上海高校学生资助工作典型案例集：托起学生青春梦

上海大学 薛飞

一、 案例概述

学生A，B系2010级学生，来自于江西，父母早年离异，与母亲、妹妹相依为命。母亲在家务农，照顾兄妹俩的生活和学业。A学习刻苦，是老师眼中的好学生，同学眼中的好同学，但不幸的是病魔同他开了一个天大的玩笑。2012年3月30日上午，A前往校医院检查身体，查出身体不适，随即在老师的陪同下前往同济医院进行检查，被确诊为T淋巴细胞急性白血病。对于一个出身农村、家庭贫困的学生来说，无疑是一个晴天霹雳。A本人和他的家庭面临着巨大的压力。在这种情况下，B系通过多种途径对A进行资助和关爱，给他提供最大的帮助。在A的不懈努力下，在社会各界的帮助下，最终他战胜了病魔，顺利返回到学校，身体状况良好，即将完成自己的大学学业。

二、 案例分析

资助育人工作一直是我校重点工作。B系在学校的指导下，积极落实资助育人工作。面对学生A的突发状况，首先要掌握A的病情状况、家庭情况并与家长取得联系；其次，要着力解决医疗、资金等问题，帮助A渡过难关；再次T淋巴细胞急性白血病的治疗费用大致在70万到80万元，解决高额的治疗费用是关键问题；最后，要完善后续工作，完善后勤保障，让A在康复之后能够顺利完成大学学业。

具体要解决的问题：

治疗病情方面：面对突发情况，要第一时间与相关医院取得联系，及时将其送往医院救治，控制住病情的恶化。

医疗费用方面：A来自江西农村，家庭贫困，要解决高额治疗费用，并与学校红十字会、社会媒体、机构进行沟通，取得外界更多的帮助。

心理帮扶方面：A本人面对如此巨大的打击，身体和心理承受着很大的压力，应给予他信心，帮助其缓解压力。此外，及时和A的家长取得联系，告知真实情况，安慰好其家人，减少他们的焦虑和顾虑，尽一切可能去帮助这个家庭。

后续跟踪方面：应落实学生康复后复学安排，保证其后续大学学业顺利完成。

三、 解决方法与步骤

(一) 高度重视，及时处理

当得知A病状后，B系领导高度重视，第一时间组织人员了解其病情状况，咨询后续治疗安排工作。在B系和校医院的共同帮助下，帮助A进入上海同济医院就医。当天，B系帮其支付了住院押金和检查费用，让其在最危险的时候及时获得治疗，B系党政班子及师生纷纷赶到医院陪同、探望和帮助他。

(二) 成立领导小组，建立长效资助机制

在处理完学生A的住院事宜后，B系党政领导、辅导员召开了资助工作临时会议，安排部署接下来对于A资助的后续工作，成立临时领导小组，由系层面负责资助的全部工作，加强领导和工作的部署与实施，分工到人，责任到人，有步骤、有计划地展开工作。

(三) 解决资金紧缺问题

在得知A得了白血病，救治需要大笔资金后，B系根据学校对于学生突发状况的处理规定和政策，第一时间和学校沟通，申请了大病医疗资助金1000元，帮助A及时解决理疗费用。B系还帮助该生办理了学生综合意外保险的相关手续，获得保险金5000元。此外，校团委、B系、校红十字会及校学生会向全校师生发起捐款倡议，号召大家共同帮助他与病魔抗争。B系组织全体教职工进行了募捐活动，为A募集资金。部分学生通过义卖等形式为A募集资金。还有一位学生背着吉他和30多斤重的音箱，来到中山公园和世纪公园为素未谋面的A现场募集爱心款项。此外，B系借助社会媒体的力量，《人民日报》、《东方早报》、东方卫视“大爱东方”栏目等多家媒体和电视对此进行了专门报道和持续关注。在社会各界全体好心人的帮助下，学校共为A募集了治病善款40余万元。

(四) 联系校成才服务中心、红十字会、社会媒体，取得关注和资助

在得知A的病情后，B系及时联系了校成才服务中心，申请了突发事件资助，成才服务中心还帮助联系了上海市慈善基金会等爱心机构。此外，B系与校红十字会取得联系，红十字会高度重视，交流了A的病情状况，询问有关后续帮助的事宜，一起商讨制定救助方案。为了能够让本校师生、社会人士了解A的病情，寻求社会帮助，B系积极通过微博、微信、校园媒体、社会媒体报道等途径为他助力。

(五) 关注病情发展，做好后勤保障工作(www.xing528.com)

