大学生创业导论：商业模式画布解析

（一）商业模式画布的概念界定

商业模式画布，是一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。

（二）商业模式画布的九个要素

（1）客户细分（Customer Segments，CS）：企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体；

（2）价值主张（Value Propositions，VP）：通过价值主张来解决客户难题和满足客户需求；

（3）渠道通路（Channels，CH）：通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张；

（4）客户关系（Customer Relationships，CR）：在每一个客户细分市场建立和维护客户关系；

（5）收入来源（Revenue Streams，RS）：收入来源产生于成功提供给客户的价值主张；

（6）核心资源（Key Resoures，KR）：核心资源是提供和交付先前描述要素所必备的重要资产；

（7）关键业务（Key Activities，KA）：通过执行一些关键业务活动，运转商业模式；

（8）重要合作（Key Partnerships，KP）：有些业务要外包，而另一些资源需要从企业外部获得；

（9）成本结构（Cost Structure，CS）：商业模式上述要素所引发的成本构成。(www.xing528.com)

以上九要素如图9-5所示。

图9-5　商业模式的设计框架

资料来源：亚历山大·奥斯特瓦德、伊夫·皮尼厄：《商业模式新生代》，机械工业出版社2011年版。

（三）商业模式画布的实践运用

（1）可以用于帮助各部门从面向服务的业务角度审视自己构建的当前的和未来的商业模式；

（2）发现免费增值商业模式的盈利方式；

（3）提供咨询，规划和创新商业模式，维持公司长期的活力和增长；

（4）进行文化、电子商务等项目的商业模式规划；

（5）进行职业规划，进行创业规划，将创业计划转变为商业流程；

（6）重组价值链，规划或重组企业组织结构等等。