1.自己是个有用之人,这是最核心的
想要锦上添花,首先你本身先得是一段 “锦”。如果你本身是一个有才之士,拥有诚实守信的良好形象,是能够让人脉竞争力产生正向循环的。要增加自己 “被利用”的价值,积极充实自己,储备对他人有用的知识、资源和能力,这样会为自己带来源源不断的人脉,吸引新关系的建立。除此之外,要学会逐步建立有魅力的个人品牌,培养个性特质,优化自我形象。每个人都有属于自己的个人魅力和特质,都是一个独特的品牌。同学们要在实际过程中,善于发现自己的闪光点,为自己打造良好的个人形象和个性特质,包括形体、言谈举止、服饰造型等方面,给人留下良好且深刻的第一印象。
2.不求回报地热心帮助他人
乐于与别人分享,无论是你的上司、同事还是新进公司的成员。或许未来,他们将是帮助你渡过难关的人。在社会中,不管是信息、金钱利益或工作机会,懂得分享的人,最终往往可以获得更多。珍惜每一个帮助别人的机会。红顶商人胡雪岩之所以在官商两界都如鱼得水,最大的原因就是善于帮助别人:在失意的时候,尽量不会麻烦朋友,而得意了,则一定会照应朋友。帮助别人是人际交往中的互动方式之一,这能够为对方提供机会进一步接触和了解自己,发出友好的信号,便于进一步交往和了解。
3.从生活和工作中的小事上着手
建立人脉圈,不一定要刻意参加某些规模性的活动,不能只盯着重要和关键的大人物,而在平常生活中,保持好奇心,随时随地留意身边的人和事,都有机会建立起人脉网络。一个只关心自己,对外界没有好奇心的人,即使再好的机会出现,也会与之擦身而过。生活和工作中,例如公司楼下小卖部的老板、办公室的保洁阿姨、大厦的保安大哥、前台的客服小姐等等,这些看似远离自己工作岗位和部门的人也可以成为很好的人脉资源,在未知的未来给你带来意想不到的帮助。因此,不要吝啬于你的善意,用心观察工作和生活,处处便是人脉和资源。
4.尽量多做事情,在过程中把人脉关系运转起来
想要建立人脉资源,不仅仅只局限于企业和公司内部。同学们还可以通过参加各式各样的行业论坛、精英聚会、企业出游,或自己感兴趣的兴趣爱好社团、进修培训班等,扩展人脉圈。此外,除了线下活动,丰富多彩的互联网也为拓展人脉资源提供了更多的可能性。同学们应在进入职场初期,尽量多做事情,通过实实在在的事件,锻炼自己的人际交往能力,将人脉关系运转起来。(www.xing528.com)
5.学会说话
著名电视节目主持人蔡康永曾在其著作 《蔡康永的说话之道》一书中说过,“你说什么样的话,你就是什么样的人”。由此可见,一个人的话语表达能力和方式能充分体现这个人的才干、修养和内涵。在职场上,会说话能使一个人更加有魅力。比如,根据不同的场合选择不同的说话题材;说话时要情真意切、不要过分夸张;要注意使用礼貌用语,表示对他人的尊重;要留意根据不同的说话对象,转换语言的表达,注意灵活变通,可以运用比喻、举例、对比等修辞手法,来让说话的内容更加生动丰富。此外,在说话时,要学会留意对方说话的重点,注意对方的情绪变化,尽量在工作环境中避免谈论私人的敏感话题和具有争议性的社会话题。
6.学会做一个倾听者
在处理人脉关系上,除了掌握主动的表达,还要学会有效的倾听。会 “说话”很重要,会 “听话”其实更重要,有效的倾听才能更有效的沟通。有效的倾听是主动的倾听,要学会倾听之中理解、赞美、引申、确认。最后,还要及时沟通。人脉关系要稳固,就需要时常联系,相互之间时常交换一些有价值的信息,互助互利。特别是我们的人际关系之中可能存在某些误解的时候,更需要及时沟通解决,而不能任由其发酵造成不可预期的后果。
7.建立和维护关系需要技巧。
和所有关系的建立和维护一样,人脉关系的管理同样需要技巧。首先,你要肯定别人的价值。每个人都需要得到尊重与肯定,这是我们人性中渴望被认可的心理需求。肯定、欣赏、鼓励、接纳,这些都是我们拥有的宝贵无形资产,且用之不竭,一定要学会无私给予你的赞美和感恩。其次,学会换位思考,站在别人的立场来看待事情,这是一种非常重要的人际交往技巧。通过这样的思考方式,我们才能更清楚地明白对方为何有这样的想法,接下来会如何做,从而明白如何与之更好地沟通交流。更多的换位思考,更多的相互理解,就能更容易创造双赢的结果。
此外,值得一提的是,在面对面沟通过程中,同学们要学会正确运用非语言因素。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、眼神、空间距离等方式进行交流和沟通的过程。这些元素可以配合语言一起,实现思想的交流、传递彼此的情感、昭示彼此的心理活动,加深沟通的效果。随着全球化的进展,我们的工作环境中会遇到来自世界各地的合作伙伴和客人,此时,在沟通和交流过程中,要注意彼此民族的习俗、地域文化的差异,最好能够事先了解对方的文化背景和禁忌,避免误会和不愉快的产生。同时,也要注意不同辈分、性别、关系等对彼此亲密程度的影响,注意眼神、姿态和手势的不同处理。这样,才能充分发挥非语言因素的作用,达到更有效的人际沟通效果。
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