惠里菲无线公司：帮助新创企业团队成功

对年幼孩子的父母来说，最可怕的事莫过于刚离开孩子不过一分钟，转身却发现孩子不见了。阿兹海默氏症患者的监护人也会遇到同样的问题。阿兹海默氏症 (Alzheimer's) 是一种失忆症，如果这类患者离开监护人单独行事，他很可能难以安全地回到家里。

惠里菲无线公司是成立于1988年的一家硅谷创业企业，拥有一项发明和相应的商业模式，它的产品可以减少上述种种担心。公司发明了一种可以固定在小孩或成年人手上的装置。运用GPS技术，这个看上去像手表的装置会为父母或其他监护人指出携带者的具体位置。尽管在突发情况下这种产品的价值非常巨大，但它的设计还应该达到让父母和监护人放松紧张神经的目的。例如，如果小孩参加学校组织的野游活动，父母可以通过该装置获知孩子的具体位置，并确信学校大巴已经安全抵达目的地。

这个被称为GPS探测器的装置，最初的目标市场群体是年幼孩子的父母。它的工作原理是这样的。一旦该装置戴上孩子手腕，它就开始与全球定位卫星和Sprint公司的无线网络进行信号通信。父母可以通过拨打惠里菲公司的免费服务电话或登录公司网站，与该装置进行信号通信，并确定孩子所在的具体位置。反之，孩子们可同时按下两个按钮来发送紧急信号。装置被锁在孩子的手腕上，没有钥匙不可能摘掉。该装置价值约400美元，父母每月还需要支付24.95—49.95美元的用户使用费 (价格视具体情况而定) 来获取惠里菲公司每周7天，每天24小时的定位服务。

蒂莫西·J. 内尔 (Timothy J.Neher) 是惠里菲公司的创建者。在建立这家公司之前的十多年里，内尔一直为一些公司开发和销售新型消费品。他最后的职位是在CTH塑料消费品公司 (CTH Consumer Plastic) 担任营销和销售副总经理。

内尔创办惠里菲公司不久，就开始招募员工。他的首批核心成员如下:

安东尼·L. 拉罗谢尔 (Anthony L.La Rochelle)，首席技术官。拉罗谢尔负责产品设计、制造和分销。他是一名经验丰富的工程师，曾经管理过上百个产品的设计。在加盟惠里菲之前，他曾任职于西屋电气公司 (Westinghouse)、Loral Fairchild Sensors公司和哈里斯半导体公司 (Harris Semiconductor)。

马太·J. 内尔 (Matthew J.Neher)，副总裁。内尔负责企业发展。在加盟惠里菲之前，内尔是Windy City Products公司的执行副总裁，负责公司成长。

罗伯特·杰可布森 (Robert Jacobsen)，首席信息官。杰可布森负责领导惠里菲定位服务中心。在此之前，他曾在康柏、Tandemhe和Sprint通讯公司工作。

内尔和他的团队遇到的首要任务是完善惠里菲的商业模式，必须证明GPS跟踪设备与定位系统是确实可行的。1998年年底，惠里菲公司申请了第一项专利，对于这家初创企业来说，这是一个具有里程碑意义的事件。为了促进发展，内尔和他的团队在1999年初期，开始招募更多的员工来推动公司产品和独特跟踪系统的开发。

内尔在进行首次招募的同时，还组建了新创企业团队的其他构成部分。惠里菲已经实行公司制，拥有自己的董事会。一开始，企业就吸收了几位非常著名的人物加入董事会，包括百思买前高层主管韦德·菲恩 (Wade Fenn)。虽然惠里菲公司没有透露投资者的身份，但公司确实有投资者。惠里菲还有许多商业伙伴与他们一起开发产品，主要的合作者有AMD、巨积公司 (LSI Logic)和瑟孚公司 (Sirf)。AMD和巨积公司都是半导体生产企业，瑟孚公司则是GPS技术企业。(www.xing528.com)

为了增加惠里菲的资信并让更多人了解公司产品，内尔积极地联络儿童安全保护组织，寻找更多的合作伙伴。现在，惠里菲公司已经与55家儿童安全机构建立了合作关系，帮助企业传播儿童安全信息。公司的合作伙伴之一是失踪儿童信息网 (Lost Children's Network，www.lostchildren.org)，该组织致力于帮助寻找失踪或被拐卖的儿童。惠里菲公司与该网站的目标相似: 保护儿童。通过为失踪儿童信息网提供资金支持并帮助网站达到工作目标，惠里菲公司的GPS定位系统受到了广泛认可。

惠里菲公司现在已开始向消费者销售GPS定位产品，而且市场的最初反应非常良好。新版产品正处于筹划阶段，包括专门为阿兹海默氏症患者设计的产品以及专为女性慢跑爱好者设计的运动型产品。

(资料来源: Wherify Wireless home page，www.wherifywireless.com (ac-cessed July 2，2004) .W.S.Mossberg， “Putting Junior Under Surveillance，”Wall Street Journal，September 17，2003.)

问题讨论:

1. 你认为内尔在组建惠里菲新创企业团队方面做得如何? 你认为在团队构成中有什么缺陷吗? 如果有，缺陷是什么? 你认为该如何弥补和修正?

2. 你认为，内尔组建的新创企业团队能否很好地 (1) 为企业管理者提供指导? (2) 为企业产品和商业模式提高资信? 说明你的理由。

3. 案例中仅对惠里菲公司董事会的构成进行了粗略描述。如果请你为正在挑选首批董事会成员的内尔提供建议，你会建议他让一些什么样的人进入董事会呢?关于内部董事和外部董事，董事会的构成应该怎样?

4. 惠里菲公司开始多元化生产GPS定位系统，其目标群体开始转向阿兹海默氏症患者和体育爱好者 (如女性慢跑者) 时，新创企业团队应该如何调整以应对这种变化?