很多人对小饰品这种小摊式生意嗤之以鼻，33岁的叶国富却推开了这扇不起眼的财富之门。只用了5年时间，叶国富的“哎呀呀”从一家小小的10元店起步，发展为拥有2000多家店铺以及年零售总额近12亿元的连锁店。他的成功告诉人们一个道理: 即使在那些不起眼儿的商业地带，也可能蕴藏着不可限量的宝藏。
业务冠军开起饰品小店
1998年6月10日黄昏，21岁的叶国富从湖北踏上了南下的列车。成绩名列前茅的他本该上高中、读大学，却因为拖欠学费拿不到中专毕业证。为了避免毕业即失业，他瞒着父母，南下闯广东。
在广东佛山，叶国富不停地应聘。三个月后，他终于得到了一份工作——钢管厂的业务员。厂里的业务员大多不熟悉生产流程，客户报出订货数量后，业务员往往不能立即确定交货时间，要回厂询问后才能答复。与同事们不一样的是，叶国富每天出去跑业务之前，都会到车间去转转，既熟悉了生产流程，又掌握了生产进度，客户报出订货数量，他能立即敲定交货时间，赢得了客户的信任。
一年后，叶国富的业绩高居榜首。拿着12万元的销售提成，叶国富总想做点儿大事。
2001年年末，在一个销售培训会上，叶国富认识了现在的妻子、当时做化妆品销售的杨云云。随着两个年轻人的心渐渐走到一起，一个想法逐步成形——叶国富懂销售，杨云云熟悉化妆品行业，何不合力开个化妆品店?
佛山人气最旺的百花商场里，一个商铺招标。这个商铺位于商场二层的过道拐角处，只有15平方米，前几个租期的服装生意都很冷清，招标底价因此低至每月1500元。叶国富认为，过道拐角处拥有可观的人流量，是难得的旺铺。化妆品是小物件，不需要像服装那么大的陈列面积，15平方米足以摆得琳琅满目。在接下来的一周，叶国富天天到这里来看人流量，决心拿下这个商铺。
一份标书需要诚意金5000元，叶国富花1万元拿了两份标书，在一份标书上填上1500元。招标结果让所有人大跌眼镜。中标的那份标书上写着“1501.9元”。这是叶国富的另一份标书。
2002年年初，小店开张。杨云云负责去化妆品厂进货，叶国富负责店铺销售，既卖化妆品又给顾客化妆。投入10万元的化妆品店很快火了起来，甚至出现了顾客排队等化妆的情形，第一个月平均每天营收2000元。
不到一年的时间，叶国富相继在百花商场三层和四层相同位置的商铺开了化妆品店，还从广州买来大头贴拍照机。2002年，他的4家店铺净赚了40多万元。
10元店“哎呀呀”华丽诞生
“你们店一天能卖几个钱?”2004年，一个离职去饰品店上班的前员工来拍大头贴，叶国富不屑地问她。在绝大多数人看来，小小的饰品不过是摆在地摊上、不入流的小生意，即使摆在店铺里，也赚不了多少钱。
“一天四五千元吧。”她的回答让叶国富吃惊。
在繁华的广州上下九步行街，叶国富看到，不足1000米长的街道两旁，开着十几家10元饰品店，几乎每家店都很火。叶国富不再犹豫，返回佛山，把百花商场4家化妆品店中的一家改为10元饰品店，又投资10万元，在佛山最繁华的祖庙路开了一家50多平方米的10元饰品店。
佛山追求时尚的女性很快就发现，同样的东西在精品店卖18元，在叶国富的10元店只卖6元。不少人走进10元店说的第一句话是: “哎呀呀，这么便宜!”消费者的感叹启发了叶国富，2004年11月，他成立了哎呀呀饰品公司，把10元店也更名为“哎呀呀”。
干大事者必先劳其体肤
2004年年末，叶国富认识了尚道营销策划公司执行董事张桓。整整一天的深谈，使叶国富脑海里浮出行业的大格局观。当时，饰品行业可谓“诸侯割据”，在招商加盟模式下，200家店以上规模的品牌不下10家。张桓说，如果“哎呀呀”用一年左右的时间把店铺做到200家以上，就能迅速跻身第一集团。
2005年5月1日凌晨一点，广州上下九步行街格外安静。一到早上就是五一黄金周的营销大战，商家都在养精蓄锐，等待奋力一战。整条街上，只有“哎呀呀”的灯亮了一整夜。
早上7点半，许多商家准备开始一天的忙碌时，吃惊地发现，昨晚连招牌都没挂上的“哎呀呀”门店，仅仅过了一个晚上，就以装修时尚、货品齐全的形象闪亮登场。那个晚上，为了抢时间装修、铺货，叶国富只在车里睡了一个小时。
在广州站稳脚跟后，叶国富开始筹备招商加盟。他联系了广州周边50多个饰品、化妆品厂家，为“哎呀呀”供货。太太杨云云出任买手，负责搜集饰品、化妆品的最新款式。
敢为人先 步步领先
2005年7月，正式招商后两个月，“哎呀呀”已发展到30多家店铺。当时，人们觉得饰品连锁只是小生意，几乎没有谁愿意大手笔请明星代言。叶国富认为，同样是时尚潮流的载体，服装和饰品有很多共通之处。服装业能请明星代言，饰品业为什么不能?
