社区养老服务设施是提供居家养老和社区养老的平台,其功能中应当包含呼叫服务,为居家老年人提供一些上门服务项目。限于社区有限的空间资源,应当采用新技术手段,寻求新的发展途径。近期以来,“互联网+物流网”为平台、以信息技术为依托的智慧养老概念渐渐,走进社区养老服务,智慧养老未来将成为对社区养老服务实体设施的重要补充。但就目前而言,智慧养老在社区层面的发展还存在一些制约因素。
1.智能设施基础设施薄弱
根据一些智能设备企业提供的技术要求来看,智慧养老服务网络需要在1-2公里的服务半径内设置中控室,需要在社区范围内覆盖Wi-Fi网络。目前,社区基础设施建设还达不到这一标准。例如,很多老旧社区尚未实现宽带入户,另外,社区中也缺少设置智能设备的终端机房,同时还缺乏技术人员,在一些偏远的地区,地区范围广大,更加无法完成网络等设施的全覆盖。
2.社区与企业缺乏合作(www.xing528.com)
以社区为辐射单元发展智慧养老,是目前可行的方式之一,社区具有完整的行政组织网络,这是发展智慧养老的有力支撑,同时,智慧养老的发展也需要借助相关企业的科技研发,只有市场和企业进入相关领域,才能更好推动智慧养老的发展。目前社区发展智慧养老,在基层组织与企业之间存在合作壁垒,许多企业无法进入社区层面来进行发展。智慧养老在社区层面的发展,既不能完全市场化,也不能完全行政化,老人对企业存在不信任,需要社区行政部门统筹监管,社区缺技术设备,需要企业提供支持,只有二者协调配合,又有监督、又有互惠才能更好的完成社区智慧养老的发展。
3.老年人接受程度与智能终端设计尚待提高
智慧养老的最终落脚点,在老年人使用的智能终端设备上,只有老年人普遍的接受了存在于其生活中的智能终端设备,才能最终完成智慧养老服务对于居家老人的辐射。目前的情况是,很多老年人在接受智能终端设备上还有着很大的障碍,一方面存在于对电子信息设备的运用上,另一方面存在于接受度和使用意识上。例如,智能手机作为智能终端设备的一种,对于老年人来说,存在操作困难,难以学会使用的情况,又如,智能手环也是一种智能终端设备,但有些老年人不愿佩戴,觉得麻烦,或者是时常在摘下之后忘记重新戴上,等等一些情况十分普遍。总之,一是老年人在智能终端设备的适应性上相对滞后,二是是智能终端设备的设计没有完全契合老年人的特点,没有适应老年人的需求,没有理解老年人使用上的习惯,这些都使得智慧养老在目前还没有普及到居家老人的生活中,还处于探索阶段。
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