大学生就业创业指导：提高经济效益的有效方法

（一）宏观：区域经济发展战略

大部分省市和自治区虽然都有着相当完整的工业门类，但是从总体上看，都不是一个相对独立的工业经济区，这种情况的一个最显著标志是我国的工业区域分布具有 “南轻北重、东轻西重”的特征。以长江划分我国南北，长江以北地区大部分省市的重工业比重均超过全国平均值，而长江以南的大部分省市，尤其是南部沿海地区的轻工业比重，大大超过全国平均值。以东、中、西划分我国东西，则超过全国重工业平均比重的省、市、区，3/4以上在中西部。东西、南北地区间的产业结构存在明显差别。

新创的、年轻的企业是区域经济增长的“发动机”。创业的成功不仅活跃了区域经济的创业氛围，而且通过创业的先进性、不可模仿性和个性等特点，优化了区域内的资源配置，以更合理、有效的方法提高了区域经济资源的使用效率，从而大大促进了区域经济发展的速度。

（二）中观：行业发展信息

这一个是竞争非常激烈的时代，创业者若连市场和竞争对手的信息都不了解，是无法获得稳定发展的。很多创业者都系统地做了企业的战略规划，包括品牌战略规划、营销战略规划、渠道规划、市场规划等，但在实际操作时他们总会遇到这样那样的困难，一些工作没有达到预期的效果，这又是为什么呢？其中的原因有很多，但是没有掌握市场动态，不了解行业信息，是很多策略规划失败的主要原因。那么，要如何掌握市场动态，了解行业信息呢？收集行业信息有几种方法：一是向咨询机构购买现成报告；二是向目标企业索要资料；三是走访行业协会或业内专家；四是参考行业期刊杂志；五是通过学校中文期刊网、外方数据库等内部网检索资料；六是通过外部网络检索等。其中，最直接最实用的方法是通过外部网络检索行业信息，但如何在海量的网络信息当中找到我们想要的行业信息，是很多人困惑的问题。在此，我们给创业者们介绍一些技巧。

1.用好功能强大的Google和百度

Google和百度是我们最常用的搜索引擎，在检索信息的时候，我们只要输入关键词就轻而易举地搜索到许多相关信息，这一点谁都知道，但输入不同的关键词搜到的结果会不一样，为了更准确地收集到我们想要的信息，可以尝试把关键词打双引号 （关键词不会分开），或者加上文件格式，比如，直接输入 “光伏行业分析”搜索到的报告几乎都是咨询公司提供的需要付费的报告，但是输入 “光伏行业分析.PDF”或者 “光伏行业.DOC”就会搜索到免费的PDF或DOC格式的分析报告，从这些免费的分析报告中可以发现很多有价值的信息。此外，使用百度提供的 “知道吧”，只要输入问題，可以马上搜索到答案。

2.用好公司网站和行业门户网站

在对行业有初步了解的情况下，通过浏览行业中的重点企业网站，可以获取许多有用的信息，特别是关于企业背景介绍的信息。行业门户网站汇集了行业相关的众多信息，特别是行业发展的最新动态，例如 “中国化工网”　　“中国纺织网”　　“中国医药网”等，其中中国化工网还免费提供了很多化工产品的报价信息和价格走势。

3.学会通过行业论坛搜索信息

行业论坛当中往往活跃着对某个行业有深入了解的人士，比如证券公司的行业分析师，以及从事这个行业的企业技术专家、营销专家、管理专家等，他们发布的一些比较有参考价值的文章通过Google和百度往往难以找到或者打不开，但是只要你注册了论坛的会员，就有可能浏览这些文章，并且结交到行业内的朋友。需要指出的是，大部分专业论坛里面的资源不是免费享用的，需要依靠积分或者购买才能得到，当然也有例外，如 “中国新能源论坛”、“中国触摸屏网”、“中国半导体网”等资源丰富，而且是免费下载的。

4.从博客写手中获得行业资讯

目前网络博客相当流行，在Google和百度博客搜索栏中输入 “XX行业”立即出现许多行业相关的博文，通过博文可以找到专业的博客，进而在博客中获得更多有价值的信息。许多博客是由行业内的专家开设的，他们所发布的信息、发表的见解具有一定权威性。如有不清楚的问题，还可以在博客上留言，请教这些业内专家，通常情况他们都会解答。

