BPD的PDCA循环如图12-4所示。
（1）掌握形势。BPD的第一步是掌握形势，确保各层级的组织所制订的业务计划与公司产品开发战略保持一致，并巨能够在跨部门之间通过横向协调来保证业务计划的一体性。
1）对战略指导的把握。这主要是要了解公司宗旨是什么，它是否有变化，什么应优先考虑，有无新的工作方向，有无必须达到的公司总体指标（如新产品在销售中的比例、新产品开发项目的时间节点）等。
图12-4 BPD的PDCA循环
2）对外部环境的把握。这主要是要了解目前的市场形势有何变化、政策法规有何变化、主要的经济形势如何、顾客调查的结果如何等信息。
3）对内部环境的把握。这主要是要了解近期公司内部的运行情况如何、当年的年度计划的进展如何、员工调查的结果如何等信息。
（2）Plan（计划）。年度计划是用来记录巨目视各级目标、指标、方法及进度的工具。通过认清形势，年度计划的制订就有了正确的指导信息，为制订一个好计划奠定了基础。接下来根据公司的年度总体目标，按目标管理法和关键绩效指标法的要求，设定公司级BPD的五大指标范畴的各衡量指标的年目标值，然后通过指标的沟通和商谈，层层分解计划，确定各层次目标及指标的实现方法，并按统一的格式要求制订各层的年度业务计划。各组织、各层次的年度业务计划制订出来后，还需要经过评审、会签、批准以及宣贯等环节。
（3）Do（实施）。指标和行动方法的负责人按计划的进度要求实施计划。
1）传达并确认计划。在实施计划前必须举行一次启动会议来传达并重新确认计划，以确保公司员工了解最后的决策和最终计划的讨论内容。
2）按计划进度执行计划。年度计划是所有业务活动的蓝图，按计划的优先顺序和进度要求执行是实施计划的关键。
3）监控结果及计划进行状况。当业务活动实施时，指标负责人必须定期检查活动是否按计划实施，是否达到了期望的结果。(www.xing528.com)
4）按确保计划和指标实现的需要进行调整。当无法预料的困难出现，或虽按计划实施但仍未达成既定指标时，需要通过问题解决步骤，找出根本原因并实施适当的对策。
（4）Cheek（检查）。对照计划评审执行结果（BPD流程中的检查部分），确保年度业务计划要开展的工作正在进行之中。
1）举行定期评审，除了利用小型的PDCA进行日常检查外，每一级都要进行定期的正式评审。因此在年初就制订日期精确的评审计划，并严格遵照执行。
2）确认当前活动的进展是否达到了预期效果，当前活动是否按时、按计划进行。
3）确认结果是否达到了预定的指标，是高于还是低于指标及走势如何，如需要调整指标，就新的目标与指标进行讨论达成一致。
4）评估计划和结果，找出需要改进的问题，对解决问题根本性原因的方法或对策进行讨论并达成一致。
（5）Action行动。对照计划检查结果并制订改进计划。
1）如果对策有效，则逐步将其标准化。
2）如果未按计划执行，则重新开始PDCA循环。
3）对于达到指标的情况，着重持续改进的行动计划，对于未达成指标的情况，重新开始PDCA循环，并着重制订差距关闭的行动计划。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
