中职汽车运用与维修专业学生的学习目标案例研究

汽车运用与维修专业

工作过程知识文本

××团队

成员：××、××

2017年10月10日

目　录

第一部分　汽车产业发展　……………………………………………156

第二部分　汽车运用与维修专业培养目标　…………………………158

第三部分　汽车运用与维修专业面向的岗位　………………………159

第四部分　汽车运用与维修专业岗位对应的主要工作任务　………160

第五部分　主要工作任务描述　………………………………………162

主要工作任务1.客户接待　………………………………………162

主要工作任务2.车辆维修过程质量跟进　………………………162

主要工作任务3.新车保养　………………………………………163

主要工作任务4.车辆常规保养　…………………………………164

主要工作任务5.车轮换位　………………………………………164

主要工作任务6.发动机故障灯长亮　……………………………165

主要工作任务7.离合器打滑检修　………………………………166

主要工作任务8.雨刮电机无高速挡检修　………………………166

第六部分　参赛收获　…………………………………………………167

第七部分　参考文献　…………………………………………………168

第一部分　汽车产业发展

（含现状、发展及人才需求情况的报告）

随着汽车行业的发展，我国汽车保有量正以每年500多万辆的速度递增。自2009年起我国汽车产销量已稳居世界第一，汽车产业已经成为我国国民的支柱产业。这其中私家车主成为主要的消费群体，从而导致对汽车品牌、性能和个性化的需求发生根本性的变化，对从事汽车保养、维修等方面的高技能人才的需求日益增长。同时随着汽车后市场服务的延伸，与汽车维修专业相关的汽车保险与理赔、旧机动车鉴定与评估等相关汽车客户服务岗位人员的需求量也正在增大。

现在国内整个汽车业仍处于初始发展阶段，后市场起步比较晚，后市场的利润发掘也没有全面展开，其占汽车产业链的利润比与发达国家有相当大的差距，市场存在着非常广阔的发展空间。汽车卖场如火如荼，服务后市场却人才匮乏。从人才的需求类型可以看出，汽车市场的竞争已经开始拼售后服务了。

目前汽车行业的发展趋势是朝着电子化的方向发展，电子装置在汽车上所占的比重越来越大，对售后汽车维修人才越来越倾向于能利用现代电子检测仪器对汽车故障进行诊断分析，排查故障并修复原件。而现代汽车修理方式大都采用“换件式”的修理方式，虽然近些年汽车维修从业人员的素质已经有了提升，但还不能满足需求，还存在着学历水平参差不齐，结构不合理，总体文化程度偏低、技术知识滞后、接受能力差的问题。相关数据显示，我市目前从事汽车维修服务的人员有60 000多人，其中技术负责人员7 000人，质量检测人员8 000人，其他维修人员40 000人，但在这些汽车维修企业中具备高级工、技师、高级技师资质的专门技能人才还不到10%。70%的职工只有初中文化水平，真正具有汽车零部件故障诊断能力的优秀技工不足20%。我区人才网大数据统计显示，汽车行业人才需求同比上涨较大，而企业期望人才的学历长期集中在大专和本科，占比分别是45.9%和38.7%。这就意味着中专学生如果没有突出优势，在同等竞争中很难脱颖而出！

另外，人才网的数据显示，我区汽车维修职业平均薪酬期望值是3 837元，实际平均薪酬为4 269元，达到了全区中等水平，且技能等级越高，工资越高。

随着我国汽车产量的进一步扩张，必然需要大量职业化、专业化的服务人才。因此，汽车运用与维修专业的前景是非常广阔的。

第二部分　汽车运用与维修专业培养目标

本专业的培养目标为：培养德、智、体、美全面发展，面向汽车维修和服务一线，具备汽车构造与维修、汽车检测的专业知识和熟练技能，同时掌握汽车行业相关知识（如配件与营销、保险理赔等），熟悉企业工作流程，能按作业规范完成相应工作，在汽车后市场服务领域从事汽车维修、服务的高素质高技能型人才。(www.xing528.com)

第三部分　汽车运用与维修专业面向的岗位

本专业面向的主要就业岗位分为两部分，即主要初始就业岗位和发展岗位。初始就业岗位主要指本专业毕业生刚毕业进入社会可以从事的与本专业相关的职业岗位。发展岗位主要指本专业毕业生在初始就业岗位上获得一定工作经验后可升迁的职业岗位。经过人才网数据分析对岗位职能的要求，并结合我校教学情况以及学生就业发展情况（中职毕业可以考取中级维修工证，而后从事相关行业5年方能考取高级工证。刚入职即使有中级工证也要从学徒做起，待技术成熟后即使没有高级工证也可以成为师傅。这就是证书与技能的不对等性）。汽车运用与维修专业面向的主要岗位如下。

初始岗位：

1.汽车服务顾问；

2.汽车中级修理工（国家职业资格四级）。

发展岗位：

3.汽车高级修理工（国家职业资格三级）。

证书与技能有不对等性。学生只有在学校时期具有工匠精神的潜心专研，在有老师教授、掌握扎实理论和技能的基础上，其工作才能很快上手，突破证书与技能的不对等。同时，在校时培养良好的学习习惯以及思维思考方式也能使学生在离校后还能有持续学习甚至终身学习的能力。

第四部分　汽车运用与维修专业岗位对应的主要工作任务

续表

第五部分　主要工作任务描述

主要工作任务1.客户接待

主要工作任务2.车辆维修过程质量跟进

续表

主要工作任务3.新车保养

主要工作任务4.汽车常规维护

主要工作任务5.车轮换位

续表

主要工作任务6.发动机故障灯长亮

主要工作任务7.离合器打滑检修

主要工作任务8.雨刮电机无高速挡检修

第六部分　参赛收获

首先，感谢学校组织了这次活动。其次，感谢各位队友的相互配合，以及同科室老师的协助。通过这次比赛，我们看到了汽车运用与维修专业是一个很有发展前途、就业率高、待遇好的专业，同时也是一项有挑战性的专业，需要扎实的理论基础和长期的技能磨炼，这其中会遇到很多困难，只有爱岗敬业的人才能在这个行业里立足。也只有养成热爱学习、终身学习的好习惯才能让自己在变化多端、日新月异的汽车维修行业里得到长足发展。我们是精工团队，执工匠人之心，铸汽车人精神！

第七部分　参考文献

[1]曹德芳.汽车维修[M].北京：人民交通出版社，1999：70-78.

[2]王静文.汽车诊断与检测技术[M].北京：人民交通出版社，1998：90-120.

[3]徐华东.桑塔纳轿车维修技术[M].济南：山东科学技术出版社，2000：34-41.

[4]戴冠军.广州本田雅阁发动机的检查与调整[J].汽车技术，2002，（6）：36-38.

[5]马云贵.汽车发动机电器与控制系统检修[M].北京：北京理工大学出版社，2016.