当年8月，“哎呀呀”签约香港影星应采儿。当时，叶国富的流动资金只有100多万元，却掏出其中60%支付代言费。幸运的是，叶国富赌对了。明星代言彰显了“哎呀呀”的实力，其知名度和美誉度有了明显提升。2006年，“哎呀呀”店铺数量达到400家。
叶国富慢慢地理出了一条差异化竞争策略: 人无我有，敢为人先。
为了让加盟商迅速接受新品，叶国富提出了一个颇为“强硬”的方案:“总部每周配送1000元新货给加盟商试销，每款产品不超过5个。此后，加盟商可以再进畅销的款式。即使有款式滞销，四五个产品也卖得完。”
接下来的两个月，“哎呀呀”的新品从被买手发现到被顾客购买仅需7天。新品每月推出一次，同一顾客每月进店一次足矣; 若新品每周推出一次，同一顾客每月就可能光顾4次。这大大提高了客流量，拉动了销售。
身处产品升级换代速度极快的时尚行业，是否具有快速反应能力，几乎决定着一个企业的生死。怎样才能让自己一个人的快速应变，转变为“哎呀呀”整个企业的快速反应呢? 叶国富斟酌再三，决定使用罚款手段。“只有经济处罚能让人心生畏惧。”不涉及经济损失，反复宣讲的纪律很难被放在心上，罚款可以帮人养成认真负责的习惯。此后，“哎呀呀”拥有了一支纪律严明、令行禁止的快速反应部队。
2009年，“哎呀呀”的店铺达2000多家，年零售总额突破12亿元。如今，33岁的叶国富带领着“哎呀呀”朝着全球饰品连锁冠军的目标进发。
案例简评:
叶国富的创业可谓顺风顺水，一路上，从销售员转型做店老板，再由店老板逐步坐上公司大老板的位置，几乎是一气呵成，并在三年时间内晋升为亿万富翁，不得不让人佩服其“命好”。当然，说他命好太过片面，因为任何成功都不是偶然的，为此，他的成功创业案例还是有很多值得我们创业者学习的:
1. 敢闯敢拼。这一点在叶国富身上表现得淋漓尽致，当然，这也是环境逼出来的。
2. 善于发现问题并有效改进。比如能做到销售冠军以及后面的经营转型，都跟他这个能力直接挂钩。
3. 市场眼光精准。看准女性饰品市场的成长空间极具潜力，以致专注于做女人的生意。
4. 敢于突破现状，兼具赌徒特征。如花费巨资聘请明星代言以及不断提升店面数量等。
5. 注重细节创新。如营销手段、品牌命名等都体现了这一点。
6. 吃苦耐劳。店面装修事件就是最好的例证。(www.xing528.com)
7. 平价制胜。平价销售小饰品，疯狂聚集人气，加速扩张步伐，最终以规模取胜!
思考与练习:
简述创业与就业的区别。
我叫罗福欢，大学毕业已经6年。不怕你笑话，我大学学的是市场营销专业，但现在干的却是擦鞋的工作。不过，我可不是大街上一块钱一双的擦鞋匠，今年我已经把自己的星级擦鞋店开到了成都的高档住宅小区里，每天送到我这里来的几十双鞋都是国外进口的名牌好鞋，我请了5个徒弟还忙不过来。
机遇就在你身边
1997年我刚毕业那阵儿，也想找个体面的白领工作。在自己创业之前我干过两份稳定的工作，一份是公司职员，另一份是信息台的工作，工资500元，比上不足比下有余。
如果不是那天午后遇到一个阿婆，可能我的人生还将延续一成不变的轨迹。
那天我正准备外出，看到个摆摊的阿婆，我觉得她一把年纪了还在做擦鞋的体力活，生活肯定挺苦的。我随口问了一句: “阿婆，您一个月能挣多少钱呀?”
阿婆头也没抬地说: “千把块吧，勤快的话还可以多挣点儿。”
我本来是抱着可怜老人家的心态，没想到她的收入比我高出一倍。看来，该可怜的人不是她而是我。
回去后，我的心里就有了想法——开个上档次的擦鞋店。
心里有了开店的想法后，我每天有空就上街观察擦鞋的人怎么工作，客源是什么样的人群，擦鞋者集中的地段，哪些客人是那些擦鞋匠没有想到或是不敢发掘的，我把这些都记在了小本子上，作为创业的市场调查。
擦鞋在很多人眼里都是不起眼儿的工作，我的父母当时一听我的想法认为我有毛病，好好地读了几年大学出来，怎么会想到干这个。他们说，如果朋友亲戚问起我的工作，叫他们怎么张嘴?
