在求职过程中,第一步往往都是投递简历。求职简历是介绍求职者个人身份、学业、经历、特长、技能等的材料,是求职者为自己撰写的 “产品广告”。简历内容一般包括基本资料、求职意向、教育背景、社会实践与工作经历 (项目经验等)、技能与特长、荣誉与奖励、其他内容 (个性特征、兴趣爱好等)。简历是用于应聘的重要书面材料,是求职者用来向用人单位表明个人具备适合特定工作要求的能力、通向理想职业的敲门砖。简历的功能一方面是用来展示自己的与众不同之处,二是获得面试的机会。从某种意义上来说,在获得面试机会之前,简历代表了求职者的一切。
有些求职者随意在网上下载一份简历,稍加修改就开始使用,没有对简历进行必要的包装和优化,导致简历无法引起用人单位的注意,获取不到面试机会。对简历进行优化,可以通过以下6个技巧:
(一)长度一页为佳
求职简历通常强调 “简单明了”,求职者的信息一般要反映在1~2页A4纸上,过长或过短的简历都是不适宜的,一般一页为佳,最多不能超过两页。过于冗长的简历无论装帧得多么漂亮,都不容易引起面试官的阅读兴趣,容易产生像前文中提到的小兰的情况。在招聘的高峰期,招聘主管每天面对成百上千的简历,每份简历能够分配到的平均浏览时间不超过一分钟。因此,要让简历争取能在第一时间里吸引到招聘者的眼球,才能使求职者在众多的应征者中脱颖而出。一份好的简历虽然不能保证一定能找到一份好的工作,但是却很可能因为其独特性而让求职者获得面试的机会。如果设计和排版毫无特点与新意,则很容易被淹没在众多的求职材料之中,难以脱颖而出。
同学们可以从简历的内容和排版这两个方面,对简历的长短进行调整。
内容:
(1)基本信息只写必备信息,包括准确的个人信息 (姓名、性别、出生年月、毕业院校、所学专业、手机号码、电邮地址、邮寄地址等等)、明确的求职意向或目标岗位、教育背景 (注意要用倒叙的方式来写,详细列出每项重要学历所获得的学位、所在专业、获得日期、就读学校等。成绩优秀者可以列出成绩或者班级排名)、工作经历 (实习、兼职、社会实践活动、志愿者项目、主要工作内容、工作表现等等)、其他内容(特殊技能、奖励情况、爱好特长等);
(2)句子长度一行为宜,最多不超过两行;
(3)实践经历描述三项为佳,不超过五项;
(4)内容不满一页,可通过丰富实践经历来充实简历。
排版:
(1)使用标准A4纸;
(2)不要使用表格;
(3)调整页边距;
(4)注意行间距的调整,不要为了贪图更多的文字内容而把文字都挤在一起,影响阅读;
(5)调整字号,但不要小于10号,要让字体清晰可读。
(二)巧妙美化实践经历
下面是某求职者实践经历。两种不同表述方式,哪种表述更吸引HR?
负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析。主要客户包括通用电气、大众公司、丰田汽车等。
B.上海德沪顾问公关公司媒体助理
负责项目策划及实施、媒体跟踪、信息调查以及新闻分析。负责与国内知名汽车公司联系。
作为面试官,一般会认为,A表述方式更有吸引力。因为A的表述方式展示了主要的服务客户——通用电气、大众公司、丰田汽车,这些企业都是非常知名的,这就为简历增添了亮点,巧妙彰显了你的能力,从而引起招聘人员的注意。
同学们还可以用与名人、名企以及社会影响力大的活动等相关经历来巧妙借势,达到美化实践经历的效果。例如:与名人、名企相关,如选修于丹教授的 《论语》课程、参加阿里巴巴大学生创业活动;与社会影响力大的活动相关,如做过上海世博会志愿者。对于应届大学生来说,内容主要包括实习 (兼职)、项目、实践的时间、地点、单位、主要工作内容、工作表现等等。工作经历中,隐含了个人能力和透露了素质信息,如果求职者已有的工作、实习经历与应聘的职位或用人单位的要求相关,简历通过筛选的机率就会变得更大。
对于工作和实践经历的描述,同学们要擅于发现自己的经历与应聘职位、用人单位之间的联系,采用专业的术语进行表达,工作表现尽量用量化的方式来展示。同学们可以以STAR法则作为参考。
(三)优化简历语言
简历是求职者与用人单位的第一次书面 “交流”,因此,简历的语言十分重要,同学们需要对简历语言进行优化。通常情况下,招聘者花在每份简历上的时间只有短短一分钟,因此,简历必须使用最精炼的语言表达所需要表达的内容,言简意赅,突出重点,方便招聘者能够迅速获取有效信息。那么,怎样才能做到呢?