5.从 “招股说明书”中挖掘信息

上市公司招股说明书中都涉及行业的介绍，其中包含了国内外行业发展的基本情况、行业的主要特点、行业与上下游行业之间的关联性、行业的市场容量及竞争情况、行业利润率水平、进入行业的主要障碍、影响行业发展的有利和不利因素等。通过阅读招股说明书，可以帮助我们补充和完善行业分析报告。招股说明书可以通过 “巨潮资讯网”“金融界”等证券门户网站下载，另外建议优先阅读新股或次新股的招股说明书，这样获得的行业信息比较新，相对来说更具参考价值。

6.加入行业中的 “群”或 “圈子”

现在 “群”“圈子”的概念在QQ以及各类社区网站中相当流行，尤其是QQ群。想要了解某个行业，可以加入某些行业群或行业圈子，直接接触到行业中各式各样的人，他们当中有许多人供职于大公司，或有技术背景或有营销背景。通过跟他们交朋友，可以获得行业以及相关公司的第一手宝贵的信息，这些信息通过网络或者别的途径很难获得。

（三）微观：产品市场信息

产品市场信息是指在一定的时间和条件下，同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称，是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。

狭义的产品市场信息.是指有关市场商品销售的信息，如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。广义的产品市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料和能源供应情况，以及科技研究、应用情况及动向等。

总之，市场是市场信息的发源地，而产品市场信息是反映市场活动的消息、数据，是对市场上各种经济关系和经营活动的客观描述和真实反映。

1.产品市场信息的重要性

（1）产品市场信息是企业制定经营战略与策略，进行市场竞争的重要依据。企业内部的各种主观条件，企业外部环境的现状及变化情况都以一定的信息形式出现，企业要制定正确的经营战略与策略，必须依靠这些信息，才能充分发挥主观条件，灵活地适应外部环境，在企业竞争中立于不败之地。

（2）重视产品市场信息是企业提高经济效益的有效途径。企业通过分析市场信息，可以掌握和利用经营机会，提高企业的经营收益。同时，市场信息作为一种资源，也可以直接用于交换，为企业增加财富。(www.xing528.com)

（3）产品市场信息是企业发掘经营机会的源泉，经营机会来源于企业主观条件的改变和客观环境的变化。主观优势的发现，市场环境机会的掌握，都离不开一定的经营信息做先导。对经营信息的及时搜集和分析，可以及时发现经营机会。

（4）产品市场信息是企业生产经营的先导。市场信息可以反映企业竞争的参与状况、市场的变化及其发展趋势；反映产品供应状况、销售渠道，对广告和推销方式的适应情况。企业通过这些信息的搜集、整理、传递、储存、运用来制定本企业的产品销售渠道、促销活动与价格战略和策略，使企业在激烈的市场竞争中求得生存和发展。

由此可见，在市场营销活动中，产品市场信息是企业的重要资源、无形资产，代表着企业的市场机会。企业能否在瞬息万变的市场竞争中求得生存和发展，在很大程度上取决于掌握市场信息的变化情况。因此，企业只有树立信息观念，才能发挥企业优势，不断开拓市场。

2.产品市场信息的搜集

（1）市场信息的分类

市场信息的内容有很多，按来源进行划分，基本上可以划分成两大类：内部信息和外部信息。

内部信息——知己。所谓内部信息是指信息的内容主要来自于企业内部，也就是企业自身的信息。企业内部的市场信息对于终端销售来说，要及时准确地了解，也即紧跟公司动态，这是终端销售人员的必备素质和基本要求。比如，公司又推出了哪些新产品？这些新产品有哪些特别突出的功能和卖点？这些功能和卖点能给客户带来什么样的切身实惠和好处？公司近期在知名媒体做了哪些内容的广告？有没有在本区域或是全国范围内推出促销产品？公司近来又获得了哪些荣誉、认证或奖项等。所有这些都是为了让每一位终端销售人员做到 “心中有数”，以便随时抓住任何一个可行的机会向消费者进行准确无误的信息输出。

外部信息——知彼。相对于内部信息，获取外部信息有一定的难度和隐蔽性，这就要求我们要充分把握外部信息的来源，明确获得的渠道，并同时具备对信息的鉴别和整理能力。一般来说，外部信息分为以下方面：

来自供应商：经销商是分销渠道中最重要的一环，我们工作的一大半时间都用在与经销商的沟通与交流上，因此收集经销商的信息非常重要。从经销商那里可以得到市场以及其他同业人员的相关信息。比如竞争对手品牌的销售政策，哪些品牌在做什么样的促销活动以及促销的伸缩力度等。

