在演讲与沟通中，回答问题的技巧及重要性

有问必有答。问与答构成了人们语言交流的重要形式。在人际沟通时，尤其是在职场面试等场合对提问的回答直接影响着最终的结果，反映出一个人的综合素质和能力。

1.直击主题、条理清晰

在态度诚恳的前提下，不宜过分客套和谦卑，就问题展开自己的表述，不要顾左右而言他。回答有条理，可以用“一、二、三”“首先、其次、最后”等来串联，给人思路清晰、逻辑性强的印象。在面试时，可适当地运用术语，以表示你对该行业有兴趣或有一定的认识及经验，但应适可而止，否则会给人班门弄斧的感觉。在外行面前千万不要满嘴专业术语，否则会给人一种卖弄的感觉。

2.跳出陷阱、避实就虚

有时会遇到比较刁难的问题，甚至从来没有思考过的问题，回答一定要谨慎。在回答问题的时候，无论多么刁难的问题。如果能回答最好，如果不能回答，则不要把回答放在问题本身。可以错开话题，只要回答得有理有据、有条理、回答得精彩，对方也会为你的现场反应能力而折服，给你掌声的。(www.xing528.com)

3.语言顺畅、表现自信

在回容问题时，尽量少用助语词，例如“啦、嗯、呢、是吧”等，避免给别人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

语调语速也会影响回答质量。一是语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，努力发出迷人感性的声音。二是发音清晰，段落分明。发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不标准的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。三是说话的语速要时快时慢，恰如其分。遇到感性的场面，语速当然可以加快，如果碰上理性的场面，则应放慢语速。四是音量的大小要适中。音量太大，会造成压迫感，使人反感；音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。