1.市场需求调查
所谓市场需求调查,即调查现有市场的购买需求和趋势。购买需求包括购买力、购买动机、需求量和需求的影响因素。购买趋势基于购买需求的趋向和走势。假如你想经营一家小超市,那么应当调查附近居民对小超市的需求程度,了解他们平时是喜欢就近购物还是倾向于种类齐全的大超市,需求量是大还是小,周边提供同样服务项目的有几家,你这家的市场占有率几何,近年来提供同样服务的小超市被认同的程度,其生存状况如何,有哪些优势,前景如何,等等。
2.经营环境调查
(1)宏观环境调查。宏观环境指影响企业的各种宏观力量,包括经济环境 (社会经济结构、经济发展水平、经济体制和政策、当前经济状态),社会和文化环境 (人口因素、社会流动性和各阶层对企业的期待、消费者心理、文化传统和价值观)和政治法律环境 (政治局势、政府行为、法律法规、路线方针)等。宏观环境调查是通过对上述宏观影响因素的具体层面进行分析研究,为企业发展做出科学决策提供依据。例如,政治法律调查就是要了解和调查一个国家或地区的政治制度、政治氛围、政治局势、国际关系、政策导向和与企业经营相关的法律法规等,一些税收政策、信贷政策、行业规范的变化会在一定程度上影响企业的发展。因此,有必要对政策法规展开详尽调查。在所有有关政治法律的调查中,与企业经营活动相关的经济法律法规的调查尤为重要。任何一个创业者在创业之前都必须深入地了解有关的法律法规,例如经济法、公司法、税法、合同法、商标法、知识产权法等,以便在企业的经营中遇到相应的问题可以做到有的放矢。
(2)行业环境调查。行业环境调查即调查经营项目所属行业的历史、现状、趋势、结构、行规和管理。若想做物流,那么,有必要调研物流这一服务性行业在国内的发展现状和未来趋势,了解该行业的行规、制度及相应的管理措施,弄清有没有市场壁垒。
3.竞争对手调查
竞争对手调查是一项关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查的目的是通过各种渠道搜集信息,查清竞争对手的状况,包括产品及价格策略、渠道策略、营销策略、竞争策略、研发策略、财务状况及人力资源等,了解其竞争优势和弱势,以期做到知己知彼、百战不殆。在对竞争对手的调查中,创业者一要了解竞争对手的数量与规模,如果既有行业已经是高手如云或者做熟做透,不妨可以另辟蹊径;二要了解竞争对手的分布与构成,假如你的实力足够雄厚,可以直接选址在竞争者旁边;三要了解竞争对手的经营策略与销售方案,可以模仿成效好的套路,也可以在这些营销之外探寻更加有效的方法以吸引消费者的眼光。如此,才能采取相应的竞争策略。不做竞争对手调查,盲目跟进多半会败阵。(www.xing528.com)
4.经营策略调查
经营策略调查即调查本企业产品的价格、销售渠道、广告、商标及外包装等存在的问题及跟进情况。
(1)销售策略调查。销售策略包括营销策略、促销手段和销售方式。营销策略包括销售渠道、销售环节和宣传方式。促销手段包括有奖销售、折扣销售、附赠销售、低价出售、折本甩卖,等等。销售方式包括批发、零售、代销、直销、专卖和特许经营等。销售策略调查的主要内容即对上述层面进行资料搜集、直接取证,在条分缕析之后做出科学决策。比如折扣销售,打八九折收效甚微,多打几折看似要折本,折扣需要哪些要素推动,这些都是要调查的问题。
(2)广告策略调查。广告是行之有效的营销手段,有时能够达到立竿见影的效果。广告的媒介无论是网络、电视、广播、报纸、杂志,还是街头、车身、墙体等,都需要一定的资金。钱要用到刀刃上,才算财尽其用,节约资源。如果不做调查,会造成人力、物力、财力的浪费。
5.其他情况调查
其他情况调查指对产品设计、形状、包装、口味、价格等方面是否迎合消费者品味和接受能力的调查。不同身份、年岭、性别的消费者对同一产品具有不同的需求。只有把握了这些不同需求,才能生产、研制出不同形状或适合消费者品味的产品,从而打开销路,增加效益。
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