信访工作是侨务部门与海内外侨众直接联系的纽带。各级侨务部门认真贯彻《信访条例》，在接待、处理来信来访过程中，耐心细致做好宣传、解释、说服教育工作，做到事事有回音，件件有着落，努力解决侨众诉求有关问题，维护侨众合法权益，在海内外产生了良好影响。20世纪70年代末至90年代初，自治区侨办设立侨务信访工作领导小组和办公室。自治区领导曾多次批示转办侨务信访件。
1991年10月，自治区侨办召开全自治区侨务信访工作会议，交流情况。1992年，各级侨办通过信访渠道为侨众解决实际问题200多起，取得令人满意的成绩。1993年，接待处理来信来访700余件次；1994年，接待来访675件次，对信访涉及的归侨、侨眷合法权益受侵犯、华侨农林场土地被占等问题，及时转办、督办和协助处理。
1998年，广西各级侨办，落实适当照顾政策，完成归侨、侨眷“农转非”计划指标1309个。面向海内外侨众做好侨务信访工作，1998年共接待和受理华侨、华人、中国港澳同胞和归侨、侨眷信访469件次，信访量较上年减少42件次，信访办结率不断提高，为侨众解决了一大批实际困难和问题。配合自治区人大外事华侨委和全自治区各地有关部门，深入开展侨务执法检查工作，妥善处理一批侵侨案件和事件。1998—2002年，广西各级侨办共受理归侨、侨眷、港澳台同胞来信来访6441件次。2003年，侨务信访量逐年下降，是年，各级侨办共受理来信来访4362件（次），2005年为1241件（次），比2003年下降72%。自治区侨办侨政处、南宁市侨办、柳州市侨办、来宾县侨办获得“全国侨办系统信访工作先进集体”称号。(www.xing528.com)
2002年，自治区侨办获得国务院侨办授予的全国侨务信访工作先进集体称号。图为自治区侨办主任李汉金（前左四）在全国侨政工作经验交流会上领奖
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