职业分析,首先要了解目标职业的概括,其次要了解职位的具体要求。
1.职业评估
职业评估包括对于教育和职业资料的探索和评价。见下表。虽然,不少人从小有着朦胧的职业概念,“医生是拿听诊器的”、“护士是给病人打针吃药的”等等,但这些只是个别职业的外在特征,其实远远不够。医生和护士这两个职业各自的关键点在哪里,大多数人可能并不了解。关于职业的信息和内容还有很多,应该通过各种途径了解清楚,最好能建立、保持与相关从业人员的联系,以了解客观信息和在职者的主观感受。
2.工作分析
工作分析又称职位分析、岗位分析或职务分析,指通过系统性的方法,对工作(岗位)本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析。工作分析所要收集的职业信息可归纳为6W1H,即做什么(What)、为什么(Why)、用谁(Who)、何时(When)、在哪里(Where)、为谁(for Whom)、如何做(How)。通过对收集的信息进行整理和分析,所得到的结果就是各个岗位的岗位说明书。岗位说明书包括两大部分:工作描述和工作规范。
工作描述的内容以下几个方面。
(1)岗位名称。如人力资源部经理、成本会计、设备工程师、项目经理等。
(2)工作目的。主要是概括性地说明某个岗位在组织中所要完成的主要职责,以及对组织所起的作用。
教育和职业资料评估内容
(3)工作职责与工作任务。具体阐述某个岗位所承担的各项职责,以及为实现这些职责应完成的具体任务。
(4)工作联系。包括该岗位在组织结构中的位置,以及该岗位任职者在工作中可能与组织内外哪些人员发生联系。
(5)工具和设备。对于在工作中需要使用特定工具和设备的岗位,应在工作描述中加以说明。工具和设备一般是指需要专门培训才能掌握的,而且是比较特殊的、与其他岗位有所区别的工具或设备。(www.xing528.com)
(6)绩效标准。即针对该岗位的各项职责和任务,从哪些方面来衡量完成情况。一般来说,可以从数量、质量、时效性、成本或费用、他人的反应五个方面来进行衡量。
(7)权限。权限是指在某个岗位上的任职者所拥有的权力范围。一般来说,权限从低到高分别为知情权、建议权、审批权和决策权。
(8)岗位的晋升与替代。晋升是指该岗位在组织中的职业生涯路线,是指该岗位的任职者可以晋升到什么岗位;替代主要指当任职者临时不能在本岗位工作时,可以暂时由哪些相似岗位上的人员进行替代。
(9)工作条件。主要描述该岗位的工作在时间、物理环境等方面的特点。
工作规范的内容包括以下几个方面的内容。
(1)教育背景。主要包括教育程度和所学专业。有时,教育背景也包括是否参加过某些专项培训或获得某种专业资格证书等。例如,从事教师职业要求获得教师资格证书。
(2)工作经验。主要是指过去是否具有从事某种职业的经验以及对从业时间的要求。例如,从事职业指导工作两年以上。
(3)知识技能。主要是指从事该岗位工作所需的专业知识和专业技能。例如,精通网络系统管理与维护,了解至少一种大型数据库的操作。
(4)个性特征。个性特征所包含的内容相当广泛,一般来说只需指出该岗位任职者所需的最为重要的个性特征。例如,善于与人沟通,有耐心等。
(5)身体要求。有些工作要求任职者具备特定的身体条件。例如,视力、身高等。
(6)其他特殊要求。主要是针对某个岗位特殊的工作特点提出的要求。例如,能适应夜班制、经常出差的工作。
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