在职场上学会如何与上级领导打交道是很必要的,如果在与上级领导相处过程中出问题,很有可能对自身的发展有一定的影响,良好的沟通技巧可以让你在职场上越战越勇。
1.坦诚相待,主动沟通
定期计划,按时报告,这是作为下级最基本的工作行为标准。不管你的上司有无能力,你都必须给他尊重,并即时反馈你工作进展的情况,让他即时掌握你的最新状况。不要老让上司来督促你的工作进度,承诺的任务一定要如期完成,完成不了一定要主动告知,并主动设定一个可做到的期限。
与上级沟通时,如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法,可以主动与上级沟通,不要刻意隐瞒。有些刚入职场的人迫于环境的压力,不敢向领导表露自己的想法和意见从而错失机会,其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。
2.选择适当的场合和时机
与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机,不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通,这样领导不但没有心思听你讲话,而且还会感到烦躁,所以应该选择领导心情好、工作比较顺利、时间比较宽裕的时候再进行沟通。
3.请示而不依赖
一般说来,部门主管在自己职权范围内大胆负责、开展创造性工作,是值得倡导的,也是为上司所欢迎的。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。
4.主动而不越权
对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯诺诺,四平八稳。当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护上司的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
5.说话简明扼要,重点突出
要学会揣摩上司的性格是属于哪种,不同的性格会使沟通的方式发生变化,与上司交谈时要简单明了。对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅。(www.xing528.com)
6.面带微笑,充满自信
在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止上有所流露。
7.上司传唤时责无旁贷
“我马上处理。”冷静、迅速地做出这样的回答,会令上司直觉地认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。
8.面对批评要表现冷静
不要将不满的情绪写在脸上,但是却应该让批评你工作成果的人知道,你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。
9.尊敬上司,勿伤上司自尊
上级领导是领导你的人,即使在平常生活中两个人是好朋友,在工作中也要叫职务。在饭局茶局上,不应该自己坐主宾位。跟领导说话时要注重自己的语气,不能盛气凌人,最好采取委婉的语气。
10.要注意与上司保持合适的距离
上司在工作方面是不愿意和下属之间距离太近的,他担心私人感情会干扰工作关系,担心个人情况会被下属了解过多。既然如此,作为下属,就要和上司保持合理的距离。下属可以和上司在工作上、感情上保持很近的距离,但是对他的工作方式、个人习惯、生活作风等不要过问太多,下属和上司私人之间的关系,在公开场合最好闭口不谈。
上司当然愿意和下属建立良好的工作关系甚至是朋友关系,但是他也会保持相当限度的尊严和威信,这一点是任何人都不得触犯的。下属可以和上司有私交,但如果下属和上司称兄道弟,就已经开始触犯他的尊严和威信了。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。