为了获得较高的公信度与认可度,取得资金与人力志愿资源,高校志愿者社团的志愿服务项目常常追求高效,充满汗水与艰辛。其在制定服务工作时常常屈服于人员、物质不足等压力,以“精英人物”作为参照标准制定紧凑的工作方案,而且为实现工作目标,不得不对效率进行追逐与超载工作。然而过刚则易折,超负荷工作,追求高效、零浪费的完美运作带来成功的同时,也会带来负面效应。志愿者往往产生过度的紧迫感,异常脆弱,失去对志愿工作的热情与积极性,影响了自我教育功能的发挥。
随着志愿服务项目的发展,高校志愿者组织逐渐意识到在艰苦的志愿活动中,快乐与情感是激发志愿者的热情与积极不可缺少的因素,因而倡导快乐与情感志愿。快乐与情感志愿包含了三方面内容:一是使志愿者个体在志愿服务过程中获得被需要的满足感、成就感、自我超越的肯定与欣慰情感,从而保持高昂的自我教育激情;二是志愿者群体在繁重工作与艰苦生活之中“苦中作乐”,形成彼此之间深厚情谊,自我教育的情感动力在日后的朋辈交流中得到延续;三是志愿者将欢乐、美好带入受助者精神生活,志愿者与受助者之间形成的如亲人般的深情厚谊,使大学生们因“情动”而自发地“行动”。[44]
通过调研我们发现,接受访谈的学生均表示,“参加志愿服务类社团让我心情愉快,让我更喜爱、也更愿意继续参加此类活动”,这说明同学们在参加志愿服务社团、参与志愿服务活动的过程中,内心所获得的满足和愉快内化为志愿精神,成为推动他们继续坚持志愿服务的关键性因素。调查问卷统计结果显示,对于“社团有利于释放我的心理压力,实现心理疏导”与“社团使我的自我认同感与满足感提升”,参与公益服务类社团的同学认同感显著高于参与其他类社团的同学。具体调研数据与卡方检验结果见表8-2、表8-3。
表8-2 社团类型与“社团有利于释放我的心理压力,实现心理疏导”卡方检验结果(www.xing528.com)
表8-3 社团类型与“社团使我的自我认同感与满足感提升”卡方检验结果
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