济原因，W小时候妈妈并不想让她上学，就是因为这样，她才特别认真学习。母亲说如果你读不好就不要读书了，但是W的成绩一直是名列前茅。广西的爱心人士知道了W的情况后，也一直资助W读高中，直到她考上大学。考上大学，成为当地的文科状元后，W也收到了一些当地的资助，但是她并没有全部带来上海，她把自己获得的资助留了一部分给母亲，希望母亲的生活能好一些。
二、 案例分析
(一) 生活、经济适应问题
开学第一天，辅导员走寝的时候，就发现了这个姑娘的特殊困难：别的学生都是由家长送来，各种生活用品都准备得很齐全。然而W来学校的时候什么也没有带，她的柜子是空空的，她最初的生活用品是依靠学校的新生绿色通道准备的物资解决的。
1.害怕高楼大厦
W进校后第三天，辅导员找到她聊天，她说自己走在上海这个城市会有点害怕：楼都那么高，路上车子那么多，人那么多。觉得这个城市不属于自己，感到很压抑，晚上看到那么多灯亮着甚至有点害怕。
2.对公共澡堂的恐惧
本校的宿舍并没有独立的卫浴，洗澡需要去公共澡堂，寝室楼内只能洗冷水澡。开学初的一个月，W只在寝室洗澡，辅导员以为她是为了省钱。后来发现W身上有异味，辅导员和W谈话后得知，W是不敢去公共澡堂，觉得很害羞，不习惯在众人面前赤裸相对，觉得很没有隐私。而且由于她生活在广西的边陲，那里常年温度在30度以上，因此也没有洗热水澡的习惯。
3.要不要买电脑
对一名家庭经济很困难的学生来说，这是一个难题。一方面，现在大学的学习离不开电脑；另一方面，这又是很大的一笔花销。
(二) 学业适应问题
1.英语
W来自广西的边陲小镇，她的英语水平一直是全校最好的，但是来到了上海，当她参加了入学的英语分级考试后，她的自信心全面崩溃，因为她发现在考试的听力部分她完全跟不上。
2.计算机
对她来说就是完全陌生的事物，什么是电子邮件都不知道，然而辅导员所有的通知内容都通过邮件布置，她也没有电脑，只能借用同学的或者去机房，这让她感到无所适从。
3.学业中的人际关系
一学期后，W发现自己的成绩很不好，考察下来发现主要的原因是她不太会在课后与同学和老师沟通，自己听不懂或者有客观困难也不会向老师求助，只能在有很多劣势的情况下坚持学业。成绩不理想后，她自己的心情也很低落。(www.xing528.com)
(三) 梦想：在那遥远的地方
W来到上海这所顶尖的高校，是有她自己的理想的。她梦想着成为一名外交家，因此她的目标是进入国际政治专业学习。然而，随着英语考试的打击和第一学期成绩上的挫折后，对于需要分流才能进入心仪专业的她来说，梦想变得格外遥远，她也陷入了对自己的怀疑和迷茫中。
(四) 自卑和自强
不可否认，W有着她的家庭、成长环境给她带来的自卑，但是同时，她的生活经历也带给她非同一般的坚韧和自强的精神。
三、 解决方法与步骤
(一) 中国好室友和有类似经历的学长学姐
W生活适应问题在进校后两个月就慢慢解决了。随着助学金的到位，她买上了电脑。辅导员为了解决她的洗澡问题，和她的室友商量，在她的生日时向她赠送了一件礼物——一条浴帘。这样她就可以在公共澡堂洗澡时把浴帘挂上后自己在小隔间内清洗，既保护了隐私，也让她在上海渐渐寒冷的10月告别了冷水澡。同时，这样的做法也避免了尴尬和冲突，寝室的异味也渐渐消失了。室友还带着她一起去参加“12·9”合唱比赛，没有想到她虽然不懂乐理知识，但是她音准特别好。
后来在学校的助学社团内，她也结识了和她经历类似的学长学姐，其中有些还是她的老乡。后来在这样的关系让她有了亲近的朋友，学长学姐也会传授一些选课和学习的技巧。他们因为有着共同的学习困难，所以能互相理解彼此的难处。
(二) 定位自己的发展方向
W由于大一成绩不理想，并没有进入她心仪的国际政治专业，而是进入了另一个学院的专业。但是此时她的心态已经和初进校时有了很大的变化。她开始喜欢自己的新专业，同时也开始在专业老师的指导下参与一些学术项目，发现了自己的学术兴趣，决定了以后的研究方向。
(三) 心智的成熟
特别让辅导员欣慰的是，W遇到了很多的困难，但是她都能慢慢挺过来。比如，生活适应的问题通过一个学期她就逐步解决了，慢慢地她也会和室友一起逛街、逛淘宝、买漂亮时尚的衣服了。学业方面，她也通过一年的摸索走上了正轨，渐渐地在专业领域和学术实践中找到了自己的优势。在党支部中，她由于做事认真和靠谱，担任了组织委员。她工整的字迹成为许多积极分子考察表上亮丽的风景线，同学们对她的评价也很高。她同时也在学生超市兼职打工。她曾对辅导员说，每年回广西，她都会去拜访高中资助她的阿姨。辅导员认为她非常有礼貌，很懂得感恩。
四、 启示与思考
W是一个家庭经济困难学生的典型。她的心理素质非常好，尽管也有害怕、有自卑，但是能很快地调整自己的状态。
对家庭经济困难学生来说，经济上、物质上的资助和精神上、心理上的关怀是不能或缺的。尤其是来自边远地区的学生，来到大城市，生活、学习的融入对他们来说是一个大问题，这在大一新生中特别明显。如果大一融入的阶段过好了，之后也会顺利很多。
笔者总结，以下几个要素是有利于学生融入的：
(一) 社会支持
根据社会学家费孝通的说法，亲近程度按照血缘、地缘、业缘依次减弱，最重要的是血缘关系的连接。W和母亲相依为命，关系很好，有时候W因为在知识文化上比母亲有优势，扮演着照顾母亲的角色。此外，进入大学后，老乡和有相同背景的人之间更容易互相理解，这种社会支持也是至关重要的。最后就是同学和老师，需要特别关心经济困难的学生，鼓励他们多参与集体活动，感受集体的温暖。
(二) 尊重
要尊重每个人都有自己的生活习惯，都有自己的故事，不要试图去强行改变他们。应注意倾听他们的需求，在尊重的原则下引导他们。事实上，我们应该认识到每个人都有一个成长的过程，要相信每一个学生都有自我成长的能力，多给他们鼓励，让他们有机会慢慢找到自己最适合的发展节奏和空间。千万不能打击他们的自信心，要肯定他们的优点，用正能量感染他们。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
