大学生创业导论：提升团队建设的对策

从人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。在创建一个团队的时候，不仅仅要考虑团队成员之间的关系，更为重要的是考虑成员之间的能力或技术上的互补性。在团队已经组建以后，无论是有核心主导的创业团队还是群体性的创业团队，要保持项目团队的稳定性和创造力，需要注意以下几个方面。

（一）成员要有共同的目标远景，保证团队成员间通畅的沟通渠道

团队成员必须认同团队将要努力的目标和方向，同时还要有自己的行动纲领和行为准则。这些其实就涉及团队文化的建设问题。良好的沟通渠道不仅反映了创业团队成员的沟通力和协调能力，更体现了完善的企业制度和健康的企业文化。创业团队成员的理念、能力、经验等是影响企业成败的关键因素。创业过程充满风险和艰辛，创业团队成员必须具有共同的愿景和理想，这样他们在碰到困难时，才能够同心协力，共渡难关。

（二）建立学习型组织，保持团队的创造力和学习力

所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。当企业形成一定规模后，企业要发展，必定会扩大团队队伍，可能会出现原有团队成员退出和新成员加入的情况，这时候保持原有创业团队的学习力和创造力是非常重要的。构建学习型创业团队可以增加企业的压力与动力，可以促进分工与协作，可以很好地保持创业团队的创造力和学习力。

（三）以法律文本的形式确定一个清晰的利润分配方案

应把最基本的责权利界定清楚，尤其是股权、期权和分配方案，此外还包括增资、扩股、融资、撤资、人事安排、解散等等与团队成员利益紧密相关的事宜。关于如何分配的问题，目前还没有任何有效的公式可以套用，也没有简单而行之有效的答案。不过，创业企业可以从下述几个方面入手：一是体现差异化。一般情况下，不同的团队成员对企业做出的贡献总是不同的，因此合理的报酬制度应该反映出这种差异。二是注重业绩。有许多企业团队成员在企业成立期内所做的贡献程度变化很大，但报酬却没有多大的变化，这种不合理的报酬制度将严重影响企业的团结和稳定。三是充分考虑灵活性。各团队成员在某个既定时间段的贡献也有大小之分，而且会随着时间的流逝而发生变化，其业绩也可能同预期效果有很大出入。另外，团队成员很可能会出于种种原因而必须被替换，在此情况下就需要再另外招聘新成员加入到现有团队来。灵活的报酬制度包括股票托管、提取一定份额的股票以备日后调整等，这些机制有助于让团队成员产生公平感。

（四）严格规范在校大学生创业团队管理制度

1.制定严格的创业团队管理章程

没有规矩，不成方圆，作为在校大学生创业团队，要进行有效的管理，首先要有一套目标明确、定位科学、发展思路清晰的团队管理章程，章程包含了团队的创立目的、经营的范围和方向、团队资金组成、团队部门设置以及团队成员分工、成员权利与义务、人事制度等各个方面。只有制定一套规范科学的团队管理章程，创业团队后面的工作才能顺利开展，各种关系才能理得清楚。

2.要建立赏罚分明的内部奖惩制度

作为一个创业团队，我们不希望有任何凌驾于团队组织之上的个人，无论是团队的发起人还是团队的关键成员都要遵守团队的规章制度，一旦有违规现象就要在团队会议上给予批评，并给予创业奖金扣减处罚。例如规定财务管理人员发现团队的成员违规使用不能报销或无效的发票，则给予财务人员10%的票面奖励，这个10%的票面罚金则来自违规成员的奖金扣除或从月工资中扣除。这样大家都会自觉遵守团队的财务管理制度。

3.建立顺畅的团队沟通和交流制度

团队管理过程中，很多问题的产生来源于不顺畅的沟通和交流。这就要求上自团队领导者下至团队普通成员要在遇到问题和矛盾的时候及时沟通和交流，指出彼此做得不妥的地方。可行的沟通和交流的方式和途径非常多，关键是要常规化、制度化，如规定每星期开一次会，会议的方式可以是网上QQ群交流，也可以是面对面的会议，根据大家的学习和工作时间安排来定，可以灵活处理。但是每次交流的目的要达到，不能交流完以后问题依然存在，有问题会议上要彻底解决，执行过程中出现的新问题再另行及时解决。

案例分析

黄金创业团队——腾讯公司(www.xing528.com)

【导读】

腾讯的马化腾创业五兄弟，堪称难得，其理性堪称标本。12年前的那个秋天，马化腾与他的同学张志东“合资”注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。之后又吸纳了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹。这五个创始人的QQ号，据说是从10001到10005。为避免彼此争夺权力，马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊。马化腾是CEO（首席执行官），张志东是CTO（首席技术官），曾李青是COO（首席运营官），许晨晔是CIO（首席信息官），陈一丹是CAO（首席行政官）。

之所以将创业五兄弟称之为“难得”，是因为直到2005年的时候，这五人的创始团队还基本保持这样的合作阵形，不离不弃。直到腾讯做到如今的帝国局面，其中四个还在公司一线，只有COO曾李青挂着终身顾问的虚职而退休。

都说一山不容二虎，尤其是在企业迅速壮大的过程中，要保持创始人团队的稳定合作尤其不容易。在这个背后，工程师出身的马化腾从一开始对于合作框架的理性设计功不可没。

从股份构成上来看。五个人一共凑了50万元，其中马化腾出了23.75万元，占了47.5%的股份；张志东出了10万元，占20%；曾李青出了6.25万元，占12.5%的股份；其他两人各出5万元，各占10%的股份。

虽然主要资金都由马所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%，“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面”。而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。“如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯定会出问题，同样完蛋。”

保持稳定的另一个关键因素，就在于搭档之间的“合理组合”。

据《中国互联网史》作者林军回忆说，“马化腾非常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从普通的用户的角度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。马化腾技术上也非常好，但是他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东更多是把一个事情做得完美化”。

许晨晔和马化腾、张志东同为深圳大学计算机系的同学，他是一个非常随和又有自己的观点，但不轻易表达的人，是有名的“好好先生”。而陈一丹是马化腾在深圳中学时的同学，后来也就读深圳大学，他十分严谨，同时又是一个非常张扬的人，他能在不同的状态下激起大家的激情。

如果说，其他几位合作者都只是“搭档级人物”的话，那么曾李青是腾讯五个创始人中最好玩、最开放、最具激情和感召力的一个，与温和的马化腾、爱好技术的张志东相比，是另一个类型。其大开大合的性格，也比马化腾更具备攻击性，更像拿主意的人。不过或许正是这一点，也导致他最早脱离了团队，单独创业。

后来，马化腾在接受多家媒体的联合采访时承认，他最开始也考虑过和张志东、曾李青三个人均分股份的方法，但最后还是采取了五人创业团队，根据分工占据不同的股份结构的策略。即便是后来有人想加钱、占更大的股份，马化腾也说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为在马化腾看来，未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。如果拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。

当然，经过几次稀释，最后他们上市所持有的股份比例只有当初的1/3，但即便是这样，他们每个人的身价都还是达到了数十亿元人民币，是一个皆大欢喜的结局。

【分析】

可以说，在中国的民营业中，能够像马化腾这样，既包容又拉拢，选择性格不同、各有特长的人组成一个创业团队，并在成功开拓局面后还能依旧保持着长期默契合作，是很少见的。而马化腾成功之处，就在于其从一开始就很好地设计了创业团队的责、权、利。能力越大，责任越大，权力越大，收益也就越大。结合前面的案例，你看到的是一支怎样的创业团队？如果即将创业，你打算怎样打造一个卓越的企业团队？