第一,求职者需要针对用人单位的岗位和职位要求,在全面展示自我的基础上,突出强调个人能力与职位要求相符合的部分。简历需要筛选出重要的、有吸引力的内容。在语言运用上,需要多用短句,少用长句,这样显得简洁明了,易于阅读。
表6-3 优化简历语言长短句对比
第二,多用动词开头,尽量避免用 “我”。省略主语可以避免让面试官感觉到你自负和过于自信,同时,也可以使语句显得活泼、轻快。
第三,简历是一份关于你的说明书,应该确保内容客观,全面真实,不用 “虚”词,不说 “虚”话。这既是求职者诚信素质的表现,同时也是成功求职的首要条件。求职者在制作简历的时候,要注意避免以下两种情况:一是刻意遗漏。个别求职者会在简历中故意漏写或欺瞒求职劣势,这样会给招聘人员不好的印象;二是虚构经历和成就。有些求职者为了得到用人单位的青睐,不惜虚构一些不真实的 “辉煌经历”,或者在真实情况的基础上夸张,例如当过班级干部的,就虚构成自己当过学校的学生会主席;实习了一两个星期,就声称自己有丰富的工作经历和积累了丰富的工作经验等等。这样的做法往往会适得其反,给招聘者留下弄虚作假的印象。
在总结实践经历时不要出现表示主观看法的词,如 “感觉”“认为”“觉得”;不要出现 “大概”“应该” “一些”之类模棱两可的词;此外,还要慎用形容词,例如 “卓越”“积极向上”“聪明智慧”“优秀”等词,在简历中显得华而不实;同时,不要忘我抒情,“本人团结同事,能吃苦耐劳”“让我们风雨同舟”“给我个机会,能给公司带来辉煌的效益”这样的话空,不仅起不到作用,反而可能令招聘人员反感。
第四,适度美化和包装简历语言。在选择简历的表达语言上,要注意不要过度口语化,大学生要学会选取目标职位、目标行业的专业术语和正规的语言表达方式来阐述事实。需要注意的是,美化并不意味着说谎,千万不要无中生有。
第五,同学们要注意认真细致,注意杜绝简历中的错误。简历中出现的无论是错别字、语法、用词,还是打印和装订上,甚至细微至标点符号,都不能用错,不然会让用人单位质疑你的求职态度,可能让你错失面试机会。虽然看上去只是小小的错误和纰漏,但由此细节而折射出的求职者的素质则会被画上一个大大的问号。同学们制作完简历后,应该反复审核,拒绝错别字。
(四)多用动词说话
简历中多用动词开头的短句,可以让招聘者快速、直观地了解你做过什么。同学们在制作简历时,特别是写 “实践经历”时,可以用动词加具体事项的结构来呈现。例如:
·负责××大学电话充值卡的推广与销售。
·参与 “桨声灯影秦淮河朗诵比赛”的策划和报道工作。(www.xing528.com)
·获得××大学生创业策划比赛一等奖。
·参与 “海洋废弃物管理与海洋生物保护”学术论坛,并获得学生代表发言机会。
你可以使用的动词有——负责、组织、整理、赞成、分析、评估、扩展、识别、建立、加速、创建、控制、咨询、建议、获得、改善、监察、展开、演讲、联络、操作、预定、获得、调整、适应等,使所描述的经历和事实更加生动翔实。
(五)善用数字
有数字证明的成绩是最具有说服力的,因为数字不是主观的判断,而是客观的事实。恰当地运用数字能够提高简历的真实性和可信度,更具说服力,使人印象深刻。你可以运用数量、时间、金钱、百分比等来优化你的实践经历。具体可以参照STAR法则。例如:
·数量:暑期社会实践,设计调查问卷,走访30家医院和30家酒店。
·时间:负责校运动会采访,当天完成所有采访和写稿任务。
·金钱:组织捐助活动,为身染重疾的××同学筹得10万元捐款。
·百分比:在担任美宝莲校园代理时,班内90%的女生都购买了该产品。
(六)掌握写作技巧,灵活调整简历结构
针对性越强的简历,越容易得到用人单位的关注和认可。同学们可以采用 “多模块法”,即修改不同模板以匹配职位需求,具体步骤如下:
(1)准备各大类职位的简历模板 (管理类/技术类/行政类/创意类等)
(2)针对具体用人单位的职位进行修改
(3)分析自己的优势和劣势,对各类职位有所侧重
(4)针对不同用人单位的同类职位进行修改
(6)进一步分析职位描述,着重修改工作、实习经验等
(七)适度创新,慎用 “个性化简历”
