城市道路建设检测机构管理体系

7.2.2.1　依法成立检测机构

依法成立检测机构，依据相关标准或技术规范，采用仪器设备、环境设施等技术条件和专业技能，对产品或者法律法规规定的特定对象进行检测，向社会出具具有证明作用的数据。

7.2.2.2　建设质量管理体系

质量管理体系是检测机构在质量方面指挥和控制组织的管理体系。它将资源与过程结合，以过程管理方法进行系统管理，是组织建立质量方针和质量目标以及实现这些目标的过程中出现的互相关联或互相作用的要素的组合。建设质量管理体系是组织的一项战略决策，能够帮助其提高整体绩效，为推动其可持续发展奠定良好的基础。

7.2.2.3　编制质量手册与程序文件

质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。程序文件是规范检测机构质量活动方法和要求的文件，是质量手册的支撑性文件，为检测机构管理体系中所有活动的开展提供方法和指导，分配具体的职责和权限。

7.2.2.4　开展内部审核与管理评审工作(www.xing528.com)

内部审核与管理评审是两项提纲挈领式的重点工作，它们分别从检测机构质量体系的操作层面与管理层面保证了质量体系及质量活动的持续有效与合规。

（1）内部审核

内部审核用来验证质量活动是否持续符合评审准则和管理体系文件的要求，并为持续改进、完善管理体系提供依据。编制年度内部审核计划，保证年度内一次或多次涉及管理体系的全部要素，覆盖与质量职责有关的所有检测工作。同时，考虑以往内审和外部评审的结果，以及纠正措施的验证情况，须加强审核频次和力度。其内容包括审核要素、涉及的部门，审核频次和审核方式，审核时间等。

（2）管理评审

管理评审用来评审管理体系的适宜性、充分性、有效性，不断改进与完善管理体系，确保质量方针、目标的实现，满足客户要求。根据管理体系运行情况、内外环境变化及客户需求的变化等因素适时制订管理评审计划。管理评审的时间间隔一般不超过12个月。

管理评审所考虑的内容一般为：质量方针、质量目标和程序的适用性；管理人员和监督人员对一年中的管理与监督情况的报告；近期内部审核结果及其情况的报告；纠正措施和预防措施执行情况的报告；由外部机构进行的评审结果报告；实验室比对结果的报告；工作量和工作类型的变化分析与对策报告；对客户反馈意见的汇总分析报告；客户投诉及其处理结果汇报；其他相关因素，如质量控制活动、资源充分性、员工培训教育状况分析等。