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职业教育绩效评价与激励机制设计研究成果输出

时间:2026-01-26 理论教育 东北妞 版权反馈
【摘要】:通过绩效评价,按照“花钱买效果”的原则,在确定绩效目标和拨款的同时,将管理责任和质量要求委托给学校,要求学校对管理和质量负责。根据绩效评价“花钱买效果”原理,评价主体,应该既有统一领导,又有代表性和专业水平。因此,评价主体应该由第三方、中介机构或成立专门的绩效评价委员会来担当,以保证职业教育评价的权威性、公正性、客观性和评价的专业化。

职业教育绩效评价理论主要包括为什么要评价、由谁评价、评价什么和怎样评价等四个方面的内容,本章主要研究前两个问题,第三个问题在第四章展开,而第四个问题将在第五章展开。

(一)为什么要评价——评价的目标

绩效评价是指政府对于受托人(部门或单位)的绩效目标实施的结果,根据客观、公正的原则,按预定的评价方法和评价标准进行的评定和估价。其要点是:

(1)评价确定绩效目标的达成情况,为结算提供依据。

(2)对单位的评价包括可持续发展能力。

(3)分析单位或项目为达到目标指标的原因,提出改进建议[4]

考核、评估绩效,首先要解决动力问题,要找到充分的理由,要发现必要的依据,要肯定收益大于成本的预期。若为了评价而评价,就会流于形式,无的放矢,浪费资源。

发达国家的公共部门在对公共部门支出绩效评价研究中发现,绩效评价的动力来自压力,即公众对公共部门不断提高公共服务质量的要求。在我国,虽然由于历史的原因,人民的参政议政意识还不强烈,但是,从人大代表到公众,对于“政府花了钱有什么效果?这些效果与花钱相比是否值得?”等问题有强烈要求。此外,在集权制下,压力也来自上层的强制性制度变迁的动力。随着经济和社会的发展,上层将逐渐认识到对职业教育支出进行绩效评价越来越必要。

为此,我们可以将职业教育支出绩效评价的目的归纳为:

(1)通过绩效评价,可以了解职业教育资金使用、教育质量、学生获得技能及就业等情况,为各级政府制定职业教育公共政策提供科学依据。同时,通过绩效评价,可以向纳税人传达职业教育公共资金去向和使用情况信息,是对纳税人的尊重和权利的维护。

(2)通过绩效评价,可以增强职业教育支出管理的透明度和责任心,可以从财政资金使用效率的角度肯定成绩、发现问题。同时,通过绩效评价,可以向委托人(学生家长)传达职业院校办学方面的信息,减少委托人(学生家长)和代理人(职业院校)之间信息不对称,便于委托人(学生家长)更好地做出选择,推动职业教育的健康发展。

(3)通过绩效评价,按照“花钱买效果”的原则,在确定绩效目标和拨款的同时,将管理责任和质量要求委托给学校,要求学校对管理和质量负责。同时,开展绩效评价,是在职业院校之间引进竞争机制和绩效拨款制度,提高财政资金使用效率,改善职业院校办学质量的重要途径。(https://www.xing528.com)

(二)由谁评价——评价的制度安排

确定评价主体是顺利开展评价工作的关键过程。根据绩效评价“花钱买效果”原理,评价主体,应该既有统一领导,又有代表性和专业水平。根据政府绩效评价原则中的回避原则[5],应该坚持:

一是“财政部门提供绩效评价平台,专家评价”的制度,也就是说,评价结论由专家组自主做出,以体现评价结果的公正性和权威性,同时可以邀请本地区代表民意的机构,人大相关委员会、政协委员参加,以保证评价主体的代表性。

二是有利害关系的人必须回避,即被评价对象需要提供各种相关资料,但在评价过程中应当回避,同时与被评价对象有利害关系的专家必须回避。因此,评价主体应该由第三方、中介机构或成立专门的绩效评价委员会来担当,以保证职业教育评价的权威性、公正性、客观性和评价的专业化。

(三)评价什么——评价的内容

绩效评价就是定义、衡量和运用那些体现具体的绩效水平的各种绩效指标,这些指标包括效益、操作效率、生产力、服务质量、客户满意度和成本等[6]。用可测量的指标来描述绩效评价内容,这既是政府绩效评价的特点,也是难点。因此,绩效指标的选取必须体现行业特点,即特征值;同时,特征值指标的选取应当主要来自于社会需求和“顾客”需求;此外,绩效指标需要多个指标来描述,形成指标体系,不仅包括行业产出的量,还要包括行业产出的质[7]

一般而言,对职业教育支出进行绩效评价,主要是考评职业院校获得的财政资金的使用情况、提供教学服务的质量、使用财政资金的效率、取得的成绩、培养学生的效果、教师和学生的满意程度等方面的内容。通过绩效评价指标体系,将职业教育产出的社会效果进行量化,并根据重要性原则,赋予各项指标不同的分值,然后再确定一个评价的标准。这样,我们就可以从多项不同的,甚至对立的目标中,获得一个相对满意,并为被评价人能接受的结果。

(四)怎样评价——评价的程序

对职业教育支出开展绩效评价,要符合现代公共管理理念,运用现代绩效管理技术,要高度重视科学性、合理性、可行性和有效性。依照目前绩效管理理论和技术发展水平,职业教育支出绩效评价遵循的程序如下:①选择评价客体——对其进行绩效评价的职业院校;②设定绩效目标和评价标准;③设置、补充和完善绩效目标指标;④核实和审定被评价单位提供的基础资料,收集有用的数据,进行实际绩效的考评;⑤实际绩效和目标绩效的比较,撰写绩效评价报告,提供政策建议并做出决策——维持现状(对实际绩效满意)或采取行动(对实际绩效不满意)。

在职业教育绩效评价过程中,最关键也是最困难的是第三、第四步,尤其是第四步——考评实际绩效。在考评绩效时,收集和处理信息和数据是最重要的环节。国外学者认为,采集数据应该遵循两个原则:一是“3R”原则—可靠(reliable)、相关(relevant)、典型(representaive);二是“SMART”原则——战略性(strategic)、可测度性(measurble)、精确性(accurate)、可靠性(reliable)和时效性(time-based)[8]

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