近年来,随着信息化的普及和人才竞争的愈加激烈,人才市场上出现了打破传统形式的 “个性化简历”,例如视频简历、网页简历、高科技简历、艺术简历等,成为了求职中的新亮点。不可否认,这些独具特色的简历在众多的黑白打印的A4纸质简历中的确能够吸引招聘人员的眼球,但是,在使用 “个性简历”前,同学们要根据自己的专业、求职意向和单位性质,来决定是否应该采用。创新型的简历形式是为了达到招聘的“双赢”,而并非仅仅是为了标新立异,不符合用人单位性质的创新型简历很可能反而会弄巧成拙。举个例子,某师范大学的毕业生将自己的简历通过动漫连环画的形式表现出来,结果被一所位于大城市的国际化幼儿学校高薪聘请。但是,如果她应聘的是传统的公立中学教师,或者国营单位的行政助理等较为严肃的职位,则通过涂鸦动漫的方式来展示的卡通简历很可能会成为求职路上的绊脚石。因此,同学们要注意创新有度,不要过于标新立异,要根据实际求职需要来调整简历的表现方式。
(八)检查简历并修改
简历书写完毕之后,如何对简历进行有效的评价并作出合理的改进是非常重要的。想要比较完整地评估一份简历的质量,可以从以下7个方面来入手:
(1)看看求职目标是否明确。一个明确的求职目标的设立,首先是对应聘单位的尊重和重视,表明求职者针对的是该单位的该职位,而不是漫无目的地广撒网。其次,明确的求职目标还能向应聘单位透露你的个人发展计划和发展目标是否与应聘职位一致。
(2)看看用语是否简洁准确。正如上文提到的,招聘人员浏览一份简历的时间一般不会超过1分钟。因此,适当的篇幅、简洁的语言、有效的文字信息都是突出简历重点的重要因素。
看看简历的层次安排是否清晰直观。一般来说,简历可以按照时间顺序、经历的重要程度来进行布局排版。要注意,个人信息不要占用过多的篇幅,同时要把教育背景、在校工作经历、获奖情况等归类整理好,不要散乱无章。
(3)注意细节的把握。在选择字体和字号上,不要过度频繁切换,不要影响阅读体验;避免使用表格和框格;不要出现 “简历”或者Resume等字样;不要用校徽或者校名来当做简历的页眉或者页脚。
(4)看看简历是否能够突出个人亮点。简历要将自身素质与应聘职位的匹配点完整而醒目地体现出来,特别是对自己相对于他人更具有竞争力的优势,同学们要学会通过措辞和层次布局等技巧来表现出来。
(5)杜绝低级错误。勤于修改,严防错别字、病句、语法不通、标点符号的错误。
(6)看看版面是否整洁美观。排版对于简历来说也是非常重要的,好的排版能够使阅读者赏心悦目,让信息的呈现更加清晰明了。一般来说,正文处可以使用五号的宋体字,行间距1.5倍;在选择打印用纸上,一般选用80g左右的白色纸张进行黑白打印(创意型简历除外);在不影响阅读和版面整洁的情况下,可以使用不同字体和字号、加粗等方式来凸显重要的信息。
我有很多学员朋友们,总是要鼓起十二分的勇气才敢请我帮忙看他 (她)的简历;还有很多学员,当我由于分身乏术而耽搁了两周才回复他 (她)邮件的时候,会感到非常委屈和 “受伤”,甚至觉得我十分伪善。其实,我非常理解20岁左右年轻人的心态:因为过分自尊,所以害怕求助;因为害怕拒绝,所以更加害怕求助;一旦求助被拒,更多时候会觉得对方不重视你,而很少会认为是对方有心无力。在此,我谨与大家分享一下自己对 “求助”的拙见:
(1)求人不如求己,自立自强,永远是上策;
(2)虽说 “求人不如求己”,但是,当你自己羽翼未丰的时候,求助很必要,所谓会哭的孩子有奶吃,说的就是这个道理;
(3)敢于求助,是一种宝贵的素质;
(4)善于求助,是一门必要的学问;
(5)不要指望每次求助都会获得帮助,会哭的孩子妈妈可能很想给他 (她)奶吃,但是可能刚好这会儿奶水不足,所谓有心无力,说的就是这种情况;
(6)当求助被拒,不要感到自尊受伤。如果别人不帮助你,往往并不是由于主观上不喜欢你的人,而是客观上做不到你想让他 (她)帮忙的事儿。千万不要因为求助被拒而 “记恨”对方 (可叹的是,很多人都是这样的!);
(7)得道者多助,失道者寡助,如果你是一个真、善、美的好人,自然会有很多人愿意帮助你,做你的人脉。我的一个学员朋友在大学期间义务献血四次,我自然会非常非常乐于做他的朋友:他帮助社会,我帮助他!
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