B系自A住院以来，及时关注其病情发展，了解具体病情状况。当得知A需要大量用血，同济医院一时无法提供血液时，B系与校医院共同与上海市血液中心积极协调，确保了正常输血。此外，系里及时和A的家长联系，确保信息的通畅。当得知A的家人在上海没有住处只能在床边休息的时候，B系马上与社区联系，社区管理部第一时间为他的家人在延长校区安排了一间独立的宿舍，体贴的管理员老师还准备了被子、热水瓶等生活用品，使其家人照顾A的同时能够好好地休息。

(六) 关心身心健康，缓解精神压力

除了经济上的困难，A还背负着极大的精神压力。为此，B系积极组织老师和学生陪同、帮助A，鼓励他以积极乐观的心态面对困难和挫折，坚定地战胜病魔的信心，给予他战胜病魔的勇气。

(七) 资助效果

1.发病初期，及时控制了病情恶化

得知A被确诊为T淋巴细胞急性白血病后，系里立即与医院取得联系，安排他住院紧急治疗，为其垫付医疗费，并派人陪伴守护，了解他的病情状况，防止了病情的恶化，使得他的病情得到及时的治疗。

2.治疗期间，全力解决了资金短缺问题和后勤保障难题

一方面，积极与医院沟通联系，了解治疗情况，为A寻求更好的医疗条件；另一方面，面对高额的医疗费用，B系积极行动起来，通过多种途径募集资金40余万元。此外，在血液供给和骨髓配对方面，B系还积极与医院、红十字会、上海市血液中心等单位联系，解决难题，最终保证了A顺利进行手术。

3.后期跟踪，顺利返了回学校，继续学业

目前，A已经复学一年多，在一年多的时间里，B系师生给予了他很大的帮助。任课老师专门抽出时间给他弥补落下来的课程；周围同学在生活上、学习上给予A无微不至的关心和帮助。A自己也在大家帮助下战胜了病魔，恢复了学业，即将完成大学学业。

四、 启示与思考

(一) 面对大额医疗费用短缺，要通过多种途径取得救助资金

A的案例属于重大伤病特例，面对高额的医疗费用，如何有效地募集资金是重中之重。从学生可获得的资助来源上说，目前各高校基本都有学生应对突发事件的补助，但金额不高。学生在校期间每年都购买综合意外保险，另外，在医保范围内，A此次共报销了90%的费用，但对于此类重病，大部分费用在医保范围外。不得不说，学校资助、学生综合意外保险、医保等数额较小。因此，在学校层面建立学生重大伤病意外大额救助金，在学生发生突发状况时给予及时有效的帮助，显得尤为重要。

另外，此次救助A的诸多举措得到了全校师生的大力支持，以B系为主的资助团体，以个人捐款、集体募捐、学生义卖等不同形式筹集的资金，为A的高额治疗费用出了一分力。由此，我们认识到，面对学生突发的状况，应动员学校诸多层次的力量，进行尽可能多的资助。

此外，A的事件得到了社会的广泛关注，社会资金的注入是A医疗费用的重要来源；在社会各界的关注和帮助下，先后筹集到40万左右的资金。因此，面对学生突发的病情状况，要取得社会的帮助，以社会的力量积极筹款，进行资助。

但同时也要看到，当前社会上利用民众爱心进行骗钱的行为也时有发生，一定程度上也影响到社会对于真正需要帮助人员的资助。因此，在对外媒体宣传上，要立足于在校学生的角度，用爱心打动社会，寻求社会人士的帮助。此外，要积极与主流媒体取得联系，以主流媒体的公信力作为宣传的有力手段，让民众了解到真实情况，这样才能够打消公众的顾虑。

(二) 对学生进行充分的人文关怀，将资助与育人相结合

面对学生重大意外伤病时，资金上的帮助起到关键的作用，但同时，对于学生精神上的关怀也是必不可少的。应该在对学生实施经济资助的同时，对学生实施精神帮扶，培养他们坚定的信念、坚强的意志。A的案例中，面对突发状况，A的身心面临着极大的压力，对其进行及时有效的心理疏导和精神鼓励显得尤为重要。在具体操作中，学校的老师、同学通过探望、书信、信息媒体等多种方式给予A精神上的鼓励，帮助他渡过难关。在育人上，要始终坚持资助育人的理念，帮助他们克服困难，重返学业，努力学习。要教育和培养学生在深刻感受国家、学校及社会各界所给予自己的关心和关爱的同时，培育自己内心爱的情怀，并将这种“大言息声、大象无形”的大爱传递给更多人，用自己扎实的知识和过硬的本领报效祖国、服务人民、回报社会。