女朋友的离去，也给我迎头浇了一盆冷水。
不过，我觉得自己的想法没错，高档鞋的清理和保养在当时是个空白，现在人们生活好了，有很多人的鞋都不便宜，他们不愿意交给不懂行的人来擦，这是个多大的市场呀，我为什么不从这里挖到人生的第一桶金呢?
创业从十元开始
三个月后，我把工作辞了，埋头写了一个星期，拿出了一份详细的《合作计划书》，在地图上标出了高档的营业场所，开始寻找欣赏我的伯乐。
当时成都人的意识里还是觉得擦鞋难登大雅之堂，擦鞋匠的存在只限于街边的小餐馆什么的，富丽堂皇的大厅和擦鞋匠简直是不搭界。好几次，我刚走到大堂就被迎宾员“礼貌”地“请”了出来，身后还传来大堂小姐的嘲讽:“这个人烧昏了头吧，跑到这儿找钱?”
如果她们知道我是个大学生，可能更加大跌眼镜吧!
一段时间里，我每天都去那家高档的茶楼，连续一个星期后，经理终于松口见我一面，他漫不经心地翻了一遍我的计划书，然后说: “小伙子，相信我吧，你就是走遍成都也不会有哪个经理愿意与你合作的。”
这个经理没说错，我跑遍了成都有名气的宾馆、茶楼，还是一无所获。
既然没有高档的场所愿意和我合作，我决定采取曲线救国的方式，从自己摆摊开始“原始积累”。
成都的太升南路是有名的通信一条街，每天人来人往，也是不少老板、客商的聚集地，我想抓住他们构建我的特殊顾客群体。
1998年3月17日，我把寻呼机卖了，置备了一整套擦鞋工具，站在太升南路边上，响亮地吆喝起来: “擦鞋，5元钱一次!”
当时，周围看热闹的人以为自己的耳朵出了错，街边擦鞋行情是1块钱，只见有人降，不见有人加。每当有人问价，我就极为清晰地重复一遍，而且声明不擦价格便宜的鞋。
一位50多岁的先生成了我的第一位客人，他要擦的是他脚上那双800多元的“老人头”。说实话，我当时挺紧张的，但我没有再提钱的事，我戴上棉手套，排出一排软硬不同的鞋刷，开始干活儿。
我先拿出硬质的小鞋刷，专门用于清洗鞋面和鞋底结口的沟缝，用水的多少也是有讲究的: 太多会影响鞋底黏合性，太少起不了清洁的作用。然后喷进口的清洁剂，用软刷，动作要轻柔，接下来是上油，油一定要均匀地抹在鞋面上，并且不断摩擦，要注意方向和力度。最后是抛光，再用弱风将鞋烘干，整个过程要一气呵成，说起来容易，但我埋头干了半个小时。
终于擦完了，那位先生拿过鞋仔细打量了一番，然后摸出10元钱递给我:“小伙子，你的劳动值得我花10元钱!”
到今天，我一直珍藏着这10元钱，它带给我无比的信心和勇气。
你会对自己价值定位吗?
第一天练摊下来，我收入85元，比预想的情况好多了。六年来，这个数字不断上升，我完成了第一个五年计划: 在成都购房安家。现在我正朝着人生的第二个五年计划奔跑: 扩大星级连锁店的规模，太太和可爱的儿子成为我最大的动力。开这家店的时候，由于选址在租金较贵的高档住宅小区，我借了五万元钱，不过只用了三个月就全部还清了，最近我每天都接到浙江、福建及四川各地咨询加盟的电话，现在真是越干越有信心，浑身都是劲。
去年我回校参加了一次同学聚会，大学好友们聚在一起，回忆起当年每一步所做的选择，都决定了后来的人生走向。我认为专业对口固然是最好的，不过如果善于动脑，即使暂时没有干上对口的工作，一样可以活学活用自己的专业知识，比如说我干的擦鞋和我原来所学的市场营销专业看上去一点儿也不搭界，但是在擦鞋开店的过程中，我照样经常用到原来在学校所学的营销策略，比如说选择哪个地段摆摊开店、前期市场调查，还有顾客心理学等知识。如果不是当年学了这些知识，没准我也是个“一元擦一双”的普通擦鞋匠呢!
有一天，我在一本杂志上看到这样一段话，觉得挺实在的: 如果把人生比做长跑，就业就是起跑线，未必一开始跑在前面的人就一定能成功，只要你不懈地努力，何必在乎起跑时这小小的一步呢?
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