展示最佳形象，大学生职业生涯指导

回忆一下，让时间倒流到大学入学的第一天：

你当时的心情是怎样的？

哪一位新同学让你印象最深刻？

你的第一次自我介绍是怎样的呢？

第一次班级活动，你的打扮是怎样的呢？

你第一个主动打招呼的人是谁？他或她是怎样的人？

……

每个人到达新环境，遇见新事物、新的人的时候，都会条件反射地对周围的一切产生反应。而人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为 “第一印象效应”。心理学家认为，第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势、面部表情等 “外部特征”构成，人们首次见面的30秒就决定了他人对自己的印象。一般情况下，一个人的体态、姿势、谈吐、衣着打扮等都在一定程度上反映出这个人的内在素养和其他个性特征。举例来说，不管暴发户怎么刻意修饰自己，举手投足之间都不可能有世家子弟的优雅，总会在不经意中 “露出马脚”，因为文化的浸染是潜移默化的，是装不出来的。礼仪、形象、言谈举止，都能够反映一个人的内在修养，包括一个人的个性、价值取向、气质、家庭教育背景等。因此，一个人给别人留下的第一印象，不仅仅是得体的穿着打扮，还有内在的涵养和品格体现。

通常来说，第一印象在见面后几秒钟内建立，起决定作用的是长相和衣着；第二印象在交谈十分钟后建立，对第一印象进行巩固、修正或颠覆，起决定作用的是谈吐；第三印象在打交道所办理的事务进入新阶段或续转时建立，对第二印象进行微调和固化，起决定作用的是人品。在职场上，打造良好的个人形象，不仅仅体现了职业人对企业、岗位、上司和同事的尊重，更能体现其爱岗敬业的优良品德。

对于实习生来说，珍惜来之不易的实习机会的其中一个重要表现，就是重视每一个“第一次”。从第一天上班不迟到、第一次自我介绍准备充分、第一次参加会议按时到达、第一次同事聚会打扮得体等等，每一个 “第一次”的细节都足以体现一个人的敬业、感恩、担当、积极的就业心态。

同学们可以从亮相、亮德、亮剑三个方面着手，为自己最佳形象，建立良好的第一印象。

1.亮相——外表干净整洁，精神抖擞

不同行业、不同岗位、不同工作性质的工作对穿着都有不同的要求。总体来说，同学们要根据企业要求、工作需要、企业文化等进行恰当得体的穿搭和外表修饰。穿着不一定要名贵，但一定要合体、干净、整洁，而且搭配协调，力求给人以朝气蓬勃、精神抖擞的良好印象。

·对于女生而言，每一个跻身职场的女生都是美丽的，或温婉贤淑，或干练强势，都在工作中展现自己的魅力，实现自己的社会价值。女生服装的选择要视乎用人单位的性质、组织、文化而定。一般来说，可以选择深色的职业套装、偏正式的休闲服装等，总体原则应该要符合工作环境，大方得体，切忌穿太紧、太透、太露或者过于个性化的衣服。在鞋袜方面，总体原则是需要和整体装扮相协调，在颜色和款式上与服装搭配。此外，在配饰方面，如手提包、首饰等，都应该与服装风格一致，不应过于突兀，要保持整体形象的干净整洁。对于女性职场人士，适当的妆容、发型和美甲能让整体形象更加精神，但切记浓妆艳抹和过于前卫的造型。

·对于男生而言，服饰与仪表应该以整洁为主要原则。在选择西装上，应选择黑色、藏青色等具有稳重专业感的深颜色，领带和衬衣的选择也要视乎场合来挑选合适的款式和图案。鞋袜的搭配对于男生的整体造型具有重要影响，从细节处可以体现一个男生的认真和对自己的要求。例如，如果选择深色皮鞋，则不宜搭配白色袜子和丝袜，袜子的长度也不宜过短。此外，应该选择清爽干净的发型，胡子和指甲要修剪整齐、干净，给人以干练、整洁、稳重的感觉。

除了外表打扮之外，同学们还应该注意保持身体的整洁状态。由于在工作中，大部分时间都会与身边的同事有比较近距离的接触，身体的清洁程度会直接影响上司、同事对实习生的印象。因此，无论是男生还是女生，都应该勤于个人清洁，勤换洗衣物，保持体味清新。

2.亮德——展现良好的行为举止

良好的行为举止，不仅能给别人展示好的态度，留下好印象，还能充分体现一个人的修养和品德。在职场上，除了要有得体大方、干净整洁的外表形象，还要注重个人的行为举止，以打造良好的、专业的职场形象。(www.xing528.com)

·热情友好、落落大方、主动积极：实习生应该主动积极地承担工作任务，争取锻炼和挑战自我的机会。但与此同时，也要注意行动要落落大方，要根据实际情况表达自己的情感，不要过度热情，以免造成不必要的尴尬。

