从整体来看,商业模式隐含一系列假设成立的前提条件,如经营环境的延续性、市场和需求属性的相对稳定性、竞争态势等,这些条件构成了商业模式以下特性:
(一)系统性或整体性
商业模式必须是一个有机体,各个要素体现结构和关系特性,相互支持,共同作用,形成一个良性循环。商业模式的系统性要求我们在研究中运用系统的观点和方法,关注商业系统中的各个要素的相互关系与要素之间的适应性。
(二)适用性
适用性也可以称为个性、独特性。由于企业自身情况千差万别,市场环境变幻莫测,商业模式必须突出一个企业不同于其他企业的独特性。不同行业和不同性质的企业生存和发展的环境不同,意味着没有哪两个企业会有着完全一样的商业模式,一个企业的商业模式应当最适用于自己的企业,不可能被其他企业原封不动地照搬;因此创业企业应分析可选择的商业模式运作的流程,结合自身的资源、能力,打造出自己的独特的商业模式。
(三)难模仿性
商业模式的独特性和难模仿性是相辅相成的两个特征。
独特性不仅构成差异化优势,更重要的是为竞争者设置模仿障碍,降低被模仿风险。(www.xing528.com)
企业通过确立自己的与众不同,如独特的价值定位、对客户的悉心照顾、良好的售后服务、快速的订单处理能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。
(四)前瞻性
企业以盈利为目的,它的运营机制必然突出确保其成功的独特能力和手段——吸引客户、雇员和投资者,在保证盈利的前提下向市场提供产品和服务。但是,仅仅如此是不够的,因为这只是商业模式的“现在式”,而商业模式的灵魂和活力则在于它的“将来式”,即前瞻性。也就是说,企业必须在动态的环境中保持自身商业模式的灵活反应,及时修正、有效改进和快速适应。
(五)有效性
一方面是指针对需求提供有效的价值主张,另一方面是指协调企业与利益相关者之间的利益关系,妥善处理各方面的价值冲突,创造良好的经济效益。从表现形式看,有效性是获取利润、维持生存的保障,是价值逻辑的表现形式,也是商业模式接受市场检验的结果。
(六)可持续性
频繁调整和更新商业模式不仅增加成本,还易造成混乱。这就要求商业模式的设计具备一定的前瞻性,同时结合商业项目的具体运行成效适当调整和矫正。
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