高校事务文书写作与公务讲话要领：让高校管理者强起来

管理思维能力的强弱对于高校管理工作的成效关系极大。管理思维与写作思维和讲话思维有很大的相似性。文书写作和公务讲话可以培养、锻炼高校管理人员的管理思维能力，包括分析与综合的能力、比较和辨析的能力、开拓与创造的能力。

第一，事务文书写作和公务讲话实践有助于培养高校管理人员的管理思维。管理思维从根本上说就是管理者为了提高组织效率、实现既定目标而进行的运筹帷幄，是为保证组织正常运行和良性发展所做的深谋远虑的分析思考。正确的管理思维是圆满完成工作任务的重要前提，是组织达到预期成效的必要条件。

写作实践和讲话实践，都是对管理思维能力的锻炼。当具备了语言文字表达的基本能力后，写作和讲话水平的提高在很大程度上是由思维能力的强弱来决定的。虽然一些高校管理者的语言文字能力差强人意，但主要的不足还是在思维方面。文章和讲话的好坏与思维深度和高度完全成正比，文章写得好不好，关键要看你“想”得好不好。

在管理工作实践中，要对了解和掌握的大量信息进行由表及里、去伪存真的分析综合、抽象概括，分解剖析众多现象，剔除表面的东西和偶然因素，以形成对事物本质的准确认识和把握。在此过程中，管理思维运用的概念、判断、推理的逻辑思维方式，与写作和讲话构思中的逻辑思维方式是相同的，都是在头脑中展开从具体到抽象、从现象到本质的再认识活动。

第二，文书写作和公务讲话实践有助于提升高校管理人员的思维能力。管理思维能力指人们在工作、学习、生活中，通过分析、综合、概括、抽象、比较、具体化和系统化等一系列过程，对感性材料进行加工并转化为理性认识以解决问题的能力。思维能力包括理解力、分析力、综合力、比较力、概括力、抽象力、推理力、论证力、判断力等能力。它是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。一个人有没有智慧，主要就看他的思维能力强不强。要使自己智慧起来，最根本的办法就是培养思维能力。

写作和讲话就是一种梳理性很强的思维活动过程，是训练和提高认识能力的活动。有一些写作和讲话是将积累的思想火花、调研资料，加以整理，组织成文字材料。更多的文书写作和公务讲话是指令性的，给定题目，提供资料，让管理人员写成文书或做大会发言，这叫工作任务。无论哪类写作和讲话，都需要细思、深思、巧思，使分析能力、判断能力、概括能力及梳理能力、组织能力得到锻炼和提升。在写作和打腹稿的思维过程中常会发现新问题。能发现新问题，就会产生探讨认识、解决新问题的途径、办法，这就是创新(求同存异)的意识表现。(www.xing528.com)

第三，文书写作和公务讲话实践有利于高校管理人员的自身成长。一篇成功的文书、一次精彩的讲话，是要经过多少次修改、多少次实践才能取得的。高校管理专家不是天生的，是实践所培养的。从事事务文书写作和公务讲话，对高校管理人员成长有很大帮助，是成为管理行家里手的必经之路。

一是可以培养有思想的高校管理者。思想是人们对事物认识的成果和理念。写作和讲话是主体对所论述事物的认识过程。有写必有思，有思必有果，思考的结果丰硕了，人的智慧会丰富起来，人的思想就有了。有思想是管理者必备的素质，一个高素质的管理者，必然是一个有思想的人，如果加上勤奋，就会成为管理行家里手。

二是有助于培养良好的人际关系。现代社会是人们交往日益密切的社会，是信息广为交流和传播的文明社会。善于写作和讲话的高校管理者，他们的言谈应是谦逊、高雅的，他们的举止应是得体、大方的。这样的言行举止，不仅有利于创造祥和的气氛，而且有利于与人的交往，他必定是一个深受师生员工欢迎的人。

三是有不断的自我完善作用。一个学识渊博的人，如果不善言谈和写作，词不达意，也是无法充分发挥自己全部的聪明才智的。学习写作技巧和讲话艺术并付诸实践，能使自己增长才干，开阔眼界，陶冶情操，积累知识，展示形象，扩大知名度，提高事业的成功率。事务文书写作和公务讲话的过程就是一个不断提高口语表达能力、文字表达能力、敏锐的观察能力、深刻的分析能力、敏捷的思维能力、准确的判断能力、丰富的想象能力、机智的应变能力和良好的记忆能力的过程，是自我不断完善的过程。

在高校管理岗位上履行职责的管理者，有必要多了解一些文书写作知识和讲话艺术，并通过勤学多练，努力提高文书写作能力和讲话水平，做一个提笔能写之人、张嘴会说之人。