·主动自我介绍：作为公司的新成员，实习生应该提前准备好简短有效的自我介绍，主动热情地对新同事介绍自己，借此机会扩展人脉，建立人际关系网。同时，良好的第一印象也能为日后的合作打下基础。

·主动真诚赞美对方：面对比自己有能力的同事，在他人工作取得一定成就的时候，应该主动而真诚地赞美对方。同时，也应该注意赞美话语的用词谴句，要根据对方的职称、成就的大小、事件的重要程度等恰当地调整，不应过分浮夸做作，避免给人造成虚伪阿谀的印象。

·主动倾听对方，鼓励他人分享自己：有时候，擅于倾听对方也是一种重要的语言沟通方式。当身边的人正在阐述自己的观点时，要主动倾听，不随意打断别人的话语。同时，不要只顾着自己侃侃而谈、口若悬河，也要积极鼓励别人分享自己的想法，促进双方的交流和沟通。

·主动关心对方，抓住对方的情感：进入职场，同事和上司将会成为实习生们朝夕相处的人。此时，除了平常的工作和业务往来，实习生们还可以抓住机会，与同事建立友谊。平时注意主动关心对方，了解对方的需要，并主动伸出援手，塑造善良友好的形象。

·注重内涵的培养：一个人的外在缺憾可以通过修饰弥补，但是一个人内涵却怎么也掩饰不住。所以，多一些内在的修炼：比如多看书，多涉及一些专业以外的学科，这样会为你的气质加分。内在的质变，就会得到外在的延伸，这样让人读出你的儒雅、含蓄、气质。

·注重细节：刻意地加强细节的修炼，加强对细节的敏锐度，能会为你的职场成长加分。比如：言谈举止，接人待物，梳妆打扮等等，无不传达着你的品味。全身名牌和高档饰品并不代表品味高尚，而注重细节的人才能更容易获得别人的尊重。

·注重沟通：沟通很重要，语气、措词、语速等都会为你的形象加分或减分。有句话说的好：有口才一定是人才。如果总是词不达意、或支支吾吾、或一声不吭，将会很大程度上影响职场第一印象。

3.亮剑——表现专业的职场礼仪

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使同学们在工作中左右逢源，使事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着必须要才华横溢，更重要的是在工作中要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

·握手礼仪：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象，是职场中表示礼貌的常见的动作。在职场上，拒绝与对方握手是非常不礼貌的行为。力度适中的握手和恰当的眼神交流将会搭起积极交流的舞台。与对方握手的时候，要神情专注，力度适中，同时还要把握好握手的时间长短。一般来说，握手的原则是：当上级对下级时，下级先伸手；长辈对晚辈时，晚辈先伸手；女性对男性时，女性先伸手；主人对客人时，主人先伸手。

·通讯礼仪：在现代的工作环境中，电子邮件、电话、传真和移动电话是常见的通讯工具。电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中，要避免出现不严肃的内容，例如：娱乐资讯、笑话、人际是非八卦等等与工作无关的信息。同时，电子邮件也是书面文件的一种，在撰写和发送过程中，要注意文书的格式、称呼、标题的拟定等细节。如果要发送传真，传真应当包括双方的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要随便发传真，因为那样会浪费别人的资源，占用别人的线路，给他人造成不必要的困扰。此外，员工在公司接听和拨打电话时，要注意言语文明，语速和音量要适中，吐字清晰。同时，对于每一通重要的电话，要学会一边打电话，一边做详细的记录，包括来电时间、来电对象、联系方式、通话内容的要点等，必要时候还可以采取录音的方式将对话记录下来，以便日后工作和业务的开展。

·电梯礼仪：电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮；电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄；到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：　　“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。如果乘坐扶手电梯，男士应该让女士先上，并站在靠右边的扶手位置。

·办公桌礼仪：办公桌的整洁程度也能体现一个人是否注重细节和是否尊重周围的同事，一张整洁的办公桌还能够提高一个人的工作效率。办公桌应该定时整理，并及时清理垃圾，尤其是一次性餐具、饮料罐等容易弄脏桌面的物品。

·乐于助人：主动提供力所能及的帮助：尽管是以实习生的身份进入公司，工作任务可能会比较初级琐碎，但当上司或同事遇到困难或难题时，有能力帮忙协助解决的你应该主动伸出援手，哪怕只是简单的电脑操作，或是咨询业务上的小问题，你都可以借着这些小事，表现出你对工作的热情和主动，给主管、同事留下好的印象。

·拜访客户的礼仪：第一条规则是要准时。如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，要立刻通知要见的人。如果是对方要晚点到，则要充分利用剩余的时间，耐心等待。例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。当到达客户的公司时，要告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上名片以便助理能通知对方。当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，握手问好。如果已经认识了，只需互相问候并握手。一般情况下，正式会面的时间都很宝贵。要尽可能快地将谈话进入正题，清楚直接地表达你要说的事情。对方发表意见时，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。