来自消费者：一般来讲，消费者是产品的最终购买者和使用人，无疑是我们市场信息收集过程中的重要 “受访对象”。所以，从4P向4C转化而来的新型营销理论便将客户放在了首位。我们要收集有关消费者的信息：要确定不同消费者群体的消费层次和类别，而衡量消费者消费层次和类别的最主要的指标就是消费者的购买欲望和水平以及实际购买力。

创业者必须要充分尊重消费心理和消费习惯。只有先顺应了消费者的消费习惯之后，才能慢慢地引导他们做出略微偏离固有习惯的尝试。我们要能够充分把握消费者对产品的购买趋势和消费方向，不能忽视消费者在购买过程中无意中流露出来的一些信息。

来自竞争对手：是指那些和我们品牌知名度、号召力相当，价位差不多的竞争对手。然而竞争对手也会因时代的变迁和地区的不同而有所差异和演化，并且，非主要竞争对手的很多方法也值得我们学习和借鉴。对竞争对手的产品信息收集过程中要着重突出的是对方产品的卖点是如何向客户介绍的，他们产品的卖点是否和我们产品的卖点有冲突，还有他们是如何攻击我们产品卖点的等等。这些都是我们在竞争对手产品信息收集过程中的重点。

收集这些关于竞争对手的信息不是我们最终的目的，关键是要将这些信息及时进行反馈和处理，并采取相应的对策，这样公司才可以及时有效地调整销售策略和价格政策，从而促进业绩的迅速提升。

来自其他外部环境：还有很多不可控因素对我们的业绩也有很大的影响，比如国家政策、法律法规的调整，一个地区经济的先进发达程度，自然环境因素以及各种突发性事件等。外部信息有很多都不是我们所能控制的，但始终要保持对外部信息的敏感度，从一些外部信息当中我们也能发现一些提升很有帮助的东西。

（2）信息收集的过程

①弄清收集目的，明确收集方向。

②制定信息收集计划。

③全面收集信息。

创业者可以从报纸、杂志、互联网等大众媒体的报道和广告来收集所需信息，但这样得到的信息往往比较庞杂、散乱，精练性和系统性不强，并且由于我们信息需求角度的不同，往往只能从文章的只言片语中寻求我们所需要的东西，针对性较差。再者，通过广告获得的竞争对手信息一般价值不大，需要我们有敏锐的市场洞察力和分析能力，透过广告现象来探究竞争对手的真实意图或将来的战略规划。

通过专业市场调研公司收集整理的 “二次文献”来收集及分析。一般来说，因为专业调研公司的调研手法相对比较科学，投入的人力、物力和财力都相对较大，所以具有普通企业所无法达到的真实性和针对性。对此许多企业通常采用的都是 “拿来主义”，在众多已经整理好的资料中进行筛选，从而找到 “为我所用”的部分。但是，即便是这小小的一部分，企业也往往要付出一定的代价从专业调研公司购买。

通过人际关系来收集信息，每个人都有自己的交际圈子，但可能大家很少想过如何利用好自己的人脉，并且不断地扩大自己的交际圈，这些不但是一个个信息源，同时又是信息的传递者，他们就像我们的信息触角一样触及着方方面面，我们应该努力维护：与各行各业的人建立友好关系，将重要的关系列入企业信息网中，定期将获得的信息进行整理、分析；不仅要时刻注重捕捉信息，还要相互沟通，汇集零散的信息，挖掘有价值的东西；关系信息网可用表单的形式进行设计，用数据库的形式储存，使零散的信息建立起一定的联系，避免重复收集。

（3）信息的加工与分析

一般来说，通过各种方式收集来的信息量通常会很大，而且杂乱无章，不利于我们信息分析工作的进行。因此我们要把收集到的信息进行筛选、加工以及编写，把庞杂的信息进行精练、条理化。在这一过程中，筛选特别重要，收集的信息五花八门，可能从小道消息到国家的统计数据都有，其中真真假假会对我们的分析工作甚至是企业决策产生负面影响，而许多信息尽管也是真实的，但它与我们研究的问题并没有太大的联系，因此一定要把好筛选这道关，对收集的信息进行整理，确保信息的真实性和实效性。此外，对于整理好的信息还要做好保存和保密工作，为后续工作的进行打下良好的基础。