一、 案例概述
乌赛尔，原系华东理工大学某理工科学院2009级学生，来自新疆伊犁新源县，家庭条件十分艰难，靠父母节衣缩食和亲友的接济，学校每年的国家助学金等补助，才勉强维持大学生活和学习。大学三年，乌赛尔没有辜负父母和老师的期望。他生活简朴，学习努力，尽管基础较差，但每门功课都没落下。大三学年，乌赛尔被确诊患有结肠癌，突来其来的打击和昂贵的医疗费用，对于这个特困家庭无疑是雪上加霜。辅导员在实时跟进病情的同时，立刻将乌赛尔的病情汇报给上级领导，并联系了乌赛尔的家人。学校学工部启动应急帮困机制，从资金保障到人员配置，全面保障乌赛尔的治疗。学院帮助乌赛尔办理了休学手续，学院班导师及班委同学也立即采取了帮扶救助行动。通过一年多的治疗，乌赛尔返校复学，学校对他进行了持续的关注。截至目前，他已经修满所有的学分，成功拿到了毕业证和学位证并找到了一家实习单位。学校的帮助，老师、同学的关怀，使得乌赛尔用勇气和坚强乐观战胜了病魔，圆满完成了大学学业，开始了人生新的旅程。
二、 案例分析
寒门学子 晴天霹雳
2012年3月16日，乌赛尔因连续几天低烧、腹痛，到医院就诊。初诊主治医生判断乌赛尔极有可能患的是恶性肿瘤。为了进一步确诊他的病情，辅导员紧急联系了全国著名的上海华山医院的专家门诊做全面、彻底的检查。检查结果确诊为结肠癌中晚期！ 需要立刻住院，马上手术！ 术后存活率仅为30%！
晴天霹雳一样的消息几乎击倒了这个充满朝气的学生。他全家6口人，父母年近六旬，依靠务农维持生活，家庭条件非常困难。靠全家人的节衣缩食、亲友的接济、国家助学金以及学校提供的勤工助学机会等资助，乌赛尔勤奋、乐观、节俭地坚持他的大学生活和学习。然而，突来其来的打击和昂贵的医疗费用，对于乌赛尔这样一个特困家庭而言无疑是雪上加霜。
三、 解决方法与步骤
(一) 快速反应 院校联动
金钱和时间承载了这个年轻人美好的、生的希望，一场与时间的赛跑就此拉开，学校、学院、老师、同学和家人的关爱将会照亮他灰暗的心。
校学工部在得知乌赛尔的病情后，立即启动了应急帮困机制，展开专项帮扶救助行动，及时落实临时帮困补助，时刻关注学生病情，布置学院积极配合学生治疗需求。学院领导立即作出指示——治病是第一位的，绝不放弃一线希望，绝不让一个学生掉队。(www.xing528.com)
针对乌赛尔的病情和家庭经济状况，学院根据应急救助机制，垫付住院押金保证其第一时间入院，学工委主任、辅导员也前往医院看望乌赛尔。学院积极与乌赛尔的父亲、主治医生和医院方面沟通，了解病情，确认手术时间，为挽救他的生命争取了极其宝贵的时间，同时也尽最大可能争取减免部分费用。同时学院也通过专项助学金、班级和个人捐款等多种渠道缓解乌赛尔的家庭经济压力。同时，校医院也在第一时间内帮助乌赛尔到相关保险公司办理了大病医保给付手续，为其手术和后续治疗提供了稳定的费用保证。学工部组织专人向乌赛尔及其家人详细介绍了大学生医保及商业保险的报销情况，打消他们对手术及后续治疗的担忧。
由于反应迅速，从发现乌赛尔的病情到确诊，从入院再到手术成功只用了短短两周时间。乌赛尔终于脱离了生命危险，病情得到了有效控制，并逐步好转。
(二) 爱心传递 全员全程
乌赛尔的病情确诊后，班导师立即发动全班同学为其捐款，一场“伸出你的手，献出你的爱”的生命接力活动迅即在班内展开。班导师、同学们纷纷献出爱心，副校长涂教授得知乌赛尔患病的消息后，立即拿出当时身上仅有的1000元钱委托班导师转交给乌赛尔。短短几天，就募集了1万多元。学校分批把钱送到乌赛尔父亲的手中。同时，班级每天还安排两位学生晚上在医院看护乌赛尔。手术当天，年级辅导员、班委陪同乌赛尔的父亲守候在手术室外五个多小时，为乌赛尔鼓劲、祈福，直到手术成功。乌赛尔住院期间，院学工委主任、新疆教育厅驻校教师在年级辅导员的陪同下多次前去医院，鼓励他安心养病，不要担心治疗费用。乌赛尔出院那天，学院老师与主治医生会面，了解乌赛尔的恢复状况、复发的可能性、后续治疗方案等事宜，并安排车辆接送他。学校和学院无微不至的关心像一股暖流紧紧围绕在他身边。
根据乌赛尔的病情和身体状况，学院建议其休学一年，并帮他及时办理了相关的休学手续。为了方便看护和治疗，乌赛尔在学校附近租房休养，他母亲在上海陪护照顾，定期前往医院进行放化疗。期间，上海市民族联合会会长，学校学工部、校民族联、校统战部领导，新疆教育厅驻校教师多次前往看望，带去慰问金和学校的关心，了解治疗情况和需要解决的困难，定期为他进行放化疗费用商业保险报销，并尽最大努力予以协助。在学院、学校的关心帮助下，乌赛尔还获得了上海市红十字会高校大学生助医项目资助5000元。这些资助极大地解决了乌赛尔的治疗费用问题，免除了他的后顾之忧。
2012年9月，乌赛尔返回新疆家中休养，进行中药治疗，期间学校也定期与他联系，了解病情。2013年9月，乌赛尔返校复学，学院和学工部对他进行了持续的关心和帮助，尽可能地为其解决生活上和学习上的困难，定期前往看望、慰问。2014年10月，乌赛尔已经修满华东理工大学规定的所有学分，顺利获得了毕业证和学位证并找到了一家实习单位。
三、 启示与思考
学校是个大家庭，每一个学生都是这个家中最可爱的孩子，我们有责任让他们健康快乐地成长成才。这一次学校、学院爱心行动，温暖了乌赛尔的心，更让学生们的感恩之心得到了升华。师生们的这种善举，不仅是对病人的救助，也给在校大学生上了生动的一课。
大学校园里，类似乌赛尔的这种情况时有发生。由于我校拥有迅速的应急信息反馈机制和完善的应急帮困体系，学院、校学工部、校医院等部门的多方联动，充分利用红十字会等慈善救助资源，真正做到了全员资助，并对资助对象进行全程的关注，为他们创造生命的春天。
无声大爱延续了乌赛尔的生命，为其撑起了一片温暖的蓝天，即将凋零的生命之花重新绽放。他深深感谢学校在最困难的关头给予他无微不至的关心和照顾。他表示，大恩不言谢。唯有好好生活，努力工作，将这份爱心传递，尽力去帮助那些需要帮助的人们，才能不负老师和同学、社会各界爱心人士对他的关心和帮助！
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