随着旅游业的快速发展，对导游人员的综合素质和专业技能要求越来越高，旅游院校导游专业也都注重实践训练课程的设置。然而，目前旅游院校对学生实践技能的培养大多依赖传统的实训教学手段，但限于资金、时间和组织的制约，实训课程无法长时间在旅游景区实地进行，从而难以保证实训教学的质量。面对这一困境，人们开始着眼于利用信息技术进行模拟实训研究。基于虚拟现实技术的导游模拟实训室也被国内旅游院校陆续引进，“足不出户，而观天下景”的虚拟实训环境日臻完善。本研究希望通过不同实训教学方法的比较，分析虚拟现实技术在导游实训课程中的应用效果，为旅游院校进一步加强信息化教学研究和实训教学改革提供有益的参考。
本研究首先确定多元化的实训教学评价指标，然后选取导游专业的核心课程“导游词设计与讲解”，对平行班级同一教学内容分别采用实地实训教学、模拟实训教学和课堂实训教学三种教学方法，通过学生主观体验和客观测验比较得出虚拟实训教学的效果和特点。研究中模拟实训教学软件采用神州视景公司的CECE旅游数字体验式教学系统。为了保证研究的准确性，在实验学生样本的选择上尽量做到性别、年龄等人口统计学因子的多样性分布。
教学效果评价是一个多维度的评价，在评价指标的选择方面，目前国外的研究中，分析最深入也是运用最广泛的是Marsh的教学效果评价问卷（SEEQ），Marsh运用探索性因素分析和验证性因素分析得出学生评价教学质量的九大维度：学习材料与价值感、教学激情、教学组织、师生交流、师生良好关系、教学范围、考试与评分、分派和学习负担及课程难度[23]。然而基于虚拟现实技术的模拟实训教学不同于一般的课堂教学，在教学形式、教学环境、教学方法、成绩评定等方面都有着自己的特点。所以在其教学效果评价中，也不能单纯地套用一般性的教师教学效果评价表。王翠香等[24]建立了多媒体辅助教学效果的模糊综合评价模型，认为多媒体辅助教学效果可以从课件质量、教学过程、技术性、教学评价四个维度加以测定。张文浩等[25]运用仿真模拟教学方法在公共关系学课程中进行实验，从教学观念、教学过程控制、教学质量、学生能力提升、课程组织管理五个方面进行了对比实验。胡源[26]对体验式模拟教学过程进行分析，从情境设定、对知识的理解掌握、学习形式、学习效果等方面比较了模拟教学与传统教学的效果。
实训教学效果的评价方法主要有同事评价、教师自我评价、专家评价以及学生评价等方式，相比而言学生评价可靠性更高，具有一定的信度和效度[27]。本研究也采用学生评价方法，在先前研究经验的基础上，对实训教学效果的评价指标加以归纳。为了便于对照比较，评价指标选择应主要包含常规教学方法与模拟实训方法所具有的共性内容。鉴于此，研究从学生主观体验和学习成绩客观测评两个方面，选择了下列指标作为教学效果评价的要素（表8-1）。研究通过学生对实训教学的感受来测定主观体验指标，以学生成绩测定客观测评指标，其中知识记忆与知识理解通过不同难度的试题进行测试，操作能力由导游词讲解与导游图绘制测定，创新能力则体现在导游词创作方面。每项指标都采用10分制进行打分和评判。研究运用SPSS19.0软件分析三种教学方法与各项评价指标的相关性，从而分析虚拟现实技术在导游实训课程中的应用效果。(www.xing528.com)
表8-1 模拟实训教学效果评价指标
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