美团网成立于2010年3月4日，是国内最早成立的团购网站，其经营范围是网络购物，其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家，同时让消费者享受超低折扣的优质服务。如今，美团网已经是国内主要的团购网站的代表，占领团购行业过半的市场份额，在2013年年底首度宣布全年盈利。2013年美团网全年交易额达160亿元，较2012年增长了188%。预计2014年全年交易额将达到400亿元，覆盖城市数量将达到300个。美团网目前拥有9 000万个活跃移动用户，移动应用为该平台贡献超过70%的交易额。目前，美团网已成为国内第一大电影票分销商以及最大的酒店团购分销商，外卖业务也正处于上升趋势。预计美团网到2015年的销售额将突破1 000亿元大关。美团网于2014年启动赴美上市计划，机构对其估值已达近百亿美元，上市市值可达150亿～200亿美元。笑看国内外团购网站此消彼长，美团网冷静地迎来了盈利时代，其商业模式更加稳健、清晰。下面根据商业模式画布，描述美团网的商业模式。
（一）顾客价值主张
旨在为顾客提供本地生活服务，实现全方位的选择权和便利性。
（二）客户细分
目标群体为18～40岁具有一定文化教育水平的工薪阶层、城市白领、部分中产阶层。具体为：
（1）线上顾客，分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两类。
（2）线下顾客，和线上尚未进行消费的顾客构成美团网潜在顾客群体。
（三）客户关系
美团网的客户关系管理主要还是建立在网络上。
（1）EDM：美团网通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等，用来促进销售。
（2）微博：美团网利用新浪、QQ、搜狐等网站的微博，与广大客户进行互动，了解顾客需求。
（3）SNS：由SNS网站将爱好相同的人聚集在一起，然后推出这个群体喜欢的商品，组织他们团购这类商品。
（4）美团网的官方网站：在官网首页投放相关广告，让顾客能更充分地了解每日商品的变化和折扣。建立意见反馈系统，及时将顾客的意见有效地解决，不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求。
四关键商业活动
团购市场是其主要商业活动领域所在。
此外，美团网在此基础上需进行双向商业活动。一方面，美团网要处理跟商家之间的利益关系，每个商家所处的地理位置、提供的特色服务以及店面成本都不同，无法制定统一的标准；另一方面，美团网“以客户为中心”的营销模式又决定了其必须充分考虑消费者的立场，代表用户利益的美团网与商家有一个博弈过程。最后，美团网在兼顾商家和消费者利益的前提下，推出一系列“返利”“让利”等活动，力求争取更大的团购市场份额。
（五）收入模型(www.xing528.com)
佣金模式是美团网现在最主要的盈利模式。美团网为商家进行折扣促销后，收取10%左右的销售佣金。目前，美团网尚未通过广告或内容订阅等其他渠道赢利。
美团网未来可以发展其他新的盈利模式。如网站广告收入、对接金融机构支付功能的收入分成等。
（六）关键资源和能力
（1）核心创业者王兴及其创业团队：王兴作为校内网、海内网、饭否网的创始人，在第四次创业时，其在网络的社会化运营方面有着丰富的实战经验。他率领的具有强大执行力的创业团队，更是美团网成功攻占市场的强大主力。
（2）对于企业而言，美团网强大的知名度造就了其庞大的顾客基础，而商家要赚钱，需要有足够的客户群支撑，美团网能够为商家引入一定的客流量。
（3）对于消费者而言，美团网挑选能够提供优质服务的商家，为消费者提供产品和服务资源。现今，美团网推出的消费服务涉及餐饮、美容、写真、按摩、美发、电影、音乐会、瑜伽等。美团网的悉心挑选，成为消费者“团购无忧”的基石。美团网的员工必须通过亲历或较全面的调查确保所选商户的服务质量在一定水准之上。
（七）现金流
2010年3月上线，当年获得红杉资本A轮1 200万美元投资。2011年7月，B轮融资5 000万美元已全部到账，由阿里巴巴集团领投，北极光、华登国际及红杉资本等另外三家风险投资机构跟投。2014年5月，业内传出美团网完成C轮3亿美元融资。领投机构为泛大西洋资本，B轮投资方红杉资本和阿里巴巴跟投。美团网C轮融资的估值达30亿美元左右。根据新浪科技讯2014年12月22日上午消息，有媒体报道称美团网日前已完成新一轮融资，融资金额7亿美元，投资方有红杉资本，该媒体还表示此轮融资完成意味着美团网的估值至少高达50亿美元。
至此，美团网手握非常充足的现金储备。同时良好的经营性现金流，为其业务拓展、打造更加宽厚的价值链提供了足够的保障。
（八）主要伙伴关系
（1）风险投资机构与美团网形成战略合作伙伴关系。各大风险投资机构对美团网的投资，成为美团网重大资金投资项目来源，使美团网竞逐市场无后顾之忧。
（2）美团网与其他团购网站（拉手网、糯米网等）构成竞争伙伴关系。同在团购市场上角逐。
（3）美团网与顾客和商家形成互利互惠伙伴关系。在其赢利的前提下，既要顾及商家的利益，又要兼顾顾客的利益。
（九）成本结构
“王兴的每一分钱都会花在刀刃上，美团网最终能率先上岸也是赢在综合运营效率。”美团网的COO干嘉伟说。美团网团队坚信，能做到低价的本质是“高效率低成本”。
在2012年年会中，王兴以“南极探险的故事——最终赢的团队不是跑得最快的，而是很科学地计算出每天需要供给量和体力消耗的人，其核心是强调做事要讲科学与精细化运营”来表述美团网在成本管理上的清晰观点和坚定牵引意志。美团网广告主要集中在搜索引擎的优化，投入的成本较少，其成本主要在于其庞大机构的运营、广告和市场的拓展。美团网的拓展是理性且有次序的，很大程度降低了企业的成本。美团网的毛利率只有5%左右，但2013年实现盈利，证明王兴基于提高综合运营效率的精细化管理理念